CRM客户管理系统的概念，提供企业一次到位的电话营销与客户服务管理平台；CRM系统包括呼叫中心日常的各项工作，包含：来电服务、电话营销、客户关怀、订单服务、问卷调查等等，整体工作流程透过系统，进行完整便捷的操作及记录，让电话营销与客户服务活动进行地更加流畅，让客户更为满意。绩效分析与报表功能，可帮助企业进行策略分析与拟定作战计划，自此呼叫中心不再仅是成本中心，更晋升为企业战情中心，使呼叫中心的工作
v2.0已经重构完毕，架构更清晰，代码更规范，邀请各位参与OpenIM社区建设有兴趣的同学可以加我私聊。目前侧正在业务开发，已提供更多功能，包括群管理，阅后即焚，朋友圈，标签下发等。web端体验：https://open-im-online.rentsoft.cn/安卓端体验：https://www.pgyer.com/OpenIM ## 项目成果服务端超过7K star，O
系统开源啦相信最近大家在浏览 浪子博客的时候 ，发现右下角有个浮层。这就是最近做的系统。先上图我们看看效果功能特性截图版本是多商户版本，功能相对较多，并且为了支付高并发引入了Redis。该应用在生产对外提供服务。主要功能如下提供商家和后台游客聊天，每天游客编号固定，游客UUID有效期为永久提供来路、浏览器、操作系统、设备、访问量统计留言功能商家后台添加、留言查询、对话查询定制化设置
转载
2023-06-09 10:17:20
543阅读
1评论
GOFLY，一套可私有化部署的免费开源客服系统，基于Golang开发，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的网页在线客服系统，致力于帮助广大开发者/中小站长快速整合私有客服功能网站只需嵌入一段js或跳转直连地址即可快速接入客服，访客端支持电脑、手机页面自适应，这个项目截止到现在已经更新了一年多时间，github提交了720多次修改，
转载
2023-09-05 11:55:40
857阅读
前言目前，即时通讯在线咨询在网站、APP、小程序中已经是不可获取的功能，尤其是专注于线上营销的商家，迫切需要一套可以随时与访客交流的即时通讯工具。如果使用市面上的SaaS客服系统，会在功能上受限制，需要开通高级VIP，才能更好的使用，所以这些商家迫切需要可以私有化独立部署的客服系统，来满足自己的运营要求。为了能够随时随地与访客进行沟通，客服需要能在手机端及时收到消息，随时回复消息，所以可以参考我的
转载
2023-09-06 19:59:18
464阅读
大家好，我是早九晚十二，目前是做运维相关的工作。写博客是为了积累，希望大家一起进步！ 开源软件ferry是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。 致力于减少跨部门之间的沟通，自动任务的执行，提升工作效率与工作质量，减少不必要的工作量与人为出错率。有什么功能工单系统相关功能： 工单提交申请 工单统计 多维度工单列表，包括（我创建的、我
介绍OpenIM每周五发布新版，包括新特性发布，bug修复，同时合并PR可以多人音视频聊天，以及多端同步呼叫。web端体验：https://open-im-online.rentsoft.cn/安卓端体验：https://www.pgyer.com/OpenIMiOS端体验：https://testflight.apple.com/join/79cQqBYd项目成果项目整体超过7K star，我们
转载
2023-09-15 20:51:32
160阅读
## IM客服Java实现流程
### 1. 概述
IM（即时通讯）客服是指通过即时通讯技术，为用户提供在线咨询和客服支持的服务。在Java开发中，可以使用一些开源的IM框架来实现IM客服功能，例如使用Netty框架作为底层通信框架，结合其他开源库来构建IM客服系统。
以下是实现IM客服Java的大致流程：
| 步骤 | 描述 |
| ---- | ---- |
| 1. 创建IM客服服务
原创
2023-10-18 18:09:25
114阅读
摘要本公交查询系统目标是方便市民进行公交信息查询，并且要做到信息不滞后,其主要思想是做到系统管理的人性化,数据处理的可靠性,可维护性,以及程序的健壮性。系统采用JSP编程语言，SQLSERVER2000为数据库。随着计算机技术的不断发展，计算机应用于各大领域，并给人们的生活带来了极大的便利，在公交查询系统亦是如此。以往的纸质公交指南或繁杂的网络版公交指南，都在不同程序上限制了市民出行的方便性。本论
# 开源IM系统Java实现教程
## 1. 整体流程
为了方便理解和操作，下面是开源IM系统Java实现的整体流程步骤表格：
| 步骤 | 描述 |
| --- | --- |
| 1 | 了解开源IM系统的概念和基本原理 |
| 2 | 确定使用的开源IM系统框架 |
| 3 | 配置开发环境 |
| 4 | 创建一个基本的IM系统项目 |
| 5 | 实现用户注册和登录功能 |
