零基础快速搭建全流程智能语音客服系统——保险问答实践1. 背景介绍智能语音客服是智能客服的重要组成部分，在语音相关的人机交互场景中都有所应用，如智能外呼机器人，智能呼入机器人，虚拟人客服，数字员工以及现在线下的各类语音交互式非接触机器人等，智能语音客服在生活中随处可见。1.1 场景痛点以电话场景的智能语音客服为例传统的电话工作重复性高人员培训成本高，流动率大电话有效触达率低，单人只能线性处理工单处
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2023-12-25 06:46:16
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过去几年，智能客服在产业中得到了快速应用。据有关机构统计，国内31.5%的企业已经在使用智能客服系统，34.5%的企业预计在一年内引进智能客服系统。智能客服可以提升客户服务效率，同时降低服务成本。“智能客服+人工坐席”的新型客户服务模式正在快速形成。为满足市场对智能客服产品的巨大需求，2015年，捷通华声推出系统集成商可独立部署的灵云智能客服标准版，共同推动智能客服的快速产业化普及。近期，灵云智能
很多人使用我smartivr接口的时候遇到一个问题，怎么设计话术，想了很久无从下手，本文主要介绍一种通用话术设计思路。相关技术介绍 中文分词 本文描述的设计思路，可以不需要进行中文分词。当然如果你有合适你开发语言的分词引擎，也可以先分词。语义理解(NLP) 这个很难，本人也没有对NLP相关算法进行过研究，所以本文描述的设计思路也不需要相关的知识。多轮交互 就是机器人和用户进行多次对话，smarti
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2023-12-02 13:07:12
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## Python智能客服
### 概述
随着人工智能技术的发展，智能客服系统在各个领域中得到了广泛的应用。智能客服系统能够通过自然语言处理、机器学习等技术，实现与用户的实时对话，并提供准确、高效的解答。本文将介绍如何使用Python构建一个简单的智能客服系统，并提供一个基于文本的问题解答示例。
### 技术原理
智能客服系统的技术原理主要包括自然语言处理和机器学习。
1. 自然语言处理
原创
2023-11-15 06:41:51
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智能客服 Python 是基于人工智能技术，利用自然语言处理和机器学习等手段，为用户提供自动化解答与服务的程序，能在多个行业与领域中实现高效用户交流。本文将深入探讨智能客服 Python 的构建与应用，通过不同角度剖析其特性、实现原理与选型考虑，以指导潜在的开发者和决策者。
## 背景定位
智能客服系统广泛应用于电子商务、金融、医疗和公共服务等领域，旨在提升客户服务质量与效率。根据Gartner
人工智能客服搭建 ollama 的描述
搭建一个人工智能客服系统是现代企业提升客户服务效率和用户体验的重要步骤。本文将通过详细的步骤指导，帮助读者掌握如何利用 ollama 搭建人工智能客服系统。文章将涵盖环境准备、分步指南、配置详解、验证测试、优化技巧和排错指南等结构，确保每一步都清晰明了。
### 环境准备
在搭建人工智能客服系统之前，我们首先需要安装一些必要的前置依赖。确保您的开发环境
随着互联网+的高速发展，越来越多的企业布局线上智能客服系统。不过，还是能看到很多企业由于种种原因处在考虑中。今天，我们就来聊聊智能客服系统到底适用于哪些场景？企业布局智能客服系统的目的除了想提高客户的体验感和满意度以外，最重要的还是提升企业的销售额。所以，我们把和客户沟通的整个过程拆开来看，分为售前、售中和售后，看看客服系统在这三个阶段中分为发挥了怎样的作用。三个阶段1、售前阶段在售前阶段需要企业
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2023-09-19 10:51:59
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文章目录前言部署vue项目上传配置nginx开放端口部署springboot项目修改配置打包上传添加项目数据库配置数据库权限开放端口宝塔添加数据库后端对接数据库本地数据库上传服务器管理数据库（phpmyadmin）报错phpmyadmin报错nginx配置问题php版本问题数据库导入后少表注意 前言本人现在大三，感觉前两年都荒废了没学什么东西，正好赶上今年学校安排vue和springboot的课
本文讲的是 : CChelper彩虹SDK可视远程客服解决方案 , 在智能生态产业链中，智能硬件终端是把握消费者的直接环节，随着物联网时代迈向成熟，智能家居领域的硬件逐渐成为智能硬件终端的主角。目前的市场环境下，智能家居领域的自身硬件对于消费者而言非常新颖，且繁多的APPs操作复杂。这种境况下，对于“教育不足”的用户来说是灾难性体验，而对于企业来说是阻碍升级转移以
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2023-12-04 19:28:40
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2018年3月15日，人工智能公司第四范式正式宣布，将免费对外开放旗下“第四范式智能客服”。据了解，这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示，定位于免费的智能客服开放平台，“智能客服”可以提供任务对话、业务咨询、知识图谱、智能聊天等多项较为常见的功能，仅需配置2分半钟，即可接入APP、Web端、微博等渠道。此外，企业开发者还可根据自身业务需求，在平
