一：自然语言处理 # -*- coding: utf-8 -*-
# @Author : FELIX
# @Date : 2018/5/18 9:47
# pip install baidu-aip
from aip import AipNlp
""" 你的 APPID AK SK 从百度开发者平台申请 """
APP_ID = ''
API_KEY = ''
SECRET_KEY
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2024-05-16 13:38:06
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登录或者注册用户百度找到官网链接： 点击控制台： 登录上去，没有百度账户的可以先注册： 点击产品服务，找到人工智能，然后点击文字识别（下面的图片是老版的智能云）： 点击创建应用 随便填自己的想要的名字，应用类型也可以自己选一个： 自己填点内容进去，点击立即创建即可： 创建成功，这两个东西以后要用到的： 下面是代码调用api分两种方式： 第一是直接url调用api： 官方api链接：
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2024-08-30 17:50:14
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本文讲的是 : CChelper彩虹SDK可视远程客服解决方案 , 在智能生态产业链中，智能硬件终端是把握消费者的直接环节，随着物联网时代迈向成熟，智能家居领域的硬件逐渐成为智能硬件终端的主角。目前的市场环境下，智能家居领域的自身硬件对于消费者而言非常新颖，且繁多的APPs操作复杂。这种境况下，对于“教育不足”的用户来说是灾难性体验，而对于企业来说是阻碍升级转移以
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2023-12-04 19:28:40
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2018年3月15日，人工智能公司第四范式正式宣布，将免费对外开放旗下“第四范式智能客服”。据了解，这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示，定位于免费的智能客服开放平台，“智能客服”可以提供任务对话、业务咨询、知识图谱、智能聊天等多项较为常见的功能，仅需配置2分半钟，即可接入APP、Web端、微博等渠道。此外，企业开发者还可根据自身业务需求，在平
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2023-10-25 10:51:50
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说明：也是没有段子的一天…在没有段子的日子里…我们来研究下阿里云的客服机器人…一、功能调查官网地址：https://help.aliyun.com/document_detail/197584.htmlSDK、API地址：https://help.aliyun.com/document_detail/60757.html功能清单访问：https://help.aliyun.com/document
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2024-01-02 23:41:57
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全球无缝支付解决方案提供商银捷尼科集团(Ingenico Group)推出含有支付功能的创新智能机器人客服，该方案采用IBM Watson的自然语言处理技术(Natural Language Processing,简称NLP)，能为消费者营造顺畅的支付体验。通过Watson的NLP技术，银捷尼科的智能机器人客服能在消费者输入任意内容后更准确地理解他们的需求，诠释语言和措词中的细微差别，从而更好地应
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2023-09-22 14:28:08
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就目前来说语音对话形式的智能客服机器人已经越来越多。人们想要处理什么事情，电话打到客服中心大多数的第一站是智能客服机器人，实在复杂的才有可能会交给人工客服处理。那么你知道智能电话客服机器人是怎么交互的吗？ 从交互形式来划分，智能客服包括纯语音（如联信志诚智能客服机器人），纯可视化界面（如一些电商的客服，完全通过界面交互来完成对话）。交互形式没有好坏，这一点同非AI产品一样，根据用户使用场景选择最合
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2023-12-12 17:13:19
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7月26日，北京易聊科技在中传国际会议中心举办了媒体交流会，与来自AI和科技领域的记者深入探讨了人工智能在客服领域的技术发展与应用现状，以及未来的发展趋势。交流会期间，易聊科技联合创始人 张炜，易聊科技首席科学家&AI算法带头人 王函石，易聊智能在线&AI客服机器人负责人 王元元，易聊智能在线客服负责人马立炀，分别从商业模式、技术原理和产品功能上对智能客服进行了全面解读。采用多轮对
客服对话功能就是捕捉客户输入的句子，然后给出适当的回复。如果使用关键字去做就会很麻烦，而且经常会处理错。使用自然语言理解开放系统就简单多了，我用欧拉蜜智能开放平台试了一下效果不错，简单记录一下过程： 1. 写语法语法就是你希望捕捉到的用户的句型，比如“在吗”，“你好”等等。具体使用方法可以参考我的另一篇博客使用欧拉蜜开发平台制作语音助手暂时给模块名称取名为“test”，这里特别说明自定义
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2023-08-08 16:48:26
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科技的发展让人工智能被广泛使用，从生活、学习、工作、医疗、互联网等处处都有它的身影，人工智能被大家熟悉的那就是智能客服，我们生活中常常会接触到，那么智能客服系统都能帮企业做哪些事呢? 1.客户电话号码批量导入，一键群呼，可自主配置、修改机器人话术和知识库，让机器人高效完成外呼任务，对话中随机监听、电话录音。 2.自动接听，真人语音引擎、在机器人说话过程中用户可以随时打断，可按照客户需求定制
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2023-08-09 10:35:23
