如果开发出了好产品，同时也高效率地将产品交付到客户手中。但客户最终还是选择投诉，而且复购率低，原因是什么呢？这就跟ITR流程有关了，在ITR不顺畅的时候，企业可能会面临如下挑战：客户总是投诉；客户满意度低，复购率不高；新订单验收困难，影响收入确认和回款；产品的质量和性能长期得不到改善；售后成本高企，售后人力多，备件成本高。如果你企业中有上面这些“症状”，且久治不愈，那就要考虑是否是ITR这个流程有
从市场到线索（Market to Lead，MTL）主要描述上市的产品到客户购买意向。整个MTL的变革与其说是流程，不如说是方法论，
国密
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