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信息系统工程监理，在国标-信息技术 服务分类与代码征求意见稿中，与信息系统规划、设计、信息技术管理咨询一磁划归为IT服务的信息技术咨询大类。关于服务产品的设计与技术服务的路线，本人在前期的博文中专门讨论过，现在重点谈谈信息系统工程监理服务改进的几种视角： 1、基于客户感知和客户满意度的视角 要求监理服务以客户能够直接感受到的监理形式出现，重点是项目策划、项目预测和项目控制
试题五（10分） 阅读下列说明，回答问题1至问题2,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。 【说明】 测试是信息系统工程质量控制最重要的手段之一，这是由信息系统工程本身的特点所决定的。信息系统工程一般由网络系统、主机系统、应用系统等组成，而这些系统的质量到底如何，只有通过实际的测试才能够进行度量。 &nbs
试题四(15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司拟建设面向内部员工的办公自动化系统和面向外部客户的营销系统，通过公开招标选择A公司为承建单位，并选择了B监理公司承担该项目的全程监理工作。目前，各个应用系统均已完成开发，A公司已经提交了验收申请。 &n
试题三（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某 单位在全国各主要城市都有分支机构，拟构建覆盖全国的网络系统，实现全国业务数据的采集、整理、汇总的业务目标。网络系统包括业务网与办公网，业务网与办 公网物理隔离，办公网与互联网连接，业务网与办公网之间需要数
试题二（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某部委以公开招标方式，利用中央财政资金采购一技术较复杂的大型信息系统。本次招标允许联合体投标，并要求投标人具有工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成一级资质。甲、乙、丙、丁4家公司分别在招标公告要求的时间内购买了招标文件。
有几位同事和朋友参加了2010年下半年信息系统监理师考试，上午题的参考答案较多，综合一下就可以了，下午题没把握，写个参考答案供得分自估。试题一（20分） 阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某大型国家电子政务工程建设项目，使用中央财政性资金，批复的总投资概算5000万元，建设内容主要包括网络平台建设和业务办公应用
数据中心与机房工程有何不同（2010-11-19）前两天去参加一个招标会，期间有专家说数据中心和机房工程就是一回事，是真的么？仔细想想至少还是有几点不同：一、概念不同机房工程立足于系统部署的环境建设，而数据中心立足于数据集中和应用集中。举一个极端的例子，机房工程完全可能是一个通讯机房，没有存储也没有应用系统。二、立意不同机房工程只突出工程，一般按照设计完工就行了，满足设计要求就OK。数据中心建设则
关于网络布线规划的一点感想 [ 2009-8-4）最近为一个客户做新机房的网络布线深化设计方案，有以下几点感受：一、需求的确认先要了解业主方的投资预算，特别是扩展性相关需求，投资预算紧的项目就不用太考虑新增设备和辅助线材，满足当前的核心线路为主。其次了解现有网络拓朴结构，以及未来各种网络应用场景。再次需要了解现有的设备情况，了解机房之外的各建筑物或者楼层的接入对象和接入方法；特别要考虑非固定办公人
合同评审[ 2009-9-16 ）格外要注意以下几点：1、使用政府采购中心或者招投标代理机构的合同模板；工2、提醒业主方给法律顾问审核；3、合同中专门声明项目建设要求与业主方的招标书保持一致；4、合同中是否约定与集成方的投标书一致性；5、关于软件版权的约定；6、对培训的约定；7、对运维交接与售后服务要求的约定；8、工作范围说明书的相关内容；
全过程咨询监理服务中的产品选型要点[ 2009-9-24 ）立项后，招标前，做一些产品选型活动还是有意义的，当然评比结果还要与最后的正式报价与服务承诺结合起来，选择好产品平台和供应商。1、明确产品需求；2、分析并确定评价参数；3、制定评比方案；4、组建评比小组；甚至将一些技术性很强的测试外包给专业测试公司。5、被评比单位确认评比方案的公平有效性；6、产品的运行环境与测试环境确认；7、实施评审与测试
信息化工程项目监理的市场营销随感[ 2009-11-2 最近，重新学习了市场营销的相关课程，看到一个营销专业词汇“知识营销”。目前世界进入了知识经济时代，行业和专业的细分程度非常高，全面掌握业务管理知识和IT技术的人才非常少。而信息系统工程监理高级人员是少数有机会在各种项目过程中积累相关知识，成为更全面的综合性人才。对于承建单位，知识营销意味着将公司产品同行业需要及业主方的特色需求，制定相关的解决
