十年参加过两次次软考，被繁杂的题目的吓得望而却步，从此止步不前，感觉软考于我而言，太过困难，没有夯实的基础，也没有丰富的工作经验，最关键的是，没什么兴趣。就这样，装聋作哑，放任自流，但是一切因为宝贝的出生变得不一样。我总觉得以后面对宝宝，说你爸爸没有职称晋级是因为考试太难，太难为情了！认真考虑我的现实条件之后，决定报个班，这样才能有的放矢。在纷杂信息的汪洋里，我选择了叫好声一片的51cto学院--
感谢薛老师:薛老师讲课时候一定要认真听讲，做好笔记，所讲的知识点基本上是80%的考试范围。一般一堂课后都会有二三天的空歇。我们要充分利用这段时间，整理出课堂上的知识点，完成课后作业，讲课的录像一定要多听，重复老师讲过的知识点内容。薛老师安排的作业必须做完，还要认真复习。配合讲义和课后作业习题适当强化。核心知识点该背该记的一定要及时记忆，不要放到最后，否则所学的知识点越多越多，到时候根本记忆不下来。
第二十一章法律法规和标准规范1、中国标准划分为哪四个层次？要求最低的是哪个？《中华人民共和国标准化法》将标准划分为4个层次，既国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。要求最低的是国家标准。2、国家标准的制订程序包括哪些？前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审和废止9个阶段。3、ISO标准每几年复审一次？我国国家标准的有效期几年复审一次？以ISO标准为例，该标准每5年复审一次，平均标
2016年4月4日作业 一、变更管理 1、变更管理的原则是首先？ 2、国内较多的配置工具有哪些？（3个） 3、CCB是决策机构还是作业机构？ 4、项目经理在变更中的作用是什么？ 5、变更的工作程序？（记） 6、变更初审的目的是什么？（记） 7、变更效果的评估从哪几个方面进行？ 8、针对变更，何时可以使用分批处理、分优先级的方式，以提高效率？ 9、项目规模小、与其它项目关联度小时，高精尖更应简便高效，需注意哪三点？ 10、对进度变更的控制，应包括哪些主题？（记） 11、对成本变更的控制，包括哪些主题？ 12、请简述变更管理与配置管理的区别？ 二、安全管理 1、信息安全三元组是什么？ 2、数据的保密性一般通过哪些来实现？ 3、确保数据完整性的技术包括哪些？ 4、确保可用性的技术包括哪些？ 5、在ISO/IEC27001中，信息安全管理的内容被概括为哪11个方面？ 6、什么是业务持续性管理？ 7、应用系统常用的保密技术有哪些？ 8、影响信息完整性的主要因素有哪些？ 9、保障应用系统完整性的主要方法有哪些？ 10、哪个性质一般用系统正常使用时间和整个工作时间之比来度量？ 11、在安全管理体系中
一、采购管理1、采购管理包括哪些过程？（记）：(1)编制采购计划。决定采购什么，何时采购，如何采购。 (2)编制询价计划。记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商。 (3)询价、招投标。获取适当的信息、报价、投标书或建议书。 (4)供方选择。审核所有建议书或报价，在潜在的供应商中选择，并与选中者谈判最终合
一、项目沟通管理1、项目沟通管理包括哪些过程？（记）①沟通计划编制。②信息分发。③绩效报告。④项目干系人管理。2、阻碍有效沟通的因素有哪些？(l)沟通双方的物理距离。(2)沟通的环境因素。(3)缺乏清晰的沟通渠道。(4)复杂的组织结构。(5)复杂的技术术语。(6)有害的态度。3、沟通计划编制的第一步是什么？目的是什么？沟通计划编制的第一步就是干系人分析，目的：得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较
第六章项目整体管理1、项目整体管理的过程包括如下内容（熟练背）：(1)项目启动。制定项目章程，正式授权项目或颈剐阶段的开始。(2)制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围。(3)制定项目管理计划。将确定、编写、集成以及拂调所有分计划，以形成整体项目管理计划。(4)指导和管理项目的执行。执行在项强管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。(5)监督和控制项目。监督和
一、项目进度管理1、进度管理包括哪六个过程？(l)活动定义；(2)活动排序；(3)活动资源估算；(4)活动历时估算；(5)制定进度表；(6)进度控制。2、什么是滚动式规划？滚动式规划:重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑，就是基线。在我们实际的项目中，周例会是检查点的表现形式，高层的阶段汇报会是基线的表现形式。3、什么是控制账户、规划组合？(1)控制账户。高层管理人员的控制点可以设在工
第四章：项目管理一般知识1、核心知识域有哪些、保障域有哪些？伴随域有哪些？过程域有哪些？(1)核心知识域包含整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理和信息安全管理等。(2)保障域包含人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息（文档）与配置管理、知识产权管理、法律法规标准规范和职业道德规范等。(3)伴随域包含变更管理和沟通管理等。(4)过程域包含科研与立项、启动、计划、实施、监控和收尾
1、信息系统集成显著特点？(1)满足用户需求为根本出发点。(2)不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。(3)最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。(4)是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。2、信息开发阶段包括几个阶段？(1)总体规划阶段；(2)系统分析阶段；(3
第一章信息化基础知识1、国家信息体系要素(上“应”、下“技”、左“人”、右“规”、“资源、网络”在中间)：(1)信息技术应用：信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的要求和效益；(2)信息资源：信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。信息资源的开发和利用的程度是衡量国家信息化水平的一个重
系统集成第一章、第二章知识要点
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