唐志明的博客_信息化,项目管理,ERP,企业管理,健康与保健,流程咨询,管理信息化(11)

话里话外: 好的导师应该传惑解道－－顾问人生系列

那天与一个朋友在网上聊天，他是几年前毕业后就进入我们公司做咨询顾问，现在自费在国外读书。他对我感慨道：“现在我对生活开始有一点点的感觉，觉得以前自己的想法好幼稚。”又说：“您还是比较宽容的领导，虽然工作上是很严格的，但在对我们年轻人的思想成长上很宽容。” 听了这话，我挺欣慰，虽然我们辛苦

顾问

咨询顾问

导师

传道授业

朋友网

原创推荐 2010-03-01 09:44:34 1509 阅读 6评论

话里话外:怎么把理论讲活――培训课堂的传惑解道

年前，我给一文化传播公司的中高层讲理堂管理信息化理念的课。前一天他们刚听了一堂讲运营的课，讲师讲的都是理论和知识点，学员觉得听听都知道，过后无法用，所以对那位讲师多有微词。于是主办方课前反复叮嘱我，叫我注意授课形式和内容，他们担心一些学员会与老师PK起来。 &n

培训

理论

管理信息化

文化传播

延展

原创 2010-02-25 10:18:17 874 阅读

话里话外: 让老板的报表“灵动”起来（二）

诚然，这些报表撰写的原则会输出一个个“不差”的报表，但是还达不到让领导喜欢看的水平。股民炒股，尤其做短线的，眼睛是整天盯着K线图、分时图的，为什么？一则关心，二则他不停地变动，总是把最新的情况及时、准确地反映在你面前。这些图形是变化的、跳动的、刺激股民神经的，不看才怪呢。我们的报表能否做到在让老板们容易看懂的同时，“每月看、每天看、时时看、

股民

老板

报表

K线图

延展

原创 2010-02-23 09:51:25 833 阅读

话里话外: 让老板的报表“灵动”起来（一）

这些年来，随着国内对西方管理思想、管理方法的实践和引进，中国的企业家们在历经商场磨练后也逐步开始认识到科学管理的重要性，很多精明的老板们虽然也曾凭借其独到的经营理念以及对市场和行业精准的判断力驰骋商场。然而如今，不经意间我们也发现，不少老板们也开始逐步学会并享受于用数字说话、用图表说话的乐趣，甚至学会了利用BI、DM等工具来决策支持一把，真可谓“企业报表一片红

管理

报表

企业家

实践

西方

延展

原创推荐 2010-02-22 09:47:20 1146 阅读 6评论

话里话外:谈咨询类型

中国的咨询行业还很年轻。目前咨询主体呈多样化，以大学老师和学者居多，专业管理咨询公司比较少。就咨询类型来分，大体分两类：“方案型”和“运作型”。 “方案型”咨询往往大而全，泛泛而谈，罗列管理理论；“运作型”则讲求实效和快速、抓

类型

方案

老师

咨询

运作

原创 2010-02-02 10:12:08 809 阅读

话里话外:流程管理在企业管理提升中的地位

企业可以从多个角度推进自身的变革。但鉴于变革的难度在于改变已形成固有思维的人的意识，我认为应该选择适合的切入点和采取循序渐进的过程进行，而不要做全面的管理体系重构。也就是所谓的一维切入，多维渗透，逐步变革的策略。我认为，流程管理在企业的管理实践中处于重要地位，是与战略、组织、绩效、技术相

管理

企业

流程

体系

变革

延展

原创推荐 2010-02-01 10:08:56 1186 阅读 4评论

话里话外:抓大放小，从产销主流程入手的策略

流程从哪里入手，是否需要全面铺开？我认为应该选择“抓大放小，从“产销主流程入手”的策略。不需要全面铺开。

策略

流程梳理

抓大放小

产销

延展

原创 2010-01-29 10:13:09 448 阅读

话里话外:从某分公司调研看管理团队建设方法

11月初，在某分公司调研一周。体会最深的是团队建设是一个企业健康发展的基础。最近两年，某分公司由于市场竞争激烈，任务基数大，深感压力越练越大，问题也越练越多。之前的公司经营风格和成绩更多是老板文化和领袖业绩。现在老总已经意识到了团队问题，从去年开始进行调整。招人用人走了一