信息系统工程监理服务及营销策略[ 2009-11-2 信息系统工程监理服务是一种纯粹服务，这种服务依附于承建单位的产品与服务过程。信息系统工程监理服务具备服务的四大特点：即无形性、不可分性、可变性和易消失性。无形性对监理方来讲通常是负面的，可通过口碑、典型案例介绍、近似案例分析以增强服务的有形感，提高主方对监理方的信心。不可分性决定服务的生产和消费过程是同时产生的，监理服务的过程也是承建单位实施的
信息系统工程监理项目的成本估算[ 2009-11-22 整体估算法：y=D1(N1*AS1+N1*B+C)+D2*N2*AS2Y:总成本N1：现场服务人数D1，现场服务日AS1：现场服务平均日工资B：平均出差补贴C：现场办公费D2：非现场服务日期总量，例如文档评审、方案修改N2：非现场监理团队人数AS2：非现场工作人员平均日工资
电子政务项目前期运作问题浅谈[ 2009-11-30 这里所说的前期，主要指项目未选择最终的集成/开发商之前，项目存在第三方监理服务的情况下，监理应该和业主单位如何运作项目，并最终选择到合适的开发方。问题一、项目可行性立项论证监理要不要参与了，如何参与？应避免业主方唱独角戏，由于项目未正式立项，监理方此时介入风险也比较大，但共上一定的人力和资源应该是值得的，此阶段最容易判断这个项目是业务驱动、还是
小议小型机的到货验收 [ 2009-11-30 小型机设备在银行、税务、电信、电力等业务交易系统中为常见，一些与民生有关的政府部门的信息化项目中也较多地采用，很多同事和朋友一般对这类不常用的设备验收很茫然，以下简述其验收过程要点。1、要准备好设备与服务采购合同，合同中除了总清单，为避免岐义，一般建议双方附有小型机的订货清单明细，监理人员需要从网上搜索并下载一份对应厂商的小型机订单项中英文对照翻译表
BT项目的运作之二信息系统工程如何选择BT总包方 [ 2009-12-15 上回讲到信息系统工程项目有选择BT总包方的需要，且最好在选择BT总包方之前，通过公开征集建设方案并进行了方案评优，编制信息系统工程建设方案和概算，然后组织专家评审。以此为依据进行了后续项目运作。 选择BT总包方宜采
BT项目的运作之一项目建设方案与BT总包方的选择 [ 2009-12-14 ） 很久之前就计划写这方面的个人思考与小结，今天开个头。 首先要明确一个概念，BT总包方不等同于系统集成总包方。在信息系统工程实务中，业主方选定BT总包方后，完全可以由BT总包方在项目分标段招标时明确某标段的中标方将来承担系统总
也谈IT项目监理过程中的保密合同审查 （ 2009-12-18 ） 为保护业主方的利益，特别是政府相关部门大型电子政务项目中，作业监理方项目经理，一般要求在合同签订时，承建单位向业主方单位同时提交保密协议或者叫保密承诺。当时项目开工申请时所需要的廉政建设承诺书和安全文明施工承诺书也可以提前放在合同签订时一并作为合同附件供双方签署。&nbs
监理过程中核心过程检查工具实务的设想 [ 2009-12-21 ） 信息系统工程项目，每个项目都有其特点，是否可以在监理实务中总结出一套有效的操作性极强的核心过程检查单一类的工具表单呢，以在一定程度上促进监理阶段性报告的编制，甚至可以做为报告的附件，以便在监理项目绩效考核体系下，统一、规范检查监理过程，格式化检查成
BT项目的运作之三信息系统工程的投资控制诀窍 （ 2009-12-24 ） 上次我们说到信息系统工程采用BT模式建设的原因之一就是政府有关部门一次性无法获得财政拨款，只能按年拨付，因此投资控制就为政府相关项目管理领导所关注的问题，毕竟后续的每笔付款终值都是在财政决算的基础上依据CPI年指数和银行贷款贷款利率等关键指标在计算而来。
谈谈信息系统工程项目中合同中的付款条款（写于2009-12-26） 在本人看来，信息系统工程合同中的付款条款是合同最终重要的内容之一，设定的好是项目的进度推动和质量控制的最好抓手，更不提本身就是投资控制的重要内容。付款条款宜解决以下几个内容：1、分几次付款；2、每次付款占总额的百分比如何；3、每次付款的前提条件如何；4、合同结算金额的差异的解决。第一个问题，分多少次付款，具体数字要看项目的规模和周
本人的一篇写在CSAI上的文章，在此再存一份。信息化工程监理机构技术路线图思考 技术路线图的目的就是帮助监理组织能在正确的时间和地点拥有正确的技术服务能力，从而实现经营管理目标，技术路线图利用视图工具反映监理相关技术及其相关因素（公司资源，信息化产品，监理市场）的发展，是监理团队和管理者者对未来监理技术发展和服务产品发啊呢方向一致看法，技术路线图也是实现技术管理
一个老师，工科出身的非计算机专业人员，毕业后长期当上了计算机部门和技术部门的头头，前不久说过这句话，我非常认可。 目前的信息系统监理公司，过份强调投标策略，很少讲服务品牌，纯粹依赖销售人员做关系打单，导致在商务成本上的费用过高，后续实施问题是很多的，毕竟项目靠实施人员一天一天做
企业竞争力模型，无疑要看迈克尔波特的文章，从企业竞争、行业竞争至国家竞争，都有成熟的竞争理论。 同多数IT公司一样,监理公司核心竞争力仍然是创新与复制能力.只不过IT产品是监理咨询与服务，纯粹服务产品的研发和管理，与同是IT行业的软件方、集成方的管理还有有明显的区别，而且成功模式极容易模仿，不容易形成核心竞争力。 结合信息化
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