客户业务办理：提供客户网上的业务下单与办理，并与内部业务系统关联，反馈业务处理状态。并通过EDI的功能，建立与客户之间数据交换的协议，定时从数据库中读取与发送客户所需要的信息。
语音服务
· 服务质量分
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精选
2010-05-11 13:05:32
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宇斯盾ＣＲＭ可以帮助企业解决以下难题：
1、产品种类越来越多，如何才能让销售人员从众多的产品中找到客户需要的产品？如何为客户提供完善
的解决方案而不是单个的产品？
2、产品趋同性越来越严重，如何才能快速地把握市场脉搏，实现从“红海”到“蓝海”的跨越？如何快
速地满足客户的个性化要求？只有紧紧抓住手中的客户，通过提供优质的产品、快捷的服务，树立
原创
2011-04-12 13:53:51
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牡丹卡VIP客户服务系统采用模式：IIS ＋ ASP.NET 2.0 ＋ SQL Server 2005
首先，建立系统的目的就是为了服务用户，能够促进业务的发展，能够提高办事效率。切记“根本”不能丢！所以，有需求才有开发的必要与动力，了解需求是系统开发的第一步。对于像我这样的初学者来说，什么样的需求可以接呢？——别人能够做到的，明天（甚至今天下午）的你就能实
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2023-08-11 10:52:23
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客户服务支持管理软件—工单管理（1）邮件工单管理根据设定的规则，自动将收到的邮件转为工单。可对每个业务单元配置发件人名称、ID、邮件模板等。设置过滤规则，过滤垃圾邮件或不相关邮件，防止其进入服务支持系统。（2）客户沟通管理多种沟通渠道，如电话、邮件、论坛等。当请求发起、更新或关闭时，自动发送通知。（3）知识库轻松构建企业知识库，积累企业知识财富。为终端用户开放知识库，方便其查找常见问题的解决方案。
原创
2018-10-22 15:11:36
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引言我妻子在一家公司做客户服务部主任，昨天让我给她发了一段关于客户服务的内容，可是她今天没有收到邮
原创
2023-07-05 17:02:31
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![](http://i2.51cto.com/images/blog/201810/18/b2c336fb5c8eba183c8e4a47b3afe0a7.jpg?x-oss-process=image/watermark,size_16,text_QDUxQ1RP5Y2a5a6i,color_FFFFFF,t_100,g_se,x_10,y_10,shadow_90,type_ZmFuZ3po
原创
2018-10-18 11:22:49
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市场上客户管理系统很多，下面我给大家推荐几款优秀的CRM系统。 CRM（客户关系管理）是英文Customer Relationship Management 的缩写。客户无忧完整的记录所有客户资料，永不丢失 高效的团队协作 待办事项/工作任务提醒 电脑和手机实时同步 清晰的统计报表 官网：客户无忧 - 简单实用的客户关系管理系统_CRM客户关系管理软件 价格： 才望云像搭积木一
在服务制胜的时代，客户在企业中的地位日渐重要。在产品过剩、竞争对手林立的今天，企业必须把客户牢牢的抓在手中，借助卓越的产品和服务，使之提高客户的满意度与忠诚度，实现企业价值的最大化，才能在市场竞争中立于不败之地。管理大师德鲁克曾说过：企业的最终目的，在于创造客户并留住他们。如何帮助企业管理好、服务好现有客户，挖掘潜在客户，把握未来商机？如何才能让客户对企业的产品情有独钟的同时，还会对您的服务大声赞赏？至此，“以客户为中心”的管理理念和信息化需求运行而生。
TechExcel（泰克赛尔）CustomerWise客户服务管理解决方案为您提供一套的完整的、性能卓越的客户服务管理管理平台，以客户为中心，将企业的市场、销售、运营、服务等多部门联系起来，通过协作的方式进行跨部门的客户管理和服务支持，帮助企业有效的获取和管理客户、为客户提供最好的支持服务及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
可以帮助企业：
构建起统一、完整的、跨部门的全面客户视图
客户动态的及时维护与掌握
创建、跟踪、分析和评估市场线索
方便快捷的提
原创
2011-04-25 17:14:48
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1、全向QL1680 IP地址10.0.0.2，用户名：admin，密码：qxcomm1680，管理员密码：qxcommsupport。
全向QL1880 IP地址192.168.1.1，用户名：root，密码：root
全向QL1688 IP地址10.0.0.2，用户名为admin；密码为qxcomm1688
2、TP-LINK TD-8800在IE输入192.168.1.1,户名admi
20世纪90年代以来客户关系管理开始在企业界流行起来，客户关系管理已成为企业界的聚焦，有其重要的战略意义和深层次的含义。在中国加入WTO之后，环境发生了很大的变化，企业如何定位自己已成为一个不可回避的问题，战略问题愈发重要。从战略意义上理解客户关系管理，有助于企业村客户关系管理的深层次理解。
一、企业的目的决定了企业应以客户为中心
