# 服务知识库 随着计算的快速发展,越来越多的企业和组织正在将其基础设施迁移到云端。服务不仅可以提高效率,还能降低成本。然而,服务的(运营和维护)也变得愈加复杂。在这篇文章中,我们将探讨服务的基本知识、关键概念以及相关技术,并通过具体的代码示例来帮助理解。 ## 一、服务的基本概念 服务涉及多个方面,包括: - **监控与日志管理**:实时监控资源的使用情
原创 8月前
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计算商业模式就是要实现IT即服务,无论是对外还是在企业内部,IT自服务的需求越来越明显。另一方面,超大规模的数据中心急需一个有效的挂历方式来降低运营成本。在计算技术体系架构中,管理提供IaaS层、PaaS层、SaaS层资源的全生命周期的管理,实现物理资源、虚拟资源的统一管理,提供资源管理、统计、监控调度、服务掌控等端到端的综合管理能力。管理与当前传统IT管理的不同表现为:集中
转载 2023-11-01 22:39:30
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知识库的重要性                               &nbsp
转载 2024-02-26 12:34:28
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现在全国政务行业都在推行数字政府、数字中国的落地。大部分省市都在进行IaaS资源、PaaS资源、DaaS资源以及SaaS资源的整合;构建基于IPDS架构的平台数据中心,通过IPDS平台数据中心,为用户提供各类资源服务。 与此同时,各地政府在快马加鞭的构建业务大数据平台,用户端连接交互平台的建设,如小程序,网上办事大厅,政务微信等。然而资源整合、提升服务能力的趋势在各行各业也日
这里搜集了用来构建应用程序的工具。  Apache Maven:Maven使用声明进行构建并进行依赖管理,偏向于使用约定而不是配置进行构建。Maven优于Apache Ant。后者采用了一种过程化的方式进行配置,所以维护起来相当困难。 Gradle:Gradle采用增量构建。Gradle通过Groovy编程而不是传统的XML声明进行配置。Gradle可以很好地配合Maven进行依赖管理,
     有一个顶尖的知识库是任何一家企业的核心竞争力。它不仅可以帮助新员工更快地熟悉工作,也可以节省资深团队成员的时间来解决重复问题。但是,如何找到一个适合你的知识库工具呢?别担心,本文就给你推荐5款顶尖的开源知识库工具,让你零成本创建自己的知识库。第一款就是我们的重点推荐——HelpLook。HelpLook是一个由工程师们共同贡献并使用的开源
知识管理方面,团队中的每一员,都像是一名独行侠,自己的知识,满足自己的需要,这其中,就造成了很多无意义的精力消耗。公司知识库搭建必要性比如,一名员工撰写一QA文档,并没有将它分享给团队中的其他人,那么,其他人在遇到同样问题时,可能需要再次总结整理。 所以进行公司知识库搭建就非常有必要,今天我就结合HelpLook这个工具并通过分享知识库建设与运营的四个步骤,帮助各位企业管理者短期内搭建一个公司知
知识库需求强烈 随着信息时代的到来,知识和信息已成为企业越来越重要的资源,目前在国内很多企业尤其是服务行业、金融业、IT外包业等,为了提高客户服务中心的效率和客户满意度水平等因素,他们都在积极寻求最佳的知识库技术,但是他们往往都面临着同样的问题,如何提高服务台/呼叫中心的员工对客户问题的一线解决率以提高客户满意度并降低服务成本?如何有效的积累知识、管理知识、和共享知识?对现代化企业都是一个重大的课题。作为ITSM的内容之一,知识库管理的重要性更为不容忽视。 知识库要素 ◆ 知识发布:通过知识库可以直接发布知识条目,也可以将典型的已解决事件的文档记录直接发布到知识库,作为重要的知识资源和参考资料 ◆行之有效的IT解决方案:在知识库中,已解决事件的文档记录可被作为重要的知识资源和参考资料,为自助服务用户提供诊断事件的依据,从而使问题快速解决; ◆方便高效的搜索功能:企业员工通过自助服务方式搜索FAQ答案,实现知识管理价值。由于知识库是面向不同用户的,操作方法应该简单易行; ◆企业文档管理:可以根据业务需要,在知识库中管理各类企业文档(如规范制度、工作总结、经验案例、技术论文等
原创 2011-03-24 11:06:24
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本文是由于wiki知识库所在的服务器不稳定,需要将其服务迁移至新机器,而原系统是rhel4.7_32bit, 系统和MoinMoin都是比较老的版本,现在的主流操作系统都是RHEL5.5 64bit,直接迁移程序及数据不兼容,考虑在RHEL5.5系统上部署MoinMoin较新的稳定版本moin-1.9.3,再将wiki备份数据目录与新版本数据目录进行合并,启动apache服务即可。
推荐 原创 2013-03-05 13:29:04
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## K8S知识库搭建指南 ### 一、整体流程 在搭建K8S知识库之前,我们需要先搭建一个Kubernetes集群。接着,我们需要部署一个文档管理系统,将K8S相关文档整合到该系统中,形成一个完整的知识库。 下面是整体的步骤: | 步骤 | 描述 | | ---- |
