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Proxycap对打印的影响

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/314.html   状况： 无法打印，Ricoh C4500打印机上显示：作业被重置。电脑上打印机及打印机上用户信息的设置均正确。尝试重装驱动，重设用户代码，也没用。   原因：检查后发现Proxycap这个代理用软件在运行，尝试停掉，打印恢复正常了。 &nb

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打印
休闲
proxycap
原创 2009-06-11 17:41:28 1361 阅读

outlook无法加载SAVCORP90插件

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/312.html     症状：打开outlook时收到此错误信息。 此前我们将user的symantec antivirus升级到10.0。   原因：outlook extend.dat出问题。位于：system root :\Document

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outlook
休闲
SAVCORP90
原创 2009-06-11 14:23:05 2357 阅读 1评论

如此IT，真是挨踢

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/303.html   今天参加扫楼行动，感概良多，非常郁闷。 任务主要是：1.update windows patch；2.outlook sp2; 3.EMS agent; 4.Norton Antivirus; 5.Office 2003 sp3 6.kingsoft T

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IT
生活
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原创 推荐 2009-06-04 10:28:19 3124 阅读 47评论

Excel数字后加单位

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/299.html   如图，如何在这堆数字后自动加单位pcs呢？       选定数字--右键--设置单元格格式--自定义--输入： 000 "pcs"，0代表位数，pcs一定要有引号" ".

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excel
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pcs
原创 2009-06-02 14:19:05 3392 阅读 4评论

远程桌面妙用

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/296.html   M$的远程桌面帮了我个忙。 客人给了个Webex的recording的link，HK那边能看，可是SZ这边却死活无法看，一直显示buffering.... tracert了下路径，没看到经过firewall，晕了，user在催，于是想到一个方法，不是可以r

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声音
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原创 2009-06-02 12:36:13 1164 阅读

为何helpdesk的电话总是那么多

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/294.html   每天我们都忙于救火，忙于帮用户处理电脑故障。按照Gartner的IT成熟度模型的标准看，我们的IT仍属于最基本的成本中心阶段，典型的特点是应对型，头痛医头；问题驱动型，避免宕机。   从公司的角度看，把IT定位成service，使IT的地位非

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休闲
helpdesk
hotline
原创 2009-06-01 18:24:50 2491 阅读 3点赞 12评论

发邮件时Outlook假死

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/292.html   发邮件，点击send时，常会遇到outlook假死的情况，原因是邮件格式的问题，outlook默认为HTML格式，在邮件中，用户间使用不同的邮件系统，如Exchange，Lotus等，内含特殊字符，造成outlook检查时无法通过，因此无法发出，有时会弹出

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outlook
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假死
原创 2009-06-01 15:34:02 2821 阅读

prefix length

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/288.html   EIGRP advertises a prefix length for each destination network.   Prefix Length:前缀长度，mask长度，即子网掩码为1的位数。   Sample：

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CCNP
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prefix
length
原创 2009-05-31 14:11:32 2020 阅读 1评论

Cisco 7911实现多方通话的方法

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/286.html   正在通话中，加多一方，more--confrn--拨对方分机号--confrn。

Cisco
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7911
多方通话
原创 2009-05-27 13:58:57 2941 阅读 2评论

Adobe Reader与Foxi Reader

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/284.html   某客人发来的文件，用Adobe Reader打开打印时，内容无法打印出来，只有几根横线，起初以为是reader版本的问题，于是update到version 9，试打，情况依旧，仔细观察了那份文档，字显得比较虚，打印机型号是HP 1320，而打印到其他型号的

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Adobe
休闲
Reader
Foxi
原创 2009-05-27 11:07:46 2059 阅读 5评论

恢复outlook误删邮件的方法

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/282.html   对于outlook误删的邮件，我们可以通过Tools--Recover delete items 尝试恢复，但是有些文件夹或者邮件我们却不能在这里看到，怎么办呢，还有一个位置可以找到。登录webmail，OWA，options--delete items，

恢复
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outlook
休闲
误删邮件
原创 2009-05-25 18:34:00 3565 阅读 2评论

Goodbasic Project Summary

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/280.html   Goodbasic Project Summary 1. checkpoint wan; 2.change Wi-Fi settings;   3.update windows and office suite; 4. change

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休闲
项目总结
原创 2009-05-21 13:45:51 852 阅读 2评论

excel窗口冻结

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/278.html   打开某excel档时，显示了一下内容，闪一下，页面就变成灰色的，看不到任何内容，而且页面被分成田字型。   原因：窗格被冻结 解决方法：窗口--解除取消冻结窗格

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excel
休闲
窗口冻结
原创 2009-05-21 09:03:24 1048 阅读 2评论

VC与外网VC连接

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/274.html   VC，video conference，视屏会议系统   如果内网测试VC成功，而用外网IP拨号时，却无法建立连接，这除了防火墙的原因外，还有一个可能是NAT的设置。在VC内有这一选项，或叫H.232,或Qos，视VC型号而不同，进入设置页面

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VC
休闲
原创 2009-05-20 08:37:29 1125 阅读

The page cannot be displayed

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/272.html   The page cannot be displayed There is

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https
SSL
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webpage
原创 2009-05-18 17:45:03 3840 阅读 1点赞 3评论

