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# 项目管理

ITIL在数据中心实施体悟之一：以前目标管理，现在流程管理

  体悟一：以前目标管理，现在流程管理   1）预约，4）点菜，7）菜品，9个流程的质量，直到客户满意，这就是流程管理。当然这是人人都能看到的流程，还可以细化每个流程的详细步骤，比如菜品制作流程中，大厨自行制作，负责菜品质量，那么就是目标管理，如果把某个菜品细化成20秒，那就是流程管理。 IT服务环境中，比如处理服务器某僵死进程重启问题。目标管理的情况下，一般是管理员和

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转载 精选 2010-01-04 13:56:24 536 阅读

IT项目收尾之系统运维交接　

         IT系统建设就象盖房子，IT公司就象建筑公司，房子建好了就要入住，也就是系统上线。这时“建筑公司”的工作算是结束了，接下来这些房子就要由“物业公司”来接管。但是很多房子都入住了，物业公司还没有到位，建筑公司还得再托管一段时间。但是，建筑公司盖完房子大多数人就撤离了，而且服务也跟不上，业主怨声载道，开发

IT
项目
运维
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收尾
转载 精选 2009-07-21 10:10:15 3631 阅读 1评论

　优秀项目经理的十大准则

　优秀项目经理的十大准则 　　1、公正：以整体利益为出发点，不偏不倚，一视同仁；项目管理者联盟　　2、执着：专注于任务，不达成目标誓不罢休；　　3、热情：用充分的热情和信心影响和感染整个团队；bbs.mypm.net　　4、迅速：反应敏捷，快速应变，不拖沓不犹豫；　　5、勇敢：困难面前不屈不挠；转自项目管理者联盟　　6、热心：乐于助人，帮助同事和下属同步前进；项目管理培训　　7、理性：关注数据和客

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转载 2009-07-11 17:21:25 679 阅读 2评论

西游记 古代最成功的项目管理案例

     古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理PM，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任

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项目
项目管理
古代
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转载 精选 2009-07-09 18:20:21 847 阅读

从“晚餐”谈项目管理

        如今的项目管理体系层出不穷，真正的百花齐放，百家争鸣。各种名目繁多的培训课程和认证证书也如雨后春笋，大有欣欣向荣之势。 　　笔者作为IT行业的普通一员，从入行到现在也经有6个年头，各种项目管理的培训也参加过几轮，项目管理的书籍也看过几本，大大小小的项目也管理了几个，甚至有幸亲身参与了CMMI Level

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转载 精选 2009-04-14 23:32:51 932 阅读

每个IT人都应当拥有的30条技能

1，可以使用基本的PC设备。你不必成为这方面的专家去了解如何给CUP超频等，你只需知道如何使用打印机，怎样备份文件，或者增加一个网卡之类。2，在咨询台工作。每一个人，无论是CIO还是资深设计师，都应当能够做到可以在咨询台坐下来接电话。这不仅仅使你获得了一种跟普通民众相同的生活体验，而且你可以教会他们更多你处理和解决问题的方式。3，发表公众演说。至少有那么一次，你在众人面前对某一话题表达自己的看法。

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休闲
转载 精选 2009-04-10 22:43:00 653 阅读 3评论

分析古代经典项目——草船借箭

         近日每每有空余时间，便打开电脑看《三国》，而看到周瑜欲杀孔明时，选择了让其十日内造十万支箭。这绝对是一个项目。 　　项目名称：造箭 　　项目PM：孔明 　　项目团队队长：鲁子敬 　　项目成员：10条船*30名兵=300人 软件开发网 　　项目时限：十日

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转载 精选 2009-02-16 20:05:47 1885 阅读

如何让员工身无分文还对你感恩戴德

　你的员工身无分文对你才是好事，你才可以更好的控制他们，因为他们一无资本，二无寻找第二个工作所需的周转金，下面我们来讨论一下如何才能让你的员工身无分文却对感恩戴德。  　　一、让他拿高福利的工资，也就是说拿一般的工资，却享受高的福利，即不需要付房租，不需要付手机费等，这样一来，他就不会有存钱计划，会把工资花个一干二净，因为他没有后顾之忧了，这样，他的生活习惯也已经养成了，就是喜欢住较高尚

