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广域网加速方案--Riverbed

本文出自Simmy的个人blog：西米在线  http://simmyonline.com/archives/478.html   这款设备能够实现端到端广域网加速，原理是将数据存储，分片分析，对比数据中的不同之处，而只传输变化了的数据，以此达到节省带宽的目的。     支持的协议及性能：     典型的部署：

职场
广域网
加速
休闲
原创 2009-07-22 13:32:22 3743 阅读 1收藏 3评论

3种免费的远程桌面维护方式

本文出自Simmy的个人blog：西米在线  http://simmyonline.com/archives/464.html   作为IT Helpdesk，每天的工作基本上都是remote到用户的机上帮用户解决各类电脑问题，因此远程维护软件是我的绝佳帮手。一直以来使用的远程连接方式主要有3种。   1. VNC VNC是一款免费的远程连接的软件，我问了几

职场
休闲
远程桌面维护
原创 2009-07-20 18:52:42 4071 阅读 7评论

鼠标右键点击文件，增加打印的功能选项

本文出自Simmy的个人blog：西米在线  http://simmyonline.com/archives/461.html   症状：鼠标右键pdf文档，没有见到打印这一选项，正常的话是有的，如图：               &

职场
鼠标右键
打印
休闲
原创 2009-07-20 17:48:16 5030 阅读

由于帐户限制你无法登录

本文出自Simmy的个人blog：西米在线  http://simmyonline.com/archives/458.html   症状：用远程桌面连接登陆时，提示：由于帐户限制你无法登录   原因：管理员账户密码为空, 且启用了"使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登录", 所以无法进行远程登录   解决的方法：1.给管理

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休闲
帐户限制
无法登录
原创 2009-07-20 16:02:11 1596 阅读 2评论

outlook切换输入法的问题

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/456.html   症状：用outlook写邮件时，默认打开的是中文输入法，而用户需输的是英文，因此每次都要切换，很是麻烦。   原因：启用了outlook IME 自动切换。   解决发法：新建新邮件，按图示操作。Editor Option

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输入法
outlook
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原创 2009-07-17 14:36:08 4860 阅读 2评论

更改outlook脱机文件位置

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/452.html   退出 Outlook。   控制面板--邮件--电子邮件帐户--查看或更改现有电子邮件帐户--下一步-Microsoft Exchange Server 帐户--更改--清除“使用缓存 Exchange 模式”复选框-

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outlook
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脱机文件位置
原创 2009-07-16 18:09:07 1387 阅读 2评论

绿色PC计划

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/445.html   这是ex-company的一份方案。有位同事曾说，这没什么技术含量，这确实。但重要的是其中的管理含量。IT于企业之作用来说更多的是服务与管理。   对于打印机，全部设成经济模式，休眠时间按实际要求设定，确保尽量省电而又不影响办公及机器性能。对

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绿色PC
原创 2009-07-15 15:56:33 1017 阅读 1点赞 4评论

Excel文档保存时自动创建备份文档

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/439.html   症状：保存退出Excel时会同时出现一份.xlk格式的excel备份文档。   原因：设定了自动备份。   解决方法：文件--另存为--工具--常规。出现一个“保存选项”对话框，把“生成备份文

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Excel
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自动备份
原创 2009-07-14 18:35:36 2147 阅读

word文档打印纸盘选择

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/437.html   症状：某客户发来的文档，无法从HP打印机纸盘2出纸，而每次都是从纸盘3出。用户需固定其用纸盘2出纸，因为3为另一纸型。而打印机上设置的默认出纸纸盘已设为纸盘2.   原因：word文档版本造成   解决方法：强制word从纸盘2

office，word
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word
休闲
打印纸盘
原创 2009-07-14 18:30:22 2730 阅读 1评论

系统现在无法让您登录,因为域不可用

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/435.html   症状：login windows时出现此错误，这种情况偶尔会出现在公司的电脑上，一般重新加域就好了，但是这位用户的情况却是反反复复，一个星期会出现2到3次，之前也有case试过是因为计算机名冲突导致。   原因：未明   解决方

职场
休闲
无法登录
域不可用
原创 2009-07-14 18:26:14 10000+阅读 1点赞 5评论

IT工作流程

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/409.html     公司用的是CA的Unicenter Service Desk 。 Service Desk的作用，一方面可作为IT理清内部工作流程的一个工具，也可作为衡量IT工作绩效及反映IT服务质量的一个评估方法。理论上说，结合ITIL会能优化IT流程

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Services
工作流程
休闲
Desk
原创 2009-07-13 18:55:09 7945 阅读 1点赞 23评论

OWA登入后空白

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/407.html     症状：这两天，陆续有出差的同事报告说用OWA时，登录后显示只是空白一片。   原因：用户端接入服务器出现故障。   解决方法：未知。HK IT没有报告。估计重启可以。   参考：http://for

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休闲
空白
OWA
登入
原创 2009-07-09 14:29:30 1593 阅读 3评论

BB充电

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/405.html     Black berry充电需要安装BlackBerry Desktop Software，否则无法充电。

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充电
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berry
Black
原创 2009-07-08 17:06:08 813 阅读

Notes Directory inaccessible

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/403.html   症状：打开Lotus Notes时收到错误信息： Notes Directory inaccessible   原因：权限导致   解决方法：google了一下，到了IBM Lotus的官方KB，看了几条，大部分说是admin权

Directory
休闲
Lotus
notes
inaccessible
原创 2009-07-08 15:22:21 3326 阅读

有用的runas命令，尤其对域用户环境

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/396.html   同事教了一招，很好用。 命令：runas /user:domain\username processname   例： 调出CMD，首先kill掉explorer.exe进程   C:\>runas /user:usa

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休闲
runas
原创 2009-07-07 18:34:31 1240 阅读