IT helpdesk之hotline 问候语

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/270.html   做helpdesk接hotline近两年，已习惯于开口：你好，IT。刚才在翻看MS的一份关于服务台的文档时，看到这样一句话：服务台工作人员应在使用电话受理客户请求方面接受专门指导。应规定使用标准问候用语，例如，“早上好，我是 IT 服务台的Br

职场
休闲
hotline
问候语
原创 2009-05-13 08:58:08 1848 阅读 1点赞 12评论

IE打印设置页码

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/268.html   用户在系统里gen了一份report出来，通过IE打开，但是打印时却没有显示页码，起初我还以为跟在word中一样，IE会有插入页码之类的选项。但是找了一通后却没发现。于是尝试baidu。竟然找到了。   IE--文件--页面设置--页眉/页脚

设置
IE
打印
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页码
原创 2009-05-12 13:16:57 2550 阅读 2评论

IT管理新举措

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/266.html   主旨：提高透明度   平日工作各忙各的，没有交流，大家都各自handle自己手头上的job。这个现象从刚进公司就已发现。阿头的风格属于开放型，所以他开始采取一些措施。   1.个人Calendar 从outlook集成到shar

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IT管理
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举措
原创 2009-05-12 12:36:50 858 阅读 2评论

无法访问共享

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/263.html   因为要修复一份outlook archive file，所以需共享，然后copy到另一部电脑上进行修复操作，但当输入路径需访问时，却受到路径不对的信息，于是尝试在用户自己电脑上访问自己的共享，输入：\\IP, 得到同样的结果。检查后发现是本地连接属性中，

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共享
windows
休闲
原创 2009-05-11 13:31:38 1040 阅读 2评论

祸首是防火墙

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/253.html   U.S buyer自己开发了一个软件，分发给local的supplier去下载其公司e-business网站上的file。但是我帮用户装上后，却发现要开特殊的proxy才能下载，不然会被block，但是由于没有权限，所以只能自己查，而后求助于NAT Tea

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sniffer
防火墙
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原创 2009-04-30 18:50:24 644 阅读

Excel公式自动重算

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/250.html   excel 输入数值后不会自动计算，需要双击本来会自动调整的单元格，再回车，才会计算出数值。如图：   这是用户教我的，解决方法： 工具--选项--重新计算--将手动改成自动重新计算

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Excel
休闲
公式自动重算
原创 2009-04-30 18:30:09 2439 阅读

无法安装outlook 2007

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/246.html   Alex出差到厦门，打电话回来请求支援，有个user的outlook死活装不上去，双击setup后，setup在taskmmgr上运行一下就消失了。非常奇怪。后来阿Reed检查后发现，该机系统现在是xp-sp1, damn!!!这也会导致outlook装不

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outlook
2007
休闲
setup
原创 2009-04-29 19:42:03 1434 阅读 1评论

编辑邮件时去掉回车光标跟随

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/244.html   如图，在test 处的回车符，习惯了干净的界面，对这个的却有点烦。如何取消，点如图处的下拉箭头--more commands--Display--Paragraph mark.去掉前面的勾。  

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outlook
休闲
分段符
原创 2009-04-29 19:38:38 2590 阅读 4评论

更改outlook界面色彩方案

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/241.html   Tools--Options--Mail Format--Editor Options--Popular--Color Scheme Blue/Silver/Black    

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outlook
休闲
原创 2009-04-29 19:12:13 1401 阅读

对公司IT管理上的一些思考

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/237.html   据惠普之道——IT服务管理篇 整理的对公司IT管理上的一些思考 -----by Simmy   企业在IT管理上的普遍现象。 1.IT组织管理割裂，职责不清，互相推诿。 HK IT分成许多Team，如ema

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IT管理
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原创 推荐 2009-04-27 14:33:01 5934 阅读 2点赞 31评论

windows找不到本地配置文件

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/234.html   windows update 重启后出现这一故障。用户原先的帐户还在，但是不知为何无法加载，而TEMP这个帐户出现在 C:\Documents and Settings下，尝试注销再登入，情况依然。于是尝试重新启动，再以用户名登入，竟然加载了。奇怪，记得以

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休闲
本地配置文件
原创 2009-04-27 13:58:26 5958 阅读 8评论

网络ID与更改

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/231.html   对于加入域，可用两种方式进行配置，一是采用网络ID向导，二是用更改选项。   但是二者还是有区别的，更改的话只是强制性的更改，而实际上是否成功需要测试后才能知道，这导致有时虽然看上去，域是改了，但是当load logon script的时

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更改
休闲
网络ID
原创 2009-04-27 13:41:01 1053 阅读 2评论

在外网无法使用outlook

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/228.html   这个小问题，因为没留意，导致我浪费了不少时间。 虽然知道laptop user在exchange proxy settings处需要填上正确的proxy才能在外网用到outlook，可是对比了自己的setting后发觉是一样的，就以为是正常，虽然那个地址

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internet
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原创 2009-04-25 10:25:52 1669 阅读 2评论

Server and PC naming management

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/226.html   About Server   example 1. Such as:Watch XX  SQL Server in HK Office) Server Location    &

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server
pc
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naming
原创 2009-04-25 10:09:48 910 阅读

坎坷的archive

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/224.html   这个case很特别。用户的archive文档有接近6G大小，因为要还机，所以要将其copy到另一台机上，可是copy时却显示冗余校验错误，尝试用scanpst修复，中途弹出故障报错无法修复，faint！！这个过程几乎要花掉3个小时啊！！damn！！之前同事

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archive
原创 2009-04-22 21:43:14 1070 阅读

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