其实关于爬虫和RPA之前的区别。刚刚过去的2019年，是数字化转型进程中极为重要的一年。企业纷纷开始走上转型之路，各种技术的应用案例层出不穷，RPA无疑是这波变革浪潮中的闪耀之星。随着越来越多的企业关注到RPA，一些疑问也随之产生。详解爬虫与RPA的工作原理和差异 有些客户会直接问我们，RPA和爬虫有什么区别。大家把RPA和爬虫联系在一起也不奇怪。当RPA被用来展示功能的时候，方便起见，通常就是设
机器人介绍千手客服机器人是一款自动回复多个电商平台买家消息的RPA+AI客服机器人，回复更快捷、更智能、更准确。解决客服行业痛点买家数量多，咨询量大80%为低价值重复性的问题人工无法及时响应每个电商平台都有自己的客服工具，无法统一管理话术库特点与功能支持多个平台同时监控，不错过任何一条消息支持多个平台的客服工具，对接同一个知识库支持对接吾来，竹间，百度等智能对话平台的AI智能对话机器人，定制个性化
原创
2020-03-12 15:22:28
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大家知道客服行业其实又很多的重复、且有规律的工作，很多大型企业都有自己的客服中心，企业希望通过引入RPA机器人，来减少一部分客服中心的工作，从而减少用人成本，提高效率，减低出错率，在这里51RPA整理了三大经典客服场景。一、业务流程的自动化办理1、业务痛点：某大型电信运营商，在流程化业务办理方面存有痛点。在流量办理、话费办理、短信办理、增加或者取消业务等领域，客户办理套餐更改非常频繁，客服在处理这
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2020-04-22 18:08:16
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一、业务流程的自动化办理1、业务痛点：某大型电信运营商，在流程化业务办理方面存有痛点。在流量办理、话费办理、短信办理、增加或者取消业务等领域，客户办理套餐更改非常频繁，客服在处理这些业务时需要在系统间不断切换，增加了服务时长，不仅影响客户体验，还降低了企业服务效率。2、RPA解决方案：基于此场景，可以通过RPA机器人进行客服操作的采集和设定，对复杂业务进行分析，利用模拟和替代人工操作的技术，从而对
原创
2020-02-11 15:59:21
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企业在为客户提供服务的时候，实际上也在不断地去了解客户对于服务的期望值是什么，从而获得更高的客户满意度。伴随客服系统不断迭代更新，自动化已经成为智能客服系统发展的大势，客服自动化也不仅仅局限于机器人自动回复，而是渗透到整个客户服务过程中。当前客服行业的3大痛点一、用户量增加，响应力减弱随着企业用户数量不断增加，在线聊天和话务量越来越多，用户对企业服务的要求也越来越高。比如在业务的办理速度、办理质量
原创
2020-01-17 11:21:48
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但当用户发起不同类型的售后，订单也会产生不同的逆向流程，本文主要先和大家介绍【仅退款】售后类型内容 。一、售后触发的节点二、待发货-仅退款售后介绍三、待收货/交易成功-仅退款售后介绍四、退款金额计算注意事项五、退款金额返还方式一、售后触发的节点通过图1所示，可以发现，用户可以在订单状态为待发货、待收货、交易成功状态下，均可以发起退款操作。 (图1：不同售后类型触发起节点)1. 待发
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2023-10-28 06:11:30
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目前在做项目四，一个客服机器人，找到一段有趣的代码，就是两个机器人对话。目前还在完善之中。# -*- coding: utf-8 -*-
import requests, datetime
if __name__=="__main__":
talk = input("请输入第一句消息开启对话：")
while True:
res = requests.post("
客服领域应用RPA的3大典型场景一、业务流程的自动化办理1、业务痛点：某大型电信运营商，在流程化业务办理方面存有痛点。在流量办理、话费办理、短信办理、增加或者取消业务等领域，客户办理套餐更改非常频繁，客服在处理这些业务时需要在系统间不断切换，增加了服务时长，不仅影响客户体验，还降低了企业服务效率。2、RPA解决方案：基于此场景，可以通过RPA机器人进行客服操作的采集和设定，对复杂业务进行分析，利用
原创
2020-05-18 11:25:56
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介绍这是一个使用Robotic Enterprise Framework模板创建的一个RPA项目,实现的功能非常简单，但基本上能说明RE(Robotic Enterprise) Framework这个框架的一个运行架构和环境。如果你还不知道什么是RPA,什么是UiPath,你可以先了解一下，真的非常简单易学易用，因为uipath是个好产品(不便宜)，但是可以免费用.功能描述让机器人自动读取Exce
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2023-10-31 15:22:05
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RPC是远程过程调用的简称，广泛应用在大规模分布式应用中，作用是有助于系统的垂直拆分，使系统更易拓展。Java中的RPC框架比较多，各有特色，广泛使用的有RMI、Hessian、Dubbo等。RPC还有一个特点就是能够跨语言。1、RMI（远程方法调用）JAVA自带的远程方法调用工具，不过有一定的局限性，毕竟是JAVA语言最开始时的设计，后来很多框架的原理都基于RMI，RMI的使用如下：对外接口&l