管理

公司

团队

企业

流程

调研

原创 2010-01-26 09:46:04 591 阅读

话里话外：流程管理进行2.0时代

流程管理在中国推广了十年。从1999年我们开始引进和翻译国外90年代兴起的BPR(流程再造)以来，中国企业对流程管理已不再陌生。而十年前我总要先向企业解释市场化的发展趋势和流程管理的价值。今天的企业，面对市场经济和全球一体化的大环境（特别是中国制造在全球产业链条中的地位上升的背景下），已经适应了供应

ERP

流程梳理

延展

2.0时代

流程1.0

宣贯

原创推荐 2010-01-25 10:13:25 1181 阅读 4评论

话里话外:新顾问答疑解惑对话大公开

提问人： malven.mao 解惑人：aaron.sun malven.mao：对于某个项目，要列ｐｄｃａ,　但是我不确定某些问题可能会做多久, 会做成怎么样, 在这种情况下，　我该怎么来列计划？ &nbs

项目

对话

计划

顾问

进度

原创 2010-01-21 10:01:26 445 阅读

话里话外:改变从细节入手

作为一名合格的顾问，就应该顾及到一切，远的近的，大的小的，客户的自己的。而真正做好这一切，需要从细节入手。下面我结合自己在项目实施中的切身体验，从应如何关注客户需求和如何与客户电话沟通这两点来谈谈新顾问应怎样学会从细节中改变自己，以便与各位同仁共享与交流。第一、以人为本，以客户为中心，时刻关注客户需求。近段一直在某著名地板

项目

改变

顾问

客户

实施

细节

原创推荐 2010-01-19 09:52:10 1475 阅读 4评论

话里话外:对咨询行业的一点看法

什么是好的咨询顾问？什么是好的咨询方案？我认为将国外的先进理念和工具与本土企业的管理现状、人员水平相结合，将实用、够用、好用作为评价标准，通过顾问的推进力，与企业一起落地执行，才是中国企业最需要的管理咨询模式。管理咨询行业很大，是朝阳产业，但目前分工不细，确实有很多咨询公司广泛涉及，战略咨询、人力资源咨询、

理念

顾问

咨询

流程梳理

管理现状

原创 2010-01-15 09:54:08 737 阅读

话里话外:企业对流程管理的认识过程

企业接触、理解和正确应用流程是一个过程。 99年，企业普遍不知道流程管理是怎么一回事。只有大的有实力的企业才敢去做BPR。 03年后，企业大都听说过ERP，知道是提升企业管理的软件，也知道流程先行的重要性。期间有很多企业自己去试着梳理流程，但这种自发性的流程梳理还是以各自部门的工作为基点进

ERP

企业

过程

认识

流程管理

流程梳理

原创 2010-01-13 11:19:02 533 阅读

话里话外:企业对流程管理的认识过程

企业接触、理解和正确应用流程是一个过程。 99年，企业普遍不知道流程管理是怎么一回事。只有大的有实力的企业才敢去做BPR。 03年后，企业大都听说过ERP，知道是提升企业管理的软件，也知道流程先行的重要性。期间有很多企业自己去试着梳理流程，但这种自发性的流程梳理还是以各自部门的工作为基点进

ERP

企业

过程

认识

流程管理

流程梳理

原创 2010-01-13 10:06:07 811 阅读

项目实施重要性讨论-预防重要还是解决问题重要

早上开车的时候，又听了熟悉的上海交通台的消费直通车栏目，这个栏目曾经在做一个项目的时候，连续听了1个多月。今天早上再听，又回到了熟悉的步骤，首先是投诉人在节目中投诉某件事情，其次是主持人向被投诉单位宣告这个节目在直播，希望引起被投诉单位的重视，最后是被投诉单位的申辩。听了这么多次，仔细回想一下，基本投诉的都是一个服务过程

