下行沟通指自上而下的信息传递和沟通。下行沟通的主要作用是：(1)领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属，从而给下属指明工作的目标，明确其职责和权力；(2)领导可以把工作中存在的问题与要求传达给下属，与下属协商解决，可以增强下属的归属感；(3)下行沟通可以协调组织中各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。下行沟通的缺点是由于信息是逐级传递的，所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解
上下级在工作交流过程中用得最多的方式是什么？一是，二是命令。 一、 沟通：是参与人员通过对某一事项进行商议讨论以达成共识并加以讨诸实施的过程。但沟通却有两种截然相反的结局：其一是“沟”则“通”，其二是“沟”而“不通”。 二、 命令：是上级通过直接对下属发出行政指令的方式来完成工作部署和安排，具有强制性，没有商量的余地。 信息来自"岁月联盟" 但何时用沟
1.与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。 2.无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。 3. 即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。 别
解决日常业务问题的实用技巧。 随着质量运动的迅速铺开，许多人耗费大量时间和精力在自己的企业内实施质量管理。可是，他们经常失望地发现，他们很难知道哪种质量工具和技术最适合哪些具体场合。 下面介绍几种质量工具及如何运用它们解决日常业务问题。每种工具的讨论都包括下列内容：何时用、何时不用、、能达到何目的、注意事项和使用程序。 鱼缸
虽然说不同级别的主管在公司里有着不同的待遇和职责要求，但是，他们也有一个最大的共同之处，就是在被别人管理的同时，也在管理着别人——自己的几个下属员工。作为管理者，在享有比普通职员高一些的工资和职位待遇的同时，也将承担更多的管理责任。 ⒈ 对公司的责任 公司的目标就是你们部门的目标，你们部门的目标就是你的目标。 ⒉ 对管理部门的责任 主管要
教你如何做主管——MTP培训心得 前段时间，公司有组织中高阶主管及其培养干部进行了为期三天的管理训练培训。三天的课程下来，虽然内容较多，因对老师三天来的课程内容深有感触，故借着整理工作如上图所示，主要是五大项： 设定工作目标； 工作规划与分配； 人力资源发展； 激励和人际沟通； 授权给部属。 下面分别就这五项工作来对老师讲的内容以Q&A的方式做一个陈述。
作为公司中承上启下的一名主管，谁都希望能够让下属爱戴，让下属信任，让下属拥护，既具有权威，又能够让下属佩服。要做好一个如何做一个让下属拥护的主管，其实并不容易，下属几条建议，或许对您是些借鉴： 1） 及时与下属共享自己的工作计划和心得体会。让下属清楚你做事的风格和方式，有助于下属按照你的工作方法去工作
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