etraining的博客

物业管理顾问的六项修炼

物业管理顾问的六项修炼物业管理顾问，在中国兴起、发展已经有十多个年头了。物业管理顾问这个队伍，应该说，职业选手和业余选手是同在一个舞台上一显身手。到底职业选手和业余选手有什么样的差别呢？业余选手付出很多，所得并不多，而职业选手呢，他的每一招都是有招数的，动作也很准确，不做那些花架子、假动作因此省了很多不必要花的功夫。我们要做谁呢？职业选手。我认为，要从六个方面提升自己：快速学习、咨

管理

项目管理

休闲

物业

转载 2007-12-26 17:21:50 643 阅读

PTT国际职业培训师特训营77期

主　　办：中商国际管理研究院　　承　　办：广东中咨联管理顾问公司时　　间：2007年11月22日－24日报名地点：中国·深圳适合对象：专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人--------------------------------------------＊咨询电话：0755--836056＊传真：0755--836176＊联系人：刘老师---------

职场

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PTT国际职业培训师

转载 2007-11-11 13:45:29 470 阅读

如何号准需求“脉搏”

通过阅、察、访、问“需求调查四法”进行综合的诊断和把“脉”，更容易号准市场需求变化的“脉搏” 读者的提问：黑钻顾问，您好！我是钟袭家具公司的市场总监，每年公司要设计生产大量的新款室内家具推向市场，我们曾经效仿国外，向美国人销售以大抽屉为主的衣柜，向意大利人推荐把衣服悬挂起来的衣柜。但为什么是这样？这样的消费者需求是怎么被挖掘出来的，我们并不是很清楚。目前，我们正面临开发一个新的市场，如何深入

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休闲

培训百事通

转载 2007-11-11 13:43:37 431 阅读

在紧张与快乐之间舞蹈

紧张和压力大一直以来是困扰都市白领的国际性难题，在今天穷则思变的中国城市、在特区快节奏工作环境中的职业人，状况尤其严重。有关数据表明，患忧郁症、神经衰弱、恐惧症、沟通障碍等心理疾病和心血管疾病的人群日益增多，在城市人群中尤其严重。当我们远离了少年时代的天真与理想、远离了乡村的新鲜空气、远离了运动场，我们就远离了蓬勃的活力，钻进了钢筋水泥

职场

休闲

吕青

转载 2007-09-25 16:39:57 460 阅读

态度，还能决定什么？

保险团队的培训内容之全、范围之广、密度之大，走在了其它行业前列。李秋先生在《纵论寿险营销十大关系》中提到培训与活动量管理的关系问题，对于当前保险团队培训问题给予这深刻的分析：“激励课多，调整心志课多，话术技巧多”，“有一大半以上的营销员对保险产品本身功能、责任说不清楚，对条款组合说明清楚。承保、核保、理赔、保全等专业知识知道得更少，销售方面的能力谈判的技巧，对客户需求了解程度太低”。笔者非常认同李

职场

休闲

培训百事通

转载 2007-09-21 11:11:26 447 阅读

我们面临怎样的成长之路？

与几个新近来公司的同事聊天时，说到了这样的话题：大学时代对自己的工作和未来发展有过哪些梦想？现在对自己的基础类的工作岗位怎么看？同时在设定自己的目标方面是否有清晰的内心描述或行动计划？他们告诉我，大学时代的梦想比较理想化，经过几年的社会工作实践，发现工作和生活一样，都特别现实甚至琐碎，与理想真有不小的差距。他们特别希望有机会经历较大的事件，在解决问题的过程中快

职场

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培训百事通

转载 2007-09-20 11:23:43 325 阅读

崛起的中国，必将产生世界级的品牌

崛起的中国，必将产生世界级的品牌——中国品牌营销学会常务副秘书长李易洲访谈 2004年12月8日，联想以12.5亿美元现金加股权，收购IBM全球PC业务。这一举动，使联想在全球资本市场一夜成名，并获得了在PC市场IBM品牌的使用权，及其生产技术、国际化人才、销售渠道，一举成为全球继戴尔、惠普之后的第三大PC生产商。记者：对此业界褒贬不一，担忧者多，肯定者少，甚至有人举出了很多数字来说明，联想

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李易洲

培训百事通

转载 2007-09-19 15:09:08 356 阅读

高岩:企业患上“贫血症”

