2.3网络需求分析（P303-330）
1、 需求分析内容
A:业务需求：
包括以下内容：确定主要相关人员、确定关键时间点、确定网络的投资规模、确定业务活动、预测增长率（确定网络的伸缩性需求）、确定网络的可靠性和可用性、确定Web站点和Internet的连接性、确定网络的安全性、确定远程访问。
输出--业务需求清单（具体内容参见P307-308内容）
B:用户需求：
为了设计出符合用户需求的网络，收集用户需求过程应从当前的网络用户开始，必须找出用户需要的重要服务或功能。
收集用户需求的过程中，需要注意与用户的交流，网络设计者应将技术性语言转化为普通的交流性语言，并且将用户描述的非技术性需求转换为特定的网络属性要求。
输出--用户服务表（具体内容参见P311表2-4）
C:应用需求：
应用需求收集工作应考虑如下因素：应用的类型和地点、使用方法、需求增长、可行性和可用性需求、网络响应。
这些需求因素的收集工作，通常可以从两个角度来完成，一是从应用类型自身的特性角度，另一个是从应用对资源的访问角度。
应用的种类较多，基中觉的分类方式主要有4种：按功能分类、按共享分类、按响应分类、按网络模型分类。
输出--应用需求表（具体参见P314表2-5）。
D:计算机平台需求：
收集计算机平台需求是网络分析与设计过程中一个不可缺少的步骤，需要调查的计算机平台主要分为5类：个人计算机、工作站、小型机、中型机、大型机。
输出--计算机平台需求表（具体参见P318表2-6）。
E:网络需求：
包括以下内容：局域网功能、网络拓扑结构、性能、网络管理、网络安全、城域网/广域网的选择。
输出--局域网功能、网络拓扑结构、网络管理、网络安全、城域网/广域网选择等分项需求表。
2、业务流量分析要素与方法
教材中暂无具体内容。
3、通信量分析要素与方法
教材中暂无具体内容。
4、网络设计的约束条件（P301-303）
政策约束、预算约束、时间约束、应用目标检查。
这些约束条件的冲突问题可以依据两种解决，一是由用户的信息主管部门协调解决，一是针对冲突的约束条件排定优先级，优先满足最高级别的约束条件。
5、需求说明书编制
a、数据准备：
第一步是要将原始数据制所表，从各个表看其内在的联系及模式。
第二步是要把大量的手写调查问卷或表格信息转换成电子表格或数据库。
另外，对于需求收集阶段产生的各种资料，都应该编辑目录并归档，便于后期查阅。
b、需求说明书的组成
说明书应该做到尽量简明且信息充分，以节省管理人员的时间。
两点要求：首先，无论需求说明书的组织开工如何，网络需求说明书应包含业务、用户、应用、计算机平台、网络5个方面的需求内容；其次，为了规范需求说明书的编制，一般情况下，需求说明书应该包括以下5个部分：
综述。
需求分析阶段概述。
需求数据总结。
按优先级排队的需求清单。
申请批准部分。
注意对照P329-330页内容，熟悉上述5个部分的具体内容。
