谈商业软件的发展趋势

原创

小驰chi 2022-03-29 16:32:14 ©著作权

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几十年来，企业软件（面向世界500强企业）和商业软件（面向中小企业 SMB）之间一直存在着明显的区别。

企业软件

企业软件通常是由 CTO、CIO 和 CEO 等高管决定购买的。他们根据分析公司商业目标做出决定，通常会更多地考虑到安全性，而不是选择产品体验与服务最好的企业软件。

企业软件通常通过服务SMB来进入世界500强企业。

SaaS

SaaS 以软件订阅付费式和云端部署的形式得到广大SMB的青睐。SaaS 可以按照月度进行计费，实现过程是轻量级的，公司（最初主要是SMB）可以尝试、购买和随意切换服务。这使得商业软件进入市场的速度快了几个数量级，成本也降了几个数量级。

SaaS为小众工具打开了全新的市场，CRM、文档协作、项目管理、人力管理等类型的工具突然间变成了庞然大物。

Atwood's Law: Any application that can be written in JavaScript, will eventually be written in JavaScript.任何可以用 JavaScript 来写的应用，最终都将用 JavaScript 来写。

软件消费自下而上

过去企业的软件采购通常由主管部门决定，但是当前企业的经营过程中，一些新型的工具，例如 Trello，Slack，Airtable等新型的软件正在被普通员工在小团队或者项目中推广，从而推广到全公司。

PaaS

针对大型企业，其组织架构复杂且庞大，企业所在的上下游业务链路长，其面临全球化的市场进展，其业务，工作，审批流程不断变化，企业寻求在更多的软件定制，更快的软件定制响应，并且期望其内部的IT，开发或者运营人员可以通过低代码平台快速搭建企业所需要的应用。

甚至一些SAAS应用在PAAS平台上获得巨大的成功，例如依托于 Salesforce 兴起的 Veeva Systems

企业使用的工具数量快速增长

自 2015 年以来，大公司使用的应用程序数量增加了 68%，中小型公司增加了 43%。这种转变对企业软件意味着什么？那些曾经被认为是企业套件附带功能的解决方案（比如性能管理、团队沟通、文件共享等），现在正在与那些资金雄厚、高度关注单一解决方案的 SaaS 公司（比如 Lattice、Slack、Box）展开竞争。