12.3 规划质量管理

12.3.1 输入

  1. 项目章程
  • 项目审批要求
  • 项目目标和成功标准
  1. 项目管理计划
  • 需求管理计划
  • 风险管理计划
  • 干系人参与计划
  • 范围基准
  1. 项目文件
  • 假设日志
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵
  • 风险登记册
  • 干系人登记册
  1. 事业环境因素
  • 政府法规
  • 相关规则、标准和指南
  • 组织结构
  • 项目或可交付成果的运行条件
  • 文化观念等
  1. 组织过程资产
  • 组织的质量管理体系
  • 质量模板
  • 历史数据库和经验教训知识库

12.3.2 工具与技术

  1. 专家判断
  2. 数据收集
  • 标杆对照
  • 头脑风暴
  • 访谈
  1. 数据分析
  • 成本效益分析
  • 质量成本
  1. 决策技术
  • 多标准决策分析
  1. 数据表现
  • 流程图
  • 逻辑数据模型
  • 矩阵图
  • 思维导图
  1. 测试与检查的规划
  2. 会议

12.3.3 输出

  1. 质量管理计划
  • 质量标准
  • 质量目标
  • 质量角色与职责
  • 质量审查项目可交付成果和过程
  • 质量控制和管理活动
  • 质量工具
  • 主要程序
  1. 质量测量指标
  2. 项目管理计划(更新)
  • 风险管理计划
  • 范围基准
  1. 项目文件(更新)
  • 经验教训登记册
  • 需求跟踪矩阵
  • 风险登记册
  • 干系人登记册