1.基础概念自然语言处理（Nature Language Processing，NLP）是一门融合了计算机科学，人工智能以及语言学的交叉学科。2.研究目标通过机器学习等技术，让计算机学会处理人类语言，乃至实现终极目标——理解人类语言或人工智能。 3.自然语言的处理层次语音、图像和文本自然语言处理系统的输入源一共有3个，语音，图像和文本，但前两者存储的信息总量没有文本多，所以需要先转换为文本再处理，
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2023-08-14 13:46:25
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每逢618大促，业务量突增，随之产生的业务咨询量也会增多，因此为了减轻客户售后团队的压力、提升问题响应的速度、不改变用户的使用习惯、保障大促业务的稳定性24小时值班应答，第一时间帮忙客户解决问题，我们通过RPA+智能问答实现微信端智能客服，技术赋能业务，来保障整体业务的发展壮大。
原创
2023-08-16 11:53:25
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RPA的中文译名是“机器人流程自动化”，顾名思义，就是通过机器人来完成流程自动化执行的一种技术或手段，机器人是运行自动化流程的工具。这
原创
2023-05-07 00:40:00
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大家好，这次给大家带来如何利用 RPA 实现自动化获客。一、RPA 是什么？难吗？RPA 对大家来说，可能挺陌生的，其实它很简单。Robotic Process Automation（简称 RPA ）机器人流程自动化，是一种技术。RPA 是以软件机器人 + AI / OCR 等科技能力结合，在软件上的某些业务操作场景中，达到机器替人，实现重复的工作自动化。RPA 通过模拟人在电脑、平板和手机上的操
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2023-09-18 14:29:32
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RPA机器人流程自动化（Robotic process automation）：能够代替或者协助人类在计算机、RPA手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。只要预先设计好使用规则，RPA就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等操作，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作。企业在进行RPA部署时，不需要改变其现有的信息系统，从而可以避免遗留系统冰山；RPA技术具有非常强的
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2023-10-24 14:48:00
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整体架构目前主流厂商的RPA平台就是由控制台、设计器和机器人这三个标准套件组成，这三个核心套件形成了RPA产品的基本要素。其它如AI平台、人机交互、流程挖掘、自动化中心等都是衍生出来的周边产品。1、RPA控制台部署方式RPA项目的部署方式样式各式各样，部署方式常见为3种：集中式部署、分布式部署及混合式部署。从部署地理位置划分有私有化部署及公网有部署。1.1集中式部署即机器人和RPA服务器部署在同一
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2023-07-26 21:54:59
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在开展RPA项目时，通常情况下都需要考虑到项目成本，项目周期和项目质量。所有的客户都希望在最短的时间内，花最少的钱，高质量地完成项目，这也就直接成为开发团队的三个关键性的指标。为了达成这三个指标，开发团队就需要依靠两个关键性的因素：”人”和”工具””人”代表作战能力强的人-经验丰富的开发人员。”工具”代表自动化武器-成熟的框架/产品和组件库。那如何完善“人”和“工具”这两个关键性的因素，从而达成这
Python是实现RPA的工具之一，且RPA要复杂的多，远不是会Python这么简单。要理解RPA和Python的区别，先看它们各自做什么。1、什么时候会用到RPA？ 比如你的财务同事需要做财务对账，发票报销，税务申报等，这些流程看似容易，其实到操作层面很繁琐细碎，而且大多是重复性操作。如果人工来处理财务之类的数据，很浪费时间，而RPA可以搭建一整套财务自动化的系统，从数据采集、存储、整合、分析、
正文 Python 是一个设计优美的解释型高级语言，它提供了很多能让程序员感到舒适的功能特性。但有的时候，Python 的一些输出结果对于初学者来说似乎并不是那么一目了然。这个有趣的项目意在收集 Python 中那些难以理解和反人类直觉的例子以及鲜为人知的功能特性，并尝试讨论这些现象背后真正的原理！虽然下面的有些例子并不一定会让你觉得 WTFs，但它们依然有可能会告诉你一些你所不知道的 Pyt
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2023-10-25 20:29:44
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什么是RPA? RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation)，即:“机器人流程自动化”，是一种智能化的企业流程管理系统。RPA通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式，提供了一种完全自动化的方式来代替用户手动操作；可迅速实现业务提效，将重复性劳动进行自动化处理，高效低门槛连接不同业务系统，让财务、税务、金融、人力资源、运营商
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2023-08-02 23:38:43
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