很好的机会,我来到现在的这家公司,主要经营保健品销售。有个呼叫中心,也让我有机会学到了☏程控交换机。 我们的老总监也是个做交换机出身的强人。但是由于性格比较直,离开了公司。 现在我也是学到了一些交换机的皮毛。主要还是只针对交换机做一些东东 学习方法: 1. 理清思路        根据自己的理解,把一个所谓的系统理一
原创 2011-05-27 11:07:42
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                AVAYA认证技术类分为三个级别                 每个级别又分很多个种类,具体的可以查看 https://www.avaya-learning.com/
原创 2012-11-22 19:56:54
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今天一朋友碰到一种情况,打一个电话时出现IXC|ARS,然后直接被拒绝解决方法去掉101即可 
原创 2015-07-01 17:51:05
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COR--Class Of Restriction        限制等级 FRL--Facility Restriction Level  设备限制级别   每当我们对一个话机进行设置时,都可以在station界面修改COR。我们可以针对不同类别的用户创建不同的COR,以区分他们所拥有的不同
翻译 2009-08-05 16:38:37
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PBX S8730+G650 Network CISCO IP Phone 1608 + 9620 Server DELL Poweredge(双网卡) Software 杭州三汇 PowerRec     项目实施: IP PHONE端口镜像到同一个端口         &nb
原创 2010-03-11 15:26:19
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AAU通道的关闭分两种情况:通道完全关闭以及通道内分时段关闭一是通道完全关闭。以5G网络建设中经常用到64通道的AAU为例,5G网络端可以监测每一个通道的流量承载情况,如果流量低于特定的门限值,则开启此通道流量全量迁移尝试,尝试将此通道原来承载的流量迁移到相邻通道,临近通道是否接收取决于自身通道的流量承载极限。同时,AAU由于其波瓣具有自我恢复能力,因此通道关闭后对AAU覆盖性能的影响可以忽略不计
EPM web application:提供可视化的界面用于配制和管理EPM系统;发送相关配置信息给MPP;收集MPP状态信息;收集报表数据;收集许可信息; Application log manager:接收应用开发的程序日志条目,并写入EPM database Alarm manager:监控网络日志管理服务,在恰当的时间,触发告警 Network log manager:接收AEP各组件的日志,并写入EPM数据库 Avaya License Manager:许多Avaya产品共享许可licence 服务器,一个licence 文件指定了有多少分机,支持多少TTS和ASR。EP必须 保持与LCM的通讯正常,否则服务处理来电和外呼。随EPM自动安装,也可独立。 Experience Portal database:保存了重要的EPM和MPP数据,数据库在EPM端,MPP无需备份。所有重要的EPM数据都保存在该数据库。 ​
原创 2014-10-07 11:57:46
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一:MPP组件功能 1:运行在企业linux或redhat 6.0 2:使用voip与电话网络通讯 3:使用MRCP协议与语音服务器交互 4:运行部署在应用服务器上的VoiceXML应用 5:运行CCXML应用
原创 2014-10-07 12:31:07
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很老的三层交换机 1、P580R交换机初始配置步骤 第一次配置交换机需要使用随交换机自带的配置电缆,通过超级终端方式连接交换机的“Console port”,具体超级终端配置参数参照交换机英文说明书。 配置管理端口地址: 使用“enable”进入管理模式,使用“config”进入配置模式,使用“setup”进入安装模式,按照提示输入管理地址和掩码。 配置之后通过管理端口使用WEB方式管理
原创 2009-10-02 01:12:03
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1.把要设置成直拨的外线在Line中的Incoming Group ID和Outgoing Group ID分在和其它的外线在不同的组  2.在Incoming Call Route中新建条目即可
原创 2011-10-27 10:37:47
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G700可以配置一台S8300媒体服务器用于内部呼叫控制或一台可存活网关。G700 媒体网关包含一个集成IP语音(VoIP)引擎,可以同时支持最多64通G.711 TDM/IP呼叫或32通压缩解码器(G.729或G.723)TDM/IP呼叫。此外,它还具有一个可选的VoIP压缩媒体模块支持额外的64个信道以及两个10/100以太网端口和一个用于命令行接口(CLI)的串行端口。Avaya G700媒
转载 精选 2013-11-19 17:15:46
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AvayaDMCCAvayaDMCC录音解决方案是CyberTech和Avaya两家公司共同开发应用于基于Avaya媒体服务器的联络中心的录音解决方案。DMCC全称DeviceMedia&CallControl(之前的版本称为CMAPI,CommunicationManagerAPI),是一套需安装在专用服务器上的软件(可与AvayaAES服务安装在同一服务器上),由Avaya开发,提供给
转载 2021-03-05 09:58:05
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<br />I recently needed to replace the voicemail server for a customer with a flexible alternative. We
原创 2022-08-10 14:39:25
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话务台功能 IP Centrex的话务台是构建在PC平台上的应用软件,可提供群内用户管理、业务管理、话单查看、呼叫转接等功能。   群内用户通过使用特殊号码登录为话务员(仅限IMS用户),系统通过密码鉴权或者预先设定判定群内用户是否有权登录为话务员。话务员登录后可以参加自动呼叫分配,IP Centrex群登录的话务员数有一定限制,对于不同的IP Centrex群,同时
因为面对的是新手,这篇文章可能讲得比较宽泛,包括了硬件的选用,系统的选用,是否该用虚拟机,如何配置linux,linux的一些使用技巧,调试环境的搭建,脚本、工具的制作等等。一、硬件因为系统和内核的源代码是以千万行乃至亿行代码来算,所以同一台计算机完整编译一次系统的时间,可比插桩要来得多得多,想提升编译的效率,即降低编译所花的时间,拥有一台高配置电脑必不可少。 在ram即内存足够的前提下,cpu
1.简单的呼叫模型2.详细的呼叫流程3.Trunk-group概念trunk-group中继组,中继线的群组,用来管理维护中继线,由此可定义系统那些分机可走那些中继组,配合COR/COS实现系统的呼叫权限功能。4.VDN、Vector概念vdn        虚拟引导号码(Vector Directory Number)vector  &
原创 2022-01-05 11:30:47
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 AVAYA_Site_administrator软件简单操作1.配置软件(第一次登录)点击File》New》Voice System  在弹出对话框随意输入一个名称  下一步,默认选择 下一步,输入主服务器IP地址,就是CM地址  下一步,把勾去掉,端口输入5023  下一步,默认,然后点下一步选择以下选项
原创 2022-08-19 14:12:11
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 AMS 简单介绍ActivityManagerService 简称 AMS , 是 Android 内核中核心功能之一,由 com.android.server.SystemService.java 启动。AMS 启动流程以下流程因为涉及的源代码太多了 , 我这里以 UML 流程图跟代码截图以示Android 系统启动 应用进程启动  ServiceMan
一。设置寻线组现在让我们为一个内部帮助热线设置寻线组。在对交换机进行改动之前,必须对以下事项作出决定:•  该寻线组的电话号码•  设置应答呼叫的人数•  呼叫应答方式 二。设置队列 可以控制交换机怎样对不能立即应答的寻线组呼叫进行处理。这些呼叫将进入 “队列”等待应答。下面设置交换机最多可让 10 个呼叫排队等待,且当某一个呼叫等待的时间超过 3
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