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2023-10-25 10:51:50
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在线客服系统，提升网站用户服务质量 在当今互联网时代，网站的用户体验和服务质量越来越成为用户选择的关键因素。为了满足用户对即时响应和个性化服务的需求，许多网站纷纷引入了在线客服系统，以提供快速、高效的用户支持。本文将推荐一款综合强大的在线客服系统，帮助网站实现更好的客户服务。 网站客服源码，定制符合
原创
2023-10-27 12:17:46
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一：自然语言处理 # -*- coding: utf-8 -*-
# @Author : FELIX
# @Date : 2018/5/18 9:47
# pip install baidu-aip
from aip import AipNlp
""" 你的 APPID AK SK 从百度开发者平台申请 """
APP_ID = ''
API_KEY = ''
SECRET_KEY
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2024-05-16 13:38:06
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“ 之前写过对话机器人做法，接上文，本文介绍几个闲聊机器人API以及如何训练一个闲聊机器人”01、闲聊机器人API这里的闲聊机器人API指提供非特定领域、任务无关的人机对话接口，下文列举的接口，除了闲聊功能，可能还支持自定义任务、技能等，会单独指出。云小蜜(Intelligent Service Robot)是一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术提供智能会话能力的云服务。无需亲自掌
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2023-06-07 16:09:04
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前言:Android智能问答机器人是时下非常流行的一种服务，微软“小冰”的出现更是让其实实在在的风靡了一把。那么，本文章就将带领大家完整的实现整个问答机器人的制作。此篇文章紧做关于语音机器人聊天开发，后续功能实现请关注后续文章！！！此篇文章完成后效果展示：一.机器人聊天—对话adapter的实现1.准备两张左右两边动画背景图片，做left，和right两边布局，为Recyclerview的实现做准
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2024-01-26 07:07:57
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说明：也是没有段子的一天…在没有段子的日子里…我们来研究下阿里云的客服机器人…一、功能调查官网地址：https://help.aliyun.com/document_detail/197584.htmlSDK、API地址：https://help.aliyun.com/document_detail/60757.html功能清单访问：https://help.aliyun.com/document
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2024-01-02 23:41:57
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系统架构概览 1. 多轮对话管理设计 多轮对话管理是智能客服系统的核心，良好的对话管理可以让系统"记住"上下文，提供连贯的对话体验。 from typing import Dict, List, Optional from dataclasses import dataclass from date
大趋势：人工智能时代里，需要机器更加适应人和人之间的交互方式，而不是人适
原创
2022-07-01 10:57:09
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登录或者注册用户百度找到官网链接： 点击控制台： 登录上去，没有百度账户的可以先注册： 点击产品服务，找到人工智能，然后点击文字识别（下面的图片是老版的智能云）： 点击创建应用 随便填自己的想要的名字，应用类型也可以自己选一个： 自己填点内容进去，点击立即创建即可： 创建成功，这两个东西以后要用到的： 下面是代码调用api分两种方式： 第一是直接url调用api： 官方api链接：
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2024-08-30 17:50:14
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AI智能电话机器人源码搭建揭秘！ 随着人工智能的普及，AI已经渗透到各行各业，本文就为大家介绍了利用最前沿的AI技术实现电话机器人的原理。智能电话机器人就是充分的利用了人工智能语音识别技术和大数据的精准分析定位，完全是对传统模式是一次颠覆性的变化，是智能化的人海战术还是时代化的“人工+智能语音”的一种方式，智能电话机器人是企业的福音!帮企业降低成本，提高工作效率，提升公司业绩!电话机器人比人工坐席
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2024-08-27 12:30:47
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