信息化

项目实施

休闲

流程管理

流程梳理

原创推荐 2010-01-05 10:06:50 1528 阅读 4评论

话里话外:“中国制造”广告宣传片引发的思考

2009年4月22日，德国机械设备制造业联合会在汉诺威工业博览会上公布的一项评估称，2008年中国已超过德国成为世界第一机械制造大国。 2009年11月30日，中国商务部和一些商务实体联手，在CNN等国际媒体投放宣传“中国制造”产品品质的广告宣传片。这是中国政府的首个品牌宣传活动。广告展现了“

信息化

休闲

中国制造

装备制造业

消费品制造业

原创推荐 2009-12-31 10:12:23 1805 阅读 6评论

携手圣象三年路

自2006年以来，延展咨询与圣象集团开始了基于管理提升和信息整合服务的第一个三年战略合作，作为延展咨询的顾问同这个项目一起走过了不寻常的三年。整个项目进程中遇到哪些困难？解决的方法是什么？对项目有什么样的评价？作为项目的一线参与者，他们有着切身的体会。带着诸多疑问，某期刊记者甲特约采访了高级顾问梁云（以下称梁顾问）。 &n

管理

信息化

流程

咨询

圣象集团

延展

原创 2009-12-29 09:50:10 1588 阅读

话里话外:流程2.0与流程1.0的区别

流程是企业管理体系中最基础、最重要的部分，不论企业大小，流程一直就是存在的。在我学习中国企业流程管理方法，以及在具体项目的实践过程中，就如何有效地推进企业的流程，总结出一套完整的方法（不是简单的方法论），将它称之为流程管理2.0或流程2.0。我所提及的流程2.0与互联网2.0的“平民化”、“交互性”

流程管理

流程2.0

流程1.0

E化服务

宣贯

原创推荐 2009-12-25 10:14:07 1451 阅读 14评论

如何在项目中找寻“幸福”

最近经常听一些朋友抱怨说工作的压力之大的言语，自小学开始，我们就不断的承受着压力，小学升初中为上一个好点的中学需要努力，初中升高中还是需要努力，高中阶段为了进入自己梦想的象牙塔还是需要在压力之下不断前行，大学毕业后为找寻工作，同样是需要承受来自各方面的压力，所以，压力就我看来更多的应表现为中性一面，关键是我们应该怎么样透过压力来寻求生活幸福的源泉。

工作

梦想

项目

流程

圣经

原创推荐 2009-12-22 09:48:02 1252 阅读 8评论

话里话外:浅淡对流程管理的认识及流程管理对企业价值

1.经过两个月的项目，对流程的认识发生了哪些变化？经过两个月的项目，对流程的认识发生深刻变化，从开始的对现状描述，对现状的满足，到在绘制流程图时发现的一系列问题，分析总结出企业的现状是：（1）企业运作几十年，留下了很多宝贵的经验，但这些经验也对指导企业未来却非常有限，许多事情都是一遍遍做，许多错误也是一遍遍重犯，企业长期处于低水平的重复运作状态。&

企业

休闲

流程管理

流程梳理

流程优化

转载精选 2009-12-18 10:01:42 944 阅读 6评论

“流程•十年”观点回顾之BPR：曾风靡全球的企业流程重组

如果说这篇文章是我们“流程•十年”的一个开篇，那么，回忆的力量会带我们走到流程发展的起点。在管理行业，谁都无法抹杀曾经风靡全球的企业流程重组----BPR对当时管理思想产生的巨大冲击和影响，所以，在这个具有特殊意义的时刻，让延展与所有的同仁、企业一起来重温那个BPR的英雄时代………… BPR的诞生与发展 20世纪9

休闲

BPR

流程管理

流程十年

流程重组

原创推荐 2009-12-16 10:10:59 1863 阅读 10评论

话里话外:流程宣贯的八个内容

流程宣贯是拉开流程落地和执行的序幕曲，这首曲子可不是想怎么弹就怎么弹，想怎么唱就怎么唱，它必须词意丰富，曲调悠扬，必须能够字句清晰，深入人心。流程宣贯要达到这个境界，就不得不对其内容认真斟酌和选择，过多过繁，听者易忘，易累；过少过简，往往又宣贯不到位，为此，在长期实践的基础上，我们总结了八大步骤同大家分享。

