為什麼當我使用 Outlook 2010 發送一封帶有附加檔案的郵件給使用 Outlook Express 的用戶時,總會發現無法正常接收附加檔案,或是看不到附加檔案的問題呢?
通常發生這樣的原因是 Outlook 2010 發送的信件格式無法被 Outlook Express 正確解讀,導致附加檔案無法正常顯示,或是看不到附加檔案的情況。
本篇文章除了提供解決方法,還有操作步驟的影片可觀看唷!
Windows 7 以及 Windows Vista 的情景
首先請關閉 Outlook 2010,然後按一下【開始】按鈕,輸入 regedit ,完成之後請按一下鍵盤上的 Enter 鍵。
如出現【使用者帳戶控制】,請按一下【是】(請注意,在 Windows Vista 中,請按一下【繼續】)。
請找到下列機碼 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
接下來,請按一下【編輯】,然後按一下【新增】,最後再按一下【DWORD(32-位元)值(D)】
請輸入 DisableTNEF ,完成之後按一下鍵盤上的 Enter 鍵。
接下來請在 DisableTNEF 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下【修改】。
請將數值資料框框中的值更改為【1】,完成之後請按一下【確定】,並且重新啟動您的電腦即可。
Windows XP 的情景
首先關閉 Outlook 2010,然後請按一下【開始】按鈕,再按一下【執行】。
請輸入 regedit ,完成之後按一下【確定】。
由於接下來的步驟和 Windows 7 以及 Windows Vista 相同,請按一下 這裡 瀏覽即可。