知识库的重要性                               &nbsp
转载 2024-02-26 12:34:28
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现在全国政务行业都在推行数字政府、数字中国的落地。大部分省市都在进行IaaS资源、PaaS资源、DaaS资源以及SaaS资源的整合;构建基于IPDS架构的云平台数据中心,通过IPDS云平台数据中心,为用户提供各类资源服务。 与此同时,各地政府在快马加鞭的构建业务大数据平台,用户端连接交互平台的建设,如小程序,网上办事大厅,政务微信等。然而资源整合、提升服务能力的趋势在各行各业也日
# 云服务知识库 随着云计算的快速发展,越来越多的企业和组织正在将其基础设施迁移到云端。云服务不仅可以提高效率,还能降低成本。然而,云服务的(运营和维护)也变得愈加复杂。在这篇文章中,我们将探讨云服务的基本知识、关键概念以及相关技术,并通过具体的代码示例来帮助理解。 ## 一、云服务的基本概念 云服务涉及多个方面,包括: - **监控与日志管理**:实时监控资源的使用情
原创 7月前
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知识管理方面,团队中的每一员,都像是一名独行侠,自己的知识,满足自己的需要,这其中,就造成了很多无意义的精力消耗。公司知识库搭建必要性比如,一名员工撰写一QA文档,并没有将它分享给团队中的其他人,那么,其他人在遇到同样问题时,可能需要再次总结整理。 所以进行公司知识库搭建就非常有必要,今天我就结合HelpLook这个工具并通过分享知识库建设与运营的四个步骤,帮助各位企业管理者短期内搭建一个公司知
云计算商业模式就是要实现IT即服务,无论是对外还是在企业内部,IT自服务的需求越来越明显。另一方面,超大规模的数据中心急需一个有效的挂历方式来降低运营成本。在云计算技术体系架构中,管理提供IaaS层、PaaS层、SaaS层资源的全生命周期的管理,实现物理资源、虚拟资源的统一管理,提供资源管理、统计、监控调度、服务掌控等端到端的综合管理能力。云管理与当前传统IT管理的不同表现为:集中
转载 2023-11-01 22:39:30
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知识库需求强烈 随着信息时代的到来,知识和信息已成为企业越来越重要的资源,目前在国内很多企业尤其是服务行业、金融业、IT外包业等,为了提高客户服务中心的效率和客户满意度水平等因素,他们都在积极寻求最佳的知识库技术,但是他们往往都面临着同样的问题,如何提高服务台/呼叫中心的员工对客户问题的一线解决率以提高客户满意度并降低服务成本?如何有效的积累知识、管理知识、和共享知识?对现代化企业都是一个重大的课题。作为ITSM的内容之一,知识库管理的重要性更为不容忽视。 知识库要素 ◆ 知识发布:通过知识库可以直接发布知识条目,也可以将典型的已解决事件的文档记录直接发布到知识库,作为重要的知识资源和参考资料 ◆行之有效的IT解决方案:在知识库中,已解决事件的文档记录可被作为重要的知识资源和参考资料,为自助服务用户提供诊断事件的依据,从而使问题快速解决; ◆方便高效的搜索功能:企业员工通过自助服务方式搜索FAQ答案,实现知识管理价值。由于知识库是面向不同用户的,操作方法应该简单易行; ◆企业文档管理:可以根据业务需要,在知识库中管理各类企业文档(如规范制度、工作总结、经验案例、技术论文等
原创 2011-03-24 11:06:24
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本文是由于wiki知识库所在的服务器不稳定,需要将其服务迁移至新机器,而原系统是rhel4.7_32bit, 系统和MoinMoin都是比较老的版本,现在的主流操作系统都是RHEL5.5 64bit,直接迁移程序及数据不兼容,考虑在RHEL5.5系统上部署MoinMoin较新的稳定版本moin-1.9.3,再将wiki备份数据目录与新版本数据目录进行合并,启动apache服务即可。
推荐 原创 2013-03-05 13:29:04
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## K8S知识库搭建指南 ### 一、整体流程 在搭建K8S知识库之前,我们需要先搭建一个Kubernetes集群。接着,我们需要部署一个文档管理系统,将K8S相关文档整合到该系统中,形成一个完整的知识库。 下面是整体的步骤: | 步骤 | 描述 | | ---- |
原创 2024-03-20 10:11:16
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嗯!学完别人的课程自己整理的笔记! 目录控制台使用操作快捷键(常用)Vim操作快捷键(常用)命令中快捷键(top)Shell命令合集空间分析文件操作网络连接状态分析IP信息提取 控制台使用操作快捷键(常用)Ctrl+r:快速查找历史命令Ctrl+l:清空控制台内容Ctrl+c:终止执行的程序Ctrl+z:挂起一个进程Ctrl+d:相当于执行exitCtrl+a\Ctrl+e:移动光标到命令行首\行
