為什麼當我使用 Outlook 2010 發送一封帶有附加檔案的郵件給使用 Outlook Express 的用戶時,總會發現無法正常接收附加檔案,或是看不到附加檔案的問題呢?
 

通常發生這樣的原因是 Outlook 2010 發送的信件格式無法被 Outlook Express 正確解讀,導致附加檔案無法正常顯示,或是看不到附加檔案的情況。

本篇文章除了提供解決方法,還有操作步驟的影片可觀看唷!如何解決 Outlook 2010 發送附加檔案,Outlook Express 無法正常接收_Outlook 2010

Windows 7 以及 Windows Vista 的情景

首先請關閉 Outlook 2010,然後按一下【開始】按鈕,輸入 regedit ,完成之後請按一下鍵盤上的 Enter 鍵。


 

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如何解決 Outlook 2010 發送附加檔案,Outlook Express 無法正常接收_休闲_02




如出現【使用者帳戶控制】,請按一下【】(請注意,在 Windows Vista 中,請按一下【繼續】)。


 

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如何解決 Outlook 2010 發送附加檔案,Outlook Express 無法正常接收_Outlook 2010_03




請找到下列機碼 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences


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接下來,請按一下【編輯】,然後按一下【新增】,最後再按一下【DWORD(32-位元)值(D)


 

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請輸入 DisableTNEF ,完成之後按一下鍵盤上的 Enter 鍵。


 

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接下來請在 DisableTNEF 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下【修改】。


 

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請將數值資料框框中的值更改為【1】,完成之後請按一下【確定】,並且重新啟動您的電腦即可。


 

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Windows XP 的情景

首先關閉 Outlook 2010,然後請按一下【開始】按鈕,再按一下【執行】。


 

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請輸入 regedit ,完成之後按一下【確定】。


 

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由於接下來的步驟和 Windows 7 以及 Windows Vista 相同,請按一下 這裡 瀏覽即可。
 

 

http://support.microsoft.com/kb/2447898/zh-tw