读者的来信：黑钻顾问，您好！我是深广旅游集团人力资源总监，我们公司包括宾馆、餐厅、旅行社、汽运中心等16个下属机构。近年来，随着公司的业务发展，企业需求大量的专业人才补充，但合格的人才却供给不上，人才“制”企的矛盾已见端倪。我们每年要为下属机构和集团各部门招聘大量的工作人员，让我头痛的并不是招聘工作的繁琐，而是新职人员到岗后所属部门对他们的抱怨。抱怨新人不是没有能力就是没有

职场

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高岩

转载 2007-09-04 14:28:02 377 阅读

高岩:谱写计划“新乐章”

读者的来信：黑钻顾问，您好！我在一个高科技电子产品制造企业做了5年的技术工作。去年11月，企业从培养复合型人才战略出发，将企业9个部门的经理做了岗位交流，我由副总工程师的岗位变更到人事行政部经理的位置。工作重点发生了变化，办文办事做服务成了工作的主轴，各类文案 “铺天盖地”，让我应接不暇。特别是年初，企业年度工作计划搞得我晕头转向，又没有现成的工作计划让我“套用”，好不容

职场

休闲

高岩

转载 2007-09-04 14:18:46 374 阅读

职业生涯自我规划五步法

如果能够成功回答第五个问题“我的职业规划是什么？”您就有了最后答案了。在许多机构和专家那里，职业生涯规划似乎非得借助他们。不可否认，这方面的研究必须有心理学等方面的知识和训练；而一个有基本人文素养的人，做职业生涯的规划，则可使用一些简便易行的方法，包括五步法。用五个问题归零思考. 这种笔者在工作实践中设计的、被许多人士成功应用的方法，依托的是归零思考的模式：从问自己是谁开始。然后一路问下

职场

职业生涯

休闲

刘岩松

转载 2007-08-31 16:00:34 464 阅读

服务也需搭建平台

同样一个演员，在天桥底下表演节目，一天赚一百块钱，假如在舞台上表演，收入肯定增加几倍甚至更多。有了舞台上的灯光、配乐，再加上演员的化妆、服饰，节目的价值就上去了。　　服务也是一样，需要平台来支撑，有了平台，会获得更多的掌声和喝彩。顾客的钱就是掌声，就是喝彩。　　服务需要搭建哪些平台呢？需要四大平台。很多人会想到最普遍的平台--营业场所，这是综合服务平台。这个平台往往是交易的场所，是我们跟顾

职场

休闲

杨思卓　服务

转载 2007-08-31 15:58:19 337 阅读

陈辟濠:企业咨询与培训杂感

培训像唱歌，而咨询是演戏。能唱的不一定能演，同理，能演的未必能唱。咨询就像行医。有些人只是拿着几本医书，遇到病人临时从书上找个方子就对付了事，这样做鲜有成功的，不把企业害了就不错。这很像庸医。同理，过硬的咨询师很像真正的医生，不是只靠临时翻医书的，而是对人体的原理和一般病理都十分了解，所以能够准确诊断，找出病理，然后给病人开起药方来也是把握十足，信心满满，病人只要积极配合治疗，都将可靠受益

培训

职场

休闲

陈辟濠

咨询

转载 2007-08-30 16:10:50 463 阅读

高岩:我的“地盘”我做主

我是缎舞服装股份公司的培训总监，每周我都要为公司的设计、营销团队做管理、业务方面的培训。我的培训对象大部分是不到三十岁的年轻人，平时她们脑子快、创意多、表现活跃。但在课堂上很难调动她们的积极性，她们参加培训的兴趣极低，有的即使来到培训现场也是为了完成任务，有的干脆听了开场觉得“没劲”就拂袖而去。我和她们也深入的谈过，她们认为一次培训如果在开场不能吸引“眼球”，很难有耐心听下去。我也曾想过改善，使自

休闲

培训百事通

PTT

管理培训

高岩

转载 2007-08-27 13:22:59 352 阅读

高岩:管理诊断的“望、闻、问、切”

黑钻顾问，您好！我是玄弧技术开发有限公司的总经理。从2002年营业时起，我们主要以电子设备零部件的进口代理销售为主。随着时间的推移，企业的资产和规模每年都保持着两位数的增长。但是，最近一年来，随着我们业务量的不断增加，管理上捉襟见肘，工作中出现的错漏越来越多。前几年我还感觉自己管理公司游刃有余、精力充沛，但现在摊子大了，管理和经营都是我一个人在忙，每天很辛苦。可是到底哪儿出了问题呢？我也说不太清楚，一天到晚就是“忙”、“累”、“乱”、“烦”。后来，朋友建议让我给黑钻顾问写信，希望您能给我把把“脉”，找出问题所在。

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高岩

培训百事通

PTT国际职业培训师

转载 2007-08-27 13:20:54 389 阅读

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