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原标题：一个开源的智能客服系统从7月21日的多轮对话设计器和智能问答引擎发布至今，Chatopera忙于升级全渠道智能客服系统：一个更适合中小型企业客户的客服系统，一个能更方便接入聊天机器人的客服系统，一个能支持语音渠道，完成呼叫中心业务的客服系统。在和客户一起打磨产品的过程中，我们相信开源是走向市场的一种方式，我们的产品是一条小鱼，它长不大是因为鱼缸太小，我们现在想把它投放到大海之中。智能客服系
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2023-10-25 12:33:13
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文 | 菁玲编辑 | 咏仪随着电商生态的不断发展以及线上流量增速放缓，如何精细化运营成为电商企业的关键词——这两年火爆的私域流量便是如此。围绕运营的产业链里，智能客服是近两年较为火热的赛道。传统人工客服的痛点有客服重复性问题多、人工客服服务压力大、效果难把控、培训成本等等。因此，AI赋能的智能客服产品能极大地提升。如今的智能客服赛道往往通过对高频问题设计问答模板，用于分担大量人工客服的常规工作，缓
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2023-10-25 12:48:58
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微信客服后台SDK功能介绍微信客服回调自动获取客户在微信发送给客服的消息并入库发送客服消息自动发动客服欢迎语获取客户基础信息并入库获取客服帐号列表添加客服帐号修改客服帐号删除客服帐号获取客服帐号链接上传临时素材（需等待ivx后台文件接口支持file对象）获取临时素材微信客服后台SDK组件地址更新历史2022-03-04优化开通提示注意：微信客服后台，与企业微信客服后台，开通的api secret是
智能客服：咨询问答、任务型多轮对话、闲聊客服 一、闲聊 检索式 or 生成式 二、咨询问答 （1）创建 问答库 （2）QA | QQ 文本形似度 得到相似度问题 & 答案 三、任务型多轮对话 （1）意图识别 （2）槽位填充爱因的 DeepBot 架构（见下图有一个总控（DM vs RouteBot）决定把当前对话分配给哪个（些）技能，技能也都采用了可插拔的设计。 对话系统主要包含两部分的内
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2024-04-22 12:26:49
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企业IM客服系统PHP源码带安装教程+基于ThinkPHP5+FastAdmin+Swoole。提供完整的前端和后端源码，并支持独立部署。该系统支持会员、管理和游客相互之间的即时通讯、群聊，包括多客服、智能客服、APP离线消息推送、历史消息、uni-app接入等功能。用户可以通过该系统实现轻松n对n沟通，同时支持群消息状态、群内昵称、群禁言、群免打扰、删除成员等功能。该系统支持多客服坐席无数量限制
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2024-01-29 19:47:37
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随着互联网+的高速发展，越来越多的企业布局线上智能客服系统。不过，还是能看到很多企业由于种种原因处在考虑中。今天，我们就来聊聊智能客服系统到底适用于哪些场景？企业布局智能客服系统的目的除了想提高客户的体验感和满意度以外，最重要的还是提升企业的销售额。所以，我们把和客户沟通的整个过程拆开来看，分为售前、售中和售后，看看客服系统在这三个阶段中分为发挥了怎样的作用。三个阶段1、售前阶段在售前阶段需要企业
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2023-09-19 10:51:59
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Java是一种广泛使用的编程语言，它在构建各种应用程序和系统方面都非常强大和灵活。结合智能客服技术，可以为客户提供更智能化和个性化的客户服务和支持。下面是一个简要的教程，介绍如何使用Java实现智能客服系统：1. 设计智能客服系统的功能和需求：首先，明确智能客服系统的目标和功能，例如自动回复常见问题、语义理解和意图识别、对话管理、知识库检索等。2. 选择适当的技术和框架：根据系统需求，选择合适的技
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2024-06-07 10:22:12
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语料准备：智能客服语料在实际生产，语料一般是需要自己爬取，或者垂直领域的语料由客户提供的，这些数据都是需要清洗、预处理的。智能客服中一般工作中的语料准备：1）智能客服领域服务的客户主要涉及领域一般是垂直领域，包括银行、证券、保险、汽车和零售等；2）语料主要是客户客服部门的日志及电话录音；比如对于银行行业的信用卡业务中掌上生活的智能客服，里面的语料积累就是通过人工客服得到的；再比如拨打10086查询
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2023-12-22 21:57:27
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今天让小编来教你如何为APP免费添加智能客服机器人吧~第一步：集成SDK1、使用前先去注册个账号：bot.4paradigm.com/admin/login注册步骤很简单，填几个基本信息，手机验证一下就可以了，之后系统自动给创建了一个客服机器人，如图： 进入到设置页面，这里面好多功能，其它的先不管，直接进入对接渠道，点击“APP接入设置”，在这这个页面下方可以看到Access Key，复制它，
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2023-06-09 10:04:10
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# 如何实现Java开源智能客服
在当今的互联网时代，智能客服系统逐渐成为企业与用户之间的桥梁，能够有效提升客户体验并减轻人工客服的压力。虽然实现一个智能客服系统听起来可能有些复杂，但通过合理的步骤、框架和代码，我们可以逐步实现一个简易版本的智能客服。下面，我将为你详细讲解整个实现流程。
## 一、实现流程
以下是实现Java开源智能客服的步骤：
| 步骤 | 具体内容