原创 2024-03-20 10:11:16
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嗯!学完别人的课程自己整理的笔记! 目录控制台使用操作快捷键(常用)Vim操作快捷键(常用)命令中快捷键(top)Shell命令合集空间分析文件操作网络连接状态分析IP信息提取 控制台使用操作快捷键(常用)Ctrl+r:快速查找历史命令Ctrl+l:清空控制台内容Ctrl+c:终止执行的程序Ctrl+z:挂起一个进程Ctrl+d:相当于执行exitCtrl+a\Ctrl+e:移动光标到命令行首\行
# 如何实现一个开源知识库 Docker 在现代软件开发中,知识库作为信息存储与管理的重要工具,越来越受到青睐。通过 Docker 技术,我们可以将知识库封装起来,方便部署和使用。本文将为你介绍如何实现一个开源知识库 Docker 项目。我们将分步骤进行,每一步都有对应的代码示例和说明。 ## 整体流程概览 在开始之前,首先了解整个实现过程的步骤。下面是实施的具体流程: | 步骤
原创 9月前
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# Java 开源知识库实现指南 ## 简介 在本文中,我将向你介绍如何实现一个 Java 开源知识库。作为一名经验丰富的开发者,我将指导你完成从搭建环境到实现功能的整个流程。我们将采用以下步骤来完成这个项目。 ## 实现步骤 | 步骤 | 描述 | |------|------| | 步骤一:搭建开发环境 | 在这一步,我们将安装所需的开发工具和框架。 | | 步骤二:创建项目 | 我们将
原创 2023-09-29 10:23:48
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期望您能把这本书当成在Java服务端领域探索的一张微缩地图。    计算机自发明以来至今不到百年时间,但是其发展速度却是超乎想象的。这种快速的发展不仅表现在纯科研的方面,还表现在技术的普及及应用方面。首先,计算机硬件在长达半个多世纪的时间内,遵循摩尔定律一的发展规则;其次,计算机软件从最初的纸带打孔编程已经发展到现在的各种高级语言、框架等;最后,在技术应用上,近几年刚刚成熟的移动互联网,
1、Mmenu:这个jQuery插件能够为移动网站创造出灵活的、类似App的滑动菜单。 2、Fabric textures:这5个布料纹理的背景可以以JPG的格式免费下载。 3、Fitgrd:这是一个轻量级的、看起来很酷的响应式网格资源。    4、Horizontal menu:这是一个水平的滑出式菜单,还带有一个基于网格的子菜单。 5、Upload form:这是一个微型
转载 3月前
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免费开源的WiKi/知识库系统有:1、PingCode Wiki;2、MediaWiki;3、DokuWiki;4、MinDoc;5、BookStack;6、amWiki;7、docsify;8、Wikitten;9、Docute;10、Wikitten and MDwiki;11、WordBook。可能有些人会认为wiki系统和内部知识库是一回事,但实际上它们是截然不同的软件类型,有时候大多数人
我们大家都知道IT工作比较繁琐且比较枯燥,所以借助工具是必须的。很多IT人员在问,IT工具难用吗?有没有简单易操作的?IT工具难用吗?有没有简单易操作的?这里我们告诉您,有简单易操作的IT工具,这里我们毛遂自荐下-行管家。行管家是国内唯一一家以SaaS形态提供的计算管理平台, 入选了“第七届财经峰会”并荣获最具创新力企业奖,目前已成功服务超过十万家的企业级用户。行管家
最近在网上搜集了一下国内的CMS程序,包括了类型,脚本,及其特点和评价,希望能对大家有所帮助, 由于搜集于网络难免有不足和纰漏之处,还请大家能多多指正! 首先还是介绍一下什么是CMS。CMS(Content Management System),中文叫作整站系统、文章系统,大概 2004以前,如果想进行网站内容管理,基本上都是靠手工维护,但千变万化的信息流,但没有好的程序支持 ,还继续靠手工完成是
# 教你实现一个 Java 开源知识库系统 在这个数字化快速发展的时代,知识的分享和积累变得尤为重要。在这里,我将带领你一步步实现一个 Java 开源知识库系统。在这篇文章中,我们将涵盖整个开发过程,提供相关代码示例,并附上必要的注释,帮助你理解每一步的实现原理。 ## 开发流程概览 首先,我们需要明确整个开发过程的各个步骤。以下是开发流程的表格: | 步骤 | 描述
原创 2024-09-19 07:01:34
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在当今快速发展的技术环境中,Docker作为一种开源容器化平台,已成为许多企业管理应用和开发流程的核心工具。本文将探讨如何有效解决“docker 开源知识库管理”问题,从而提升开发团队的工作效率与协作能力。 ### 背景定位 随着企业规模的扩大和技术的进步,开发团队面临越来越多的复杂问题。尤其是在代码和资源的管理上,缺乏一个统一的知识库会导致信息的分散和协作的困难。因此,构建一个有效的dock
原创 7月前
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