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感悟
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转载 精选 2009-01-12 22:41:41 975 阅读 4评论

项目经理：要有掌控能力更要有盈利能力

项目经理：要有掌控能力更要有盈利能力     业内专家认为一个大型国际会展举办成功需要专业人才80至90人，即便如今受到金融危机的影响，但中国的展会市场仍是有无限发展潜力的生力军，因此会展业的专业人才缺口是显而易见的。作为掌控者的会展业项目经理，其能力不仅体现在对项目流程的把握梳理上，更应把盈利的概念时刻贯穿在目前以及未来的

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项目管理
PM
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项目经理
转载 精选 2008-12-02 19:05:39 871 阅读

IPMP的申请资格

　 IPMP对各级证书申请人员的资格要求有所不同， IPMP的申请者需满足以下教育和专业背景的要求：A级(Level A)职位要求　　 负责过或正在负责单个跨国域项目或多个多公司参与的复杂项目，担任过或正在担任涉及多个公司参与的多个项目的高级项目经理，具有领导一个组织所有项目的能力。学历及工作经验要求　　 类别1：应试申请者具有大专以上学历，具有5年以上的项目管理工作经验，同时具有3年以上

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IPMP
转载 精选 2008-10-26 22:27:07 753 阅读 1点赞 1评论

职业经理人七项修炼-转自栖息谷

1.问题意识如何懂得问“为什么？”这是个问题。很多人在工作中不懂得问为什么，导致工作不改进，成长速度慢，每天做重复的工作，停步不前，固步自封。在写自己的工作经历时，工作履历写了一大串，问问每项工作学到了什么，自己有什么特长，往往给我的回答都是几年的重复工作，漫无思绪，原地踏步。养成问“为什么”的习惯是优秀职业人的杀手锏，他代表了精益求精，代表了追求完美，代表了一种敬业、负责的工作态度。那如何培养问

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转载 精选 2008-09-24 21:53:03 561 阅读

客户信任度的建立

          在项目实施过程中的绝大多数时候，我都很“憎恨”我合同乙方的身份，因为我要时时刻刻满足客户的需求。如何让客户满意？　　在项目立项的初期，这简直就是我考虑项目实施风险的全部。客户方企业文化、客户团队组成、客户项目经理的技术能力、客户对本项目的关注

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转载 精选 2008-08-11 16:33:57 684 阅读

项目管理经典谚语

 1、 在当今社会中，一切都是项目，一切都将成为项目。 ——美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace 2、项目管理将站到21世纪管理舞台的中央。——Tom Peters 3、很少有项目能够由同样的人启动，由同样的人实施，由同样的人收尾。——项目管理谚语 4、应使任何事情都井然有序。——I Gorinthians

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转载 精选 2008-08-10 11:48:22 648 阅读

日常生活中的项目管理

 　杰瑞在一家工程咨询公司工作，三年以来，一直从事着建筑行业的项目管理工作。他每天耳朵里听的、眼睛里看的、手头上忙的、嘴里说的总是进度、时间、资源、质量之类的话题，经历过几个大型的项目，导致他一度以为：项目管理也不过如此，自己在所从事的行业里说不上已经游刃有余，但也是轻车熟路。一时间不免有些心服气躁，直至不久前经历生活中一件小小家庭装修事件后才发觉，原来项目管理绝非看上去那么简单。　　事

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转载 精选 2007-12-06 14:01:12 829 阅读

做好项目质量策划，保障项目质量管理

做好项目质量策划，保障项目质量管理项目质量管理的主要内容包括保证项目满足其目标所需要的过程，涵盖了在项目质量方面的指挥和控制活动，通常是指制定项目质量目标以及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。项目质量策划是项目质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源，以实现项目质量目标，项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。项目质量策划包括：识别和确定必要的作业过程，配置所

