摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【考点实训：项目沟通管理】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、沟通模型的四个部分是：（ ）
A、 发送、接受、解码和了解
B、 发送者、消息、媒介和接收者
C、 沟通者、消息、接收者和解码器
D、 沟通、传送、接收和了解

答案:B
答题解析:

解析：沟通模型的四个部分是发送者、消息、媒介和接收者



2、项目经理老赵与团队成员召开腾讯会议同步项目情况，腾讯会议属于沟通模型的（ ）
A、 编码
B、 媒介
C、 媒体
D、 信息和反馈信息

答案:B
答题解析:

解析：沟通模型关键要素包括：

（1）编码：把思想或想法转化为他人能理解的语言。

（2）信息和反馈信息：编码过程所得到的结果。

（3）媒介：用来传递信息的方法。

（4）噪声：干扰信息传输和理解的一切因素（如距离、新技术、缺乏背景信息等）。

（5）解码：把信息还原成有意义的思想或想法。



3、书面沟通的5C原则不包括 （ ） 。
A、 正确的语法和拼写
B、 连贯的思维逻辑
C、 详细的表述
D、 善用控制语句和承接

答案:C
答题解析:

解析：书面沟通的5C原则包括：正确的语法和拼写(Correctness)；简洁的表述(Concise)；清晰的目的和表述(Clarity)；连贯的思维逻辑(Coherent)；善用控制语句和承接(Controlling)。



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