休闲

流程

宣贯

流程落地

流程梳理

原创 2009-12-14 10:58:58 1316 阅读 5评论

话里话外:流程执行的前提——理解流程的六个步骤

一个流程图上包含了很多的信息，究竟怎么才能快速有效的掌握这些信息，并理解流程图的含义呢？我们可以从以下六个步骤来操作。

流程图

项目

流程

执行

延展

原创 2009-12-09 09:58:00 1698 阅读 2评论

话里话外:流程图绘制初级：需要牢记的十二个描述规范

我们常说，要画规范的流程图，很多学员就不解，流程图能把意思表示清楚，大家都明白什么意思就行了呗，干嘛还要“一板一眼”呢？从项目角度来看，规范的流程图帮助项目组成员统一认识，便于项目的沟通和讨论，有助于项目的顺利推进。而从企业角度来看，规范的流程图可以让企业员工更清晰的了解企业现有流程，并在此基础上

流程图

项目

规范

流程

延展

原创推荐 2009-12-08 09:43:00 6276 阅读 2评论

话里话外:流程图绘制初级：六大常见错误

无论初学者还是老手，在绘制流程图的过程中都不可避免地出现这样那样的错误，我们总结了一下，在流程的绘制过程中，比较容易犯得错误有：

模板

初级

休闲

流程

绘制流程图

原创 2009-12-07 09:38:00 3689 阅读 2评论

话里话外:企业软件技术人员该不该关心ERP应用的好坏

在咨询公司中，技术顾问和咨询实施顾问一起分析客户的问题，一道找出问题的解决方案，设计和描述企业希望的规范流程。那么在企业中，做软件的技术人员是否也有必要关注和参与信息部门以及整个企业存在的问题呢？

软件

ERP

技术

企业

电视

咨询

原创 2009-12-04 09:23:00 498 阅读 2评论

话里话外:企业信息化的死角：企业管理部

在现代信息化日益进驻各个企业的同时，企业内部管理部门的信息化更是不可忽视的。只有企业整体全面实现信息化，企业才能更加强大。

信息化

企业

休闲

和谐社会

杞人忧天

原创 2009-12-02 09:55:00 910 阅读 2评论

话里话外:又工工具老总谈传统制造业的出路在何方？

中国的制造业，在很大程度上就是传统的制造业，其特点就是主要有以下三点： 1、产品主要是原料的简单再加工，技术含量低，缺少核心竞争力。 2、从事同行业的人多，进入行业的门槛低，同行之间的恶性竞争十分严重。 3、很多企业仅知道整个产业链的一个环节，不能形成整个产业链，产品没有定价权。

技术

产品

制造业

核心竞争力

产业链

转载精选 2009-12-01 09:47:00 438 阅读

话里话外:不畏浮云遮望眼——你分析问题的角度正确吗？

一个信息系统，在建设过程中，会面对各处问题，在运行过程中，又会出现各种故障。只有迅速准确地找到问题所在，才能及时解决问题。怎样迅速找到问题的根源呢？在这里想跟大家分享一次事故的教训。

故障

分析

问题

项目

信息

原创 2009-11-27 09:39:00 432 阅读

话里话外:2012世界末日“pk”泰坦尼克号

转帖：张雪——2012世界末日“pk”泰坦尼克号《2012世界末日》是灾难来临时的大逃亡，用四个字概括就是“震撼眼球”。《泰坦尼克号》是灾难面前的人性写真，用四个字概括就是“感人肺腑”。他们都是灾难片，都已经或将要创造影视奇迹。但是两者有没有可比性？孰优孰劣呢？

休闲

灾难片

2012世界末日

泰坦尼克号

逃亡

转载精选 2009-11-26 09:44:00 919 阅读

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