在运管理中,基础数据主要涉及四个模块,即配置管理数据(CMDB)、日志、生产数据(DB)、以及知识库。这些基础数据模块在构建管理体系中扮演着关键的角色,它们相互交织、相互支持,构成了管理的基础架构一、基础数据概况CMDB,即配置管理数据,是一个专门用于存储和管理企业IT架构中各种设备的配置信息的数据。它密切关联于未来IT管理标准化和流程化,并支持管理平台的运作。在运管理
前言知识库不仅是信息的汇集地,更是提高团队效率和响应速度的不可或缺之工具,具备强大的数据知识管理能力,可以帮助团队更有效地整理、存储、检索和分享宝贵的信息资源。zCloud 知识库积累了云和恩墨300+数据专家经验、覆盖金融、运营商、政府等行业10万+数据最佳实践的积累,可快速迭代支持各类新数据,为混合数据场景下提供可持续演进的
转载 2024-10-29 14:05:53
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上文http://dreamway.blog.51cto.com/1281816/1147487介绍了知识库的部署、迁移、基本配置,此篇将对MoinMoin配置进行完善及数据备份。
原创 2013-03-06 13:05:51
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大家好!今天我要向大家推荐一个对于工程师来说非常有价值的平台——工程师知识库平台。作为一名工程师,我们经常面临各种各样的技术挑战和故障,而这个平台可以帮助我们快速解决问题,提高工作效率。http://wiki.iti.wang/工程师知识库平台拥有丰富的技术文档和故障解决方案。无论是初学者还是经验丰富的专业人士,我们都可以在平台上找到我们需要的信息。通过搜索关键词或浏览不同的主题,
原创 2023-06-14 21:50:03
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IT使用的知识库工具有:1.PingCode 知识库;2.Confluence;3.Notion;4.GitBook;5.Zoho Wiki;6.Devbook 。比如PingCode是一款专门为技术团队研发的知识库工具,能够与研发中的各个环节打通;在IT领域,知识库不仅是信息的集散地,更是提升团队效能和响应速度的关键工具。例如,在面对系统故障时,人员可以迅速查阅知识库,找到历史上解决
原创 2024-08-29 15:12:25
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先介绍一下基本的概念Knowledge Base :通常翻译为“知识库”。知识库是人工智能的经典概念之一。最早是作为专家系统(Expert System)的组成部分,用于知识推理。知识库中的知识有很多种不同的形式,例如本体知识、关联性知识、规则,案例知识等。相比于知识库的概念,知识图谱更加侧重关联性知识的构建,如三元组。知识库是一个很泛的概念,其内容形式要比知识图谱广,可以将知识图谱看作是知识库
事务管理基本贯穿整个操作的始终,从机器上架,初始化,安装,升级到下线,从业务的创建和删除,分区的创建和删除,表的建立和删除,以及备份,重建,回档等,都是通过事务管理模块来实施的,事务管理的核心在于tcapcenter模块。 在如上所说的各个操作中,在其他章节已经介绍了如何操作,这里不再赘述,只介 ...
转载 2021-09-18 16:46:00
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转载 精选 2010-09-20 12:59:03
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在我们的印象中,录入数据,储存文档内容都是很枯燥烦琐的事,但是要想让团队能够及时地获取知识这些事又不得不做,一旦身心涣散很难做好该工作。那么有没有什么办法让我们在搭建知识库的时候不那么枯燥,不那么无聊呢?答案当然是:有的!在我说出这个神秘方法之前,首先需要理解知识库的特性:知识库是企业或者团队为了将团队各位成员掌握的知识或者经验等抽象内容记录在实际文档上的表现。通常知识库除了包含实际的知识内容外,
知识库是企业知识管理的最佳做法之一,在国外已成为人人必备的知识窗口。建立一个合格的知识库,不仅能传承企业宝贵的知识财富,提升企业运行效率,还能增加企业核心竞争力,让企业在市场竞争中占据高地。正是因为知识库占据如此地位,所以建立一个合格的知识库至关重要。然而制作知识库并不简单,至少要包含以下条件:一、简洁明了作为一个内容管理平台,最基本的原则就是能让用户看得懂,保证尽快上手并投入使用。对于使用者来讲
知识图谱的架构知识图谱的架构包括自身的逻辑结构以及构建知识图谱所采用的技术(体系)架构。 知识图谱的逻辑结构知识图谱在逻辑上可分为模式层与数据层两个层次,数据层主要是由一系列的事实组成,而知识将以事实为单位进行存储。如果用(实体1,关系,实体2)、(实体、属性,属性值)这样的三元组来表达事实,可选择图数据作为存储介质,例如开源的Neo4j、Twitter的FlockDB、sones的G
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