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转载 精选 2007-12-06 13:38:51 1291 阅读

PM的责任和权利

1、项目经理的责任 项目经理是项目的主要负责人，负责项目的组织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现，对项目成败负责。从项目管理的内容和来看，项目经理要对计划、组织、评价负责。因此要求项目经理必须熟悉项目合同文件，完全清楚各利益相关者对项目的要求，并确保有能力实现这些要求；负责制定项目执行的规则和程序文件；为实施监督和控制而制定项目计划，这个计划包括工作量估计和进度安排，项目费用估算和

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转载 精选 2007-11-14 16:22:56 1322 阅读

一位网友的项目管理经验

本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。 项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了

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项目管理
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转载 精选 2007-11-05 19:48:40 1369 阅读 4点赞 4评论

项目经理的“阴谋诡计”

1.完胜 Sam是一家电脑制造企业的信息化项目经理，刚刚开完为市场部开发的“营销费用管理平台”项目的验收会。 会上市场部负责人对项目的实施效果大加赞赏，通过3个月的试运行，市场部庞大的营销费用变得清晰了，每一笔钱都可以方便的查看到预算、计划、执行、报销的各步骤的情况，还可以查看到执行过程中签订的合同情况，并且对系统中每次的修改、变更以及相关人员的审核审批记录进行查看，一旦发现问题，可以轻松的追

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项目经理
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IT项目经理手册之：项目跟踪

项目跟踪要跟踪什么呢？主要针对计划、任务和项目成员三个方面，是为了了解项目的实际进展情况而进行。如了解成员工作完成情况，了解整个项目计划完成情况等内容。项目跟踪是必要的，因为它可以证明计划是否可执行，同时可以说明计划是否可以被完成。因为可以对计划进行检验，所以如果把计划和跟踪作为一个工作循环，那么计划将得到适时的改进，因为跟踪过程中会发现大量的计划的不当之处。现在我们的项目中，有很多计划做的不够，

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项目跟踪
转载 精选 2007-10-22 17:01:48 920 阅读

三个和尚的故事与项目机构管理

一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃。总寺的方丈大人得知情况后，就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题。主持上任后，发现问题的关键是管理不到位，于是就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来制定分工流程。为了更好地借鉴国外的先进经验，寺庙选派唐僧等领导干部出国学习取经；此外，他们还专门花钱请了天主教堂、基督教会的神父传授MBA。外国的神父呆了不久留下几个屁就走了，一个屁叫BPR，一个屁叫

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转载 精选 2007-10-10 11:30:42 905 阅读 2评论

怎样有效制作WBS

　　既然没有WBS，就没有项目管理，如何制定正确的WBS就成为项目经理管理项目的核心了。每个项目管理比较成熟的公司，针对不同类型的项目都有一定的WBS的模版，供项目经理参考。对于复杂的大项目，IBM公司建议的WBS制作流程如下： 　　1、制定工作产品清单（PL）。工作产品（Working Product）是项目需要产出的工作结果，可以是项目最终交付成果的组成部分，

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转载 精选 2007-10-08 21:28:51 1058 阅读

项目经理进场之前,知己知彼一刻不闲

笔者工作7年以来，主持了20多个项目，其中近10个都是烂摊子项目，也都通过了验收。回想之前的项目运作，除了项目经验和团队的配合外，还有更重要的一个环节，因为不属于项目管理过程，所以反而有些忽略，就是项目进场前的准备工作。 　　进场前的准备工作，虽不敢说运筹帷幄之间，决胜千里之外，但重要性却不容忽视。如果你出任项目经理后，根本不知道或不重视客户的情况和需求，很难说你主持的这个项目会获得客户的好评，

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转载 精选 2007-09-16 10:36:03 700 阅读

项目经理是这样当的

本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。 项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方

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转载 精选 2007-09-12 14:58:28 507 阅读 1点赞 1评论

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