| 6
原创
2023-08-21 04:43:44
340阅读
# 实现Java开源IM系统
## 1. 简介
IM（Instant Messaging）即即时通讯，在开发过程中，我们可以使用开源的IM系统来加快开发速度。本文将介绍如何使用Java开源IM系统来搭建一个简单的即时通讯应用。
## 2. 操作流程
下面是整个实现过程的流程图：
```mermaid
graph TD
A(初始化项目) --> B(添加依赖)
B --> C(配置数据库)
原创
2023-10-09 06:38:53
372阅读
1、项目介绍Kubernetes Cloud Provider 项目是 Kubernetes 生态系统中的一个关键组件，负责与云服务提供商（CSP）进行交互，以管理 Kubernetes 集群中的资源。它允许 Kubernetes 集群在不同的云环境中运行，并利用云服务提供商的特定功能，如负载均衡、存储和网络服务。Cloud Provider 的主要功能包括：管理云资源的创建和销毁。提供云服务提供
功能说明：一个小型客服服务系统包括客户端和服务端，客户端通过访问服务端来获取相关的服务，服务端对客户端的数据请求作出合理的回复代码实现服务器端代码实现：import socket
def main():
# 买个手机：创建套接字，以下用手机来帮助理解服务器的工作流程
tcp_server_socket = socket.socket(socket.AF_INET,socket.SOCK_STR
转载
2023-08-19 21:53:32
331阅读
在两年前开始接触信息安全的时候，从开源的ＧＮＵ，到各种网上各种开源工具，我一直认为，开源即相当安全，可是开源是否真的如我们所愿的那么安全么？ 开源软件安全现状 上上月的心脏出血，给了我们当头一捧！ 在目前的个人和商业领域，开源软件得到了更为广泛的应用，随之其安全问题也得到了更为广泛的关注，有关开源与闭源软件谁更安全的
转载
2023-10-12 20:05:25
10阅读
这个国庆节作死，答应别人在七天内做2个项目。智能客服项目是其中一个，当时是答应给隔壁兄弟团队做的。他们说实在搞不定了，节后要上线，我就因为随口说了一句：“这有什么难的”，结果祸从口出，这事情就落我头上了。录音识别是智能客服大项目计划里面的一部分，简单说就是客户在跟用户聊天的时候，实时从声卡上抓取音频数据，然后发送给阿里云-智能语音交互识别成句子文本后，再发送给我们的智能客服助手服务器，生成提示展示
转载
2023-11-06 18:27:52
93阅读
客服系统开源啦相信最近大家在浏览 浪子博客的时候 ，发现右下角有个浮层。这就是最近做的客服系统。先上图我们看看效果功能特性截图版本是多商户版本，功能相对较多，并且为了支付高并发引入了Redis。该应用在生产对外提供服务。主要功能如下提供商家和客服后台游客聊天，每天游客编号固定，游客UUID有效期为永久提供来路、浏览器、操作系统、设备、访问量统计留言功能商家后台添加客服、留言查询、对话查询定制化设置
转载
2023-09-17 11:42:15
19阅读
## 开源客服系统 java
### 1. 引言
客服系统是企业与客户之间沟通的重要工具，通过客服系统可以实现客户的咨询、投诉、售后等服务。开源客服系统具有源代码开放、可自由修改和定制的优点，适合企业根据自身需求进行定制开发。
本文将介绍一款基于 Java 的开源客服系统，通过示例代码和甘特图演示，为读者展示该系统的功能和应用。
### 2. 开源客服系统 Java 的概述
开源客服系统
## 如何实现“Java开源客服系统”
作为一名经验丰富的开发者，我将为你介绍如何实现一个Java开源客服系统。首先，让我们梳理一下整个实现的流程，并用表格展示每个步骤需要做什么。
| 步骤 | 操作 |
|------|-----|
| 1. 创建项目 | 在IDE中创建一个新的Java项目 |
| 2. 导入依赖 | 添加所需的依赖库 |
| 3. 设计数据库 | 创建数据库表以存储客服系
原创
2023-08-04 07:22:58
465阅读
# 如何实现开源 Java 客服系统
在开发一个开源 Java 客服系统的过程中，我们需要遵循一些关键步骤。本文将会带您一步一步实现一个基本的客服系统。
### 实现流程
我们可以将整个流程分为以下几个步骤：
| 步骤 | 描述 |
|------|------------------------------------|
| 1
# Java实现客服IM的基本概念与示例代码
在现代商业中，客户沟通变得越来越重要。即时通讯（IM）系统可以帮助企业与客户实时交流。本文将探讨如何使用Java创建一个简单的客服IM系统，并通过代码示例以及类图和状态图来加深理解。
## 1. 客服IM系统简介
客服IM系统是一个基础的聊天应用程序，通常用来处理客户的咨询和问题。该系统包括用户界面、消息传递功能和后台服务等组成部分。在本示例中，
