問題的來龍去脈
Windows XP Service Pack 3 (SP3) 是 Microsoft 針對 Windows XP 作業系統推出的最新修補程式,不但可以改善作業...

Windows XP Service Pack 3 (SP3) 是 Microsoft 針對 Windows XP 作業系統推出的最新修補程式,不但可以改善作業系統的執行效率,還提供許多新功能。不過有些使用者在安裝 Windows XP SP3 之後,可能會遇到無法啟動 Outlook Express 的問題。

這並不表示電腦硬體設備出現問題,也不表示安裝 Windows XP SP3 的過程不正確,很有可能只是啟動 Outlook Express 時所需的 directdb.dll 檔遺失所造成的結果。

 
問題的錯誤訊息
當您安裝 Windows XP SP3 之後,在啟動 Outlook Express 時,可能會遇到以下狀況: 無法啟動 Outlook Express。這可能...

當您安裝 Windows XP SP3 之後,在啟動 Outlook Express 時,可能會遇到以下狀況:
  • 無法啟動 Outlook Express。這可能表示電腦記憶體不足或磁碟空間巳滿。
  • 無法啟動 Outlook Express,因為無法初始化 MSOE.DLL。這可能表示 Outlook Express 安裝錯誤。

 
問題的解決方法
本篇文章除了提供解決方法,還有操作步驟的影片可觀看唷! 首先請在桌面 [我的電腦]圖示上按兩下,然後按一下上方工具列中的 [工具],再按一下 [資料夾選項]。...

本篇文章除了提供解決方法,還有操作步驟的影片可觀看唷!如何解決安裝 Windows XP Service Pack 3 後,Outlook Express 無法啟動的問題_休闲_03
  1. 首先請在桌面 [我的電腦]圖示上按兩下,然後按一下上方工具列中的 [工具],再按一下 [資料夾選項]。


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  2. 按一下 [檢視] 索引標籤,在 [進階設定] 方塊中,取消選取 [隱藏保護的作業系統檔案 (建議使用)] 選項,接著選取 [顯示所有檔案和資料夾] 選項,然後按一下 [確定]。


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  3. 接下來,請按一下 [開始]按鈕,然後按一下[執行],輸入「%ProgramFiles%\Common Files\System」,完成之後,請按一下 [確定]。


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    我們發現,啟動 Outlook Express 時所需的 directdb.dll 檔就在這裡,請在 directdb.dll 檔上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [複製] 。


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  4. 請按一下 [開始]按鈕,然後按一下[執行],輸入「%systemroot%\System32\dllcache」,完成之後,請按一下 [確定]。您會發現,這裡並沒有啟動 Outlook Express 時所需的 directdb.dll 檔,那麼我們手動的將這個檔案複製到這個資料夾吧,請在這個資料夾中任意位置,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [貼上] 。


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  5. 完成之後,請重新啟動 Outlook Express,現在您會發現 Outlook Express 已經可以正常啟動了,如果您的 Outlook Express 還是有問題,則可能是由於您安裝的其他第三方軟體所造成的,我們建議您直接升級到微軟最新的免費電子郵件管理程式 Windows Live Mail 快速排除您現在的問題。 有關如何安裝以及如何將 Outlook Express 的檔案匯入到 Windows Live Mail 方面的資訊,請造訪一點通文章 -

http://support.microsoft.com/kb/960640/zh-tw