問題的來龍去脈
Windows XP Service Pack 3 (SP3) 是 Microsoft 針對 Windows XP 作業系統推出的最新修補程式,不但可以改善作業...
這並不表示電腦硬體設備出現問題,也不表示安裝 Windows XP SP3 的過程不正確,很有可能只是啟動 Outlook Express 時所需的 directdb.dll 檔遺失所造成的結果。
問題的錯誤訊息
當您安裝 Windows XP SP3 之後,在啟動 Outlook Express 時,可能會遇到以下狀況: 無法啟動 Outlook Express。這可能...
- 無法啟動 Outlook Express。這可能表示電腦記憶體不足或磁碟空間巳滿。
- 無法啟動 Outlook Express,因為無法初始化 MSOE.DLL。這可能表示 Outlook Express 安裝錯誤。
問題的解決方法
本篇文章除了提供解決方法,還有操作步驟的影片可觀看唷! 首先請在桌面 [我的電腦]圖示上按兩下,然後按一下上方工具列中的 [工具],再按一下 [資料夾選項]。...
- 首先請在桌面 [我的電腦]圖示上按兩下,然後按一下上方工具列中的 [工具],再按一下 [資料夾選項]。
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- 按一下 [檢視] 索引標籤,在 [進階設定] 方塊中,取消選取 [隱藏保護的作業系統檔案 (建議使用)] 選項,接著選取 [顯示所有檔案和資料夾] 選項,然後按一下 [確定]。
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- 接下來,請按一下 [開始]按鈕,然後按一下[執行],輸入「%ProgramFiles%\Common Files\System」,完成之後,請按一下 [確定]。
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我們發現,啟動 Outlook Express 時所需的 directdb.dll 檔就在這裡,請在 directdb.dll 檔上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [複製] 。
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- 請按一下 [開始]按鈕,然後按一下[執行],輸入「%systemroot%\System32\dllcache」,完成之後,請按一下 [確定]。您會發現,這裡並沒有啟動 Outlook Express 時所需的 directdb.dll 檔,那麼我們手動的將這個檔案複製到這個資料夾吧,請在這個資料夾中任意位置,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [貼上] 。
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- 完成之後,請重新啟動 Outlook Express,現在您會發現 Outlook Express 已經可以正常啟動了,如果您的 Outlook Express 還是有問題,則可能是由於您安裝的其他第三方軟體所造成的,我們建議您直接升級到微軟最新的免費電子郵件管理程式 Windows Live Mail 快速排除您現在的問題。 有關如何安裝以及如何將 Outlook Express 的檔案匯入到 Windows Live Mail 方面的資訊,請造訪一點通文章 -
http://support.microsoft.com/kb/960640/zh-tw