40年前，管理大师彼得?德鲁克在其著作《管理实践》一书中就
原创
2011-04-12 13:36:03
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引言 - 参考ChatGPT，非标准答案，每个企业的售后部门肯定不是千篇一律的。什么是客户服务？客户服务是指企业或组织运用资源满足顾客需求或者解决顾客问题的服务。客户服务可以包括各种活动，如售前咨询、售后支持、问题解决、产品销售、投诉处理等。在企业应用中，我们通常需要企业客户服务系统通常记录以下主要信息：1. 客户基本信息，包括基本信息、销售信息、结算信息等；2. 客户提出的问题或需求，包括具体描
客户服务规范
1.2.3.客户服务规范的制订者必须依次考虑以下原则：
制订客户服务规范是为了更好地进行客户服务，给客户最大的方便是首要原则；
客户服务规范必须来源自实践，客户服务规范
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精选
2007-09-03 17:31:07
5692阅读
可能程序员们都适应了就事论事，也可能程序员们一般都没有其它的重要事、杂事，总之在公司顾客第一的指导下，客户都是俺们的老大，即使是一张冷PP，俺们也得用热Face去贴。
谁让俺们做的系统没有适合客户的需要呢，没有把客户真正的问题解决呢，没有把客户的工作量减少到什么都不用输入，禅指一挥所有的信息都OK了呢。
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原创
2004-04-06 17:05:00
474阅读
本文出自 “叶俊生” 博客，请务必保留此出处http://yejunsheng.blog.51cto.com/793131/175814
客户端访问服务器工作流程-->见下图:
多站点中的客户端访问服务器角色-->见下图:
客户端访问服务器角色的部署: 部署拓扑的选择-->在每个有邮箱服务器角色的站点中必须至少有一个CAS 和邮箱服务
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2012-04-19 10:58:43
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客户端访问服务器工作流程-->见下图:
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原创
2009-05-01 23:44:00
1635阅读
SuperSocket 服务器管理器当前有两种类型的客户端, Silverlight客户端和WPF客户端。这两种客户端的代码都在源代码中的"Management"目录，你可以自行编译然后使用他们。 我们还提供了能够直接使用的在线的Silverlight服务器管理器客户端: http://server
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2019-07-03 16:35:00
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在海量的SCRM社交客户管理软件中，企业该如何选择呢？不用担心，SaaSBase（saasbase.cn）来帮您！根据SaaSBase（saasbase.cn）的数据统计，好用的SCRM社交客户管理软件较多，因此小编把本次推荐分为三篇，现在请看最后一篇为你挑出了哪些超好用的SCRM社交客户管理软件吧：1.微伴助手2.卫瓴企微助手3.企微宝SCRM4.爱点击·畅鲟5.鲸奇SCRM6.易客管家SCRM
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2023-09-15 19:29:02
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记录几款新发现的优秀CRM客户管理系统
近期寻找CRM系统，前后试用了十几款，在这个过程中体验了一些名不符实的软件，也发现了一些优秀却不够知名的产品，特此记录几个以作备忘。 蓝点客户关系管理系统知名度不高，但它的自定义能力堪称惊人，你可以在它预置的客户管理相关的模板基础上，自定义添加或调整功能设计，甚至能轻易地做成一个自己专属的ERP系统！自定
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2023-08-11 10:52:35
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目录域中计算机远程管理1.管理员权限运行Powershell，输入Enable-PsRemoting开启Powershell远程管理2.S12-1Powershell远程管理S12-23.当在远程计算机上执行命令结束后非域计算机远程管理1.输入Enable-PsRemoting开启Powershell远程管理，远程端和被远程端都需要启用2.报错信息明确指出，客户端未加入域中，那当然也就无法使用Kerbose身份验证，自然需要手动输入目标凭据，3.配置受信任的主机，Value指
原创
2021-05-24 10:05:33
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近一段时间以来，金融市场可谓是波澜不断。抛开市场环境不谈，金融行业本身还是有很多难题。例如，没有为那些数量庞大的客户进行价值分级，差异化服务很难进行；金融产品的种类有很多，经常推陈出新；对风险控制的要求极高，需要手动与自动过滤不同客户等。而CRM客户管理系统可以帮助金融企业解决这些难题。 1、客户管 ...
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2021-08-04 23:25:00
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