Helpdesk-Simmy我的Sina老家
最近配置一台Dell R720服务器，安装的操作系统是Windows 2008R2。在配置HyperV虚拟机的时候，发现网络性能很差，表现为从其他物理机拷贝数据才0.5M/s，但Virtual Host不受到影响。后来重新安装Intergration Service，问题依旧。搜索发现国外也有类似问题存在。根源在于主板集成的Broadcom网卡的一个设置Virtual Machine Queues
8才用了一年，9就出来了。这个版本更迭速度再快点就比上Firefox了。 这个世界变化快啊，iPhone5, IOS6，SONY RX1, A99 需要给钱的地方太多，可惜工资没怎么涨。
搞技术最不喜欢扯皮，指责别人做的不对的时候，最好先看看是不是自己做错了。 AD管理员给一个新会议室创建了个账号，默认给了权限给helpdesk这边做配置。结果就怪了，这边怎么都无法delegate权限给第三者。 错误信息：The delegates settings were not saved correctly. Cannot activate send-on-behalf-o
最近需要改大概50-60台机器的Dcom权限，从而可以激活Citrix的XenDesktop Director监控虚拟机的latency功能。 同事打算一台台登录人手来做，这是最笨最耗费人力的方法，不到万不得已或者紧迫的程度，肯定不这么来做。所以略微研究了下怎么用命令行修改Dcom权限。 发现DcomPerm可以帮助解决这个问题。 1. 首先要找到你要修改的Dcom的AppID,运行mmc，
今日需要在Windows 2008上面修改一个schedule task，将Security options里面的Run only when user is logged on改为Run whether user is logged on or not, 保存密码的时候收到一个错误： specified logon session does not exist. it may alr
一用户在windows XP上面使用IE7在选择上传文件的时候，比如www.hotfile.com，点击choose file，IE直接自动退出，无任何错误信息反馈，查询event log也无与其相关的任何日志生成。 接手前其它同事已经做过重装IE7，Jscript的操作，不起作用。决定打开Process Monitor (http://technet.microsoft.com/e
长假归来，接手两个比较典型的usb问题，这里分享下。 某Office一台电脑，开机自检阶段可以用usb的键盘操作进入bios，用winpe启动，键盘鼠标运行正常。证明硬件没有问题。重启，由本地硬盘进入系统，故障重现。因本地用户无法操作，只能用remote desktop(remote desktop使用的虚拟i/o驱动，因此可以跳过本地驱动故障），打开Device m
最近将用户的SAPGUI 710客户端升级到720，发现部分人在升级完成后，无法登陆。错误信息： Failed to load administrator rule file. Check your Installation. 后来发现用户机器缺少MS XML4.0，因此导致SA
最近远程的一台机器出现"Non-System disk or disk error, Replace and strike any key when ready"错误，通知用户用WinPe启动，检测硬盘，完好。读写文件正常，所以应该是mbr损坏。不过以前都是用windows安装盘解决mbr的问题，那么现在在PE下面怎么办？ http://www.sysint.no出了一个工具
最近重庆地方税务局客户端升级，虽然通知说旧版本的客户端还可以用，但他们不卖旧版发票了，也就是变相促使你升级。经过测试发现Proxy要开对应的端口。对方只提供了一个IP地址加端口218.201.10.199:12367，后来发现这个是移动线路的。我们自己测试发现电信线路应该是202.98.60.134:12367。 所以总共有两个ip地址要加。 移动：218.201.10.199:12367
好久没写了，因为太忙了，不过发现有些东西还是要写下来，否则很容易就忘记了。 最近安装了一台HP P4515的Laserjet Printer，用户反映没有Pages per sheet功能，一开始惯性思维以为P4515是低端型号，所以不支持是很正常的，后来打电话给HP，确认支持该功能。而且我们用的驱动和HP技术支持给的版本是一样的，那么到底问题出在哪里？一番检查下来，发现Print Proces
苹果确实这几年太火了，公司本来打算在桌面端上LINUX做测试的，结果中途都转向MacOS了，会议室安装好了Mac Mini，Sales们配备了MacBook Air。 初步使用，感觉如果从Windows平台完全切换到Mac平台，有些内部程序确实要面临不小的问题。现在装上Vmware Fusion测试下。 而且里面的快捷键都不一样了，如果每天不用Mac
Version 7 MsiExec.exe /X{c2c211ae-6591-4388-b11b-a5f42d19ff04} /q Version 9 MsiExec.exe /X{8E9DB7EF-5DD3-499E-BA2A-A1F3153A4DF8} /q Version 10 MsiExec.exe /X{148D9D03-5D23-4D4F-B5D0-BA6030C45DCF}
香港的一个用户在机场，距离飞机起飞还有两小时，不小心重置了iPhone4，公司邮件系统和无线系统的设置都被清除。打电话要求我们的支援，通常的做法就是发一封设置文档到用户的邮箱，然后建议用户用iPhone4的Safari打开公司的webmail，查看文档并设置。不过这里注意到一个细节，就是用户即将离开香港，所以其3G手机即将处于漫游状态，iPhone4的数据漫游收费在全球来说，都是非常昂贵的。因此提
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