1、需求开发过程的四个主要活动,及其内容简述;
1.1需求获取:积极的与用户交流、捕捉、分析、修正用户需求,产生用户求说明书
1.2需求分析;对各种需求信息进行分析、抽象描述,建立目标系统的概念模型
1.3需求定义;根据需求调查和分析的结果,进一步定义准确无误的需求,产生需求规格说明书
1.4需求验证;开发商和用户共同对需求文档评审,作出书面承诺,使需求文档具有商业合同的效果
2、结合图17.5,描述追溯、回溯。
2.1由客户需求追溯需求
2.2从需求回溯到客户需求
2.3由需求追溯到下游产品
2.4从下游产品回溯到需求。
3、PMO的日常性职能、战略性职能,分别是什么?
3.1PMO的日常职能:
3.1.1建立组织内项目管理的支撑环境
3.1.2培训项目管理人员
3.1.3提供项目管理的指导和咨询
3.1.4组织内多项目的管控。
3.2PMO的战略职能:
3.2.1项目组合管理
3.2.2提高项目管理水平
4、DIPP分析的公式,及简述;
DIPP=EMV/ETC
EMV:项目的期望货币值
ETC:完工尚需成本
5、大型及复杂项目的四个特征;
5.1项目周期较长。
5.2项目规模较大,目标构成复杂
5.3项目团队构成复杂
5.4项目经理的职责更集中于管理职责,大项目和组合项目的管理多采用间接管理。
6、大型项目按哪3条制订工作分解结构;
6.1组织结构
6.2产品结构
6.3生命周期
7、波士顿矩阵图的四类业务,及简述;
7.1问题业务:高市场增长率、低市场份额。
7.2明星业务:问题业务成功了,就是明星业务;明星业务有利可图,是公司未来的现金牛业务
7.3现金牛业务:年增长下降10%以下,但保持较大的市场份额。现金牛业务为公司带来大量财源,支持问题业务、明星业务、瘦狗业务。
7.4瘦狗业务:市场增长率低缓,市场份额低。
8、防御型战略组织的特征;开拓型战略组织的特征;分析型战略组织的特征;被动反应型战略组织的特征。
8.1防御型的特征:采用竞争性定价或生产高质量产品阻止对手进入。
8.2开拓型的特征:寻找和开发新产品或新的市场机会。
8.3分析型的特征:寻找和开发新产品或新的市场机会的同时,保持传统的产品或市场机会
8.4反应型的特征:消极无效的组织形态。