杂锦小记

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/393.html   1. 用画图工具将多张图片合并成一张 用windows自带的画图工具实现，先用print screen或其它截图软件截一张图，打开画图，粘贴上去，注意调整白色背景页面的大小，它的大小就是保存时看到的图片的大小。可通过拉伸的方式调整，位置在中间位置有个蓝色

职场
休闲
杂锦小记
原创 2009-07-06 16:47:08 744 阅读

开机进入windows时自动打开‘我的文档’

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/391.html   症状：开机时自动打开我的文档。   原因：中病毒，修改了注册表项。   解决方法：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\

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开机
windows
我的文档
休闲
原创 2009-07-06 15:36:22 2701 阅读

无法创建工具栏

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/388.html   症状：右键单击工具栏--工具栏--快速启动，弹出：无法创建工具栏的提示。   原因：用户帐户下缺少Internet ExplorerQuick Launch这个文件夹,快捷方式放在Quick Launch的目录下。   解决

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工具栏
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无法创建
原创 2009-07-06 15:14:48 1773 阅读

公司内部Helpdesk培训资料

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/386.html   这是公司内部的一份培训资料，是对日常工作的指导，某些方面具有很好的指导意义，值得参考。   用户优先的服务培训   I.  为什么用户服务如此重要？ 让用户满意可以为企业创造效益: 我们对那些以我们喜欢的方式为我们

培训
职场
休闲
Helpdesk
原创 2009-07-06 13:27:45 6853 阅读 2点赞 21评论

IE7降级IE6

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/384.html   症状：升级到IE7后，感觉不好用，还有就是网页打开慢，似乎在某些机有点水土不服。   原因：未明。   解决方法：在添加删除程序中删掉IE7，重启后即变回IE6.网上查了下，有说升级到windows sp3后的机子不能用此方法卸

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IE7
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降级
原创 2009-07-01 23:50:32 2373 阅读 4评论

几个方案

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/377.html   暂记，有待完善。将分篇详细描述，学习之。   Internet 加速方案，riverbed。   总部与分支机构互联方案，check point vpn edge，建立VPN tunnel，内网；internet访问分离。 &

职场
方案
休闲
原创 2009-06-30 23:40:51 706 阅读 2评论

实用的netstat命令

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/375.html   netstat -n time delay 这是一个很实用的用来诊断网络问题的命令，可以实时查看打开的端口号，建立的连接。 例如，某查看某软件开启后，其连接的IP，端口号的信息，进而为故障排除提供依据。 netstat -n 3 显示当前连接

netstat
职场
休闲
原创 2009-06-30 00:10:31 1659 阅读 4评论

Citrix客户端设置

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/357.html   Citrix有B/S和C/S两种，web方式就是登录网页，就能打开citrix client端，非常方便。C/S 的话，就要设置一下。   Citrix新版本的客户端，不但支持想windows远程桌面的打印，声音等功能，而且支持保存文件到本地

职场
citrix
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客户端设置
原创 2009-06-29 19:19:37 4007 阅读

用nero刻录时收到错误信息：please ask your administrator to install 'Nero BurnRight'

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/353.html   症状：用nero刻录，当打开，选择复制光盘时，收到错误信息：please ask your administrator to install 'Nero BurnRight'.   原因：用户只是普通的user权限，尝试将Nero的文件夹

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nero
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BurnRight
原创 2009-06-29 18:35:58 1360 阅读

Excel无法输入中文

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 ://simmyonline.com/archives/348.html   症状：MS Office 2003，无法输入中文，用的MS自己的输入法，拼音五笔均不行，试过重装Office 2003，情况依旧。Word可以。   原因：软件冲突。HP的商用机，装有PDF Complete，与Excel冲突。  

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excel
休闲
输中文
原创 2009-06-24 16:17:41 3813 阅读

ZS office ××× project summary

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/335.html   这个project，不知阿头有没有做过时间预算。竟然要求在一天之内完成，而且之前还是一个人去搞定。 现在想想，若是一个人，估计要弄到三更半夜。   跟project前一天，非常忙。没什么时间准备，copy了要用的软件，简单检查配置了下设备。现

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project
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summary
原创 2009-06-23 19:28:25 840 阅读

CheckPoint ××× edge远程连接维护

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/325.html   CheckPoint VPN edge是个很不错的分支office VPN连接解决方案。 对于ZS office，一样采用这一方式，不过与DG不同的是，DG采用固定IP，而ZS采用PPPoE的方式。到达地点安装好后，在Network--Internet-

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VPN
休闲
CheckPoint
远程连接
原创 2009-06-19 19:14:18 1372 阅读

HP 3390 无法保存IP地址

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/322.html   症状： HP Scanjet 3390要更改IP地址，可是更改后却怎样都无法保存IP地址，掩码及网关均可保存。 尝试用DHCP自动获取，也无法成功。   原因：网上查了下，都说是主板的问题，要更换。   解决方法：将网线接到no

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IP地址
HP
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3390
原创 2009-06-19 19:01:37 2416 阅读

mailbox unavailable

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/320.html   症状：发送邮件后收到退信，显示：mx1.hotmail.com #<mx1.hotmail.com #5.0.0 smtp; 550 Requested action not taken: mailbox unavailable> #SMTP#

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unavailable
mailbox
550
Requested
原创 2009-06-19 17:54:19 2304 阅读

archive无法打开的奇怪故障

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/316.html   症状：outlook archive尝试打开时显示系统资源不足，要求退出某些程序。而其实系统资源是足够的。   原因：检查后发现存放archive的分区为FAT32格式，而那份archive随着用户不断存邮件已超过4GB，FAT32不支持超过

无法打开
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archive
原创 2009-06-12 17:27:31 2234 阅读

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