云蝠智能是国内一家致力于通过AI智能及MA营销自动化技术赋能企业销售，实现智慧营销、数字化管理的服务商。旗下有AI智能呼叫平台、CRM客户管理系统和智能语音质检等多个产品，其中AI智能呼叫平台作为云蝠智能的明星产品服务了涉及地产、电商及金融多个行业的客户，该产品能够提供机器人自主呼叫、数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术，应对不同场景，帮助企业实现新客增长与激活留存。AI智能呼叫产品在服务国
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2023-09-04 15:56:57
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# Java 对接智能外呼系统
随着人工智能技术的发展，智能外呼系统逐渐成为企业与客户沟通的重要工具。通过智能外呼系统，企业可以自动拨打电话、发送短信，甚至进行语音识别和自然语言处理，从而提高工作效率和客户满意度。本文将介绍如何使用Java语言对接智能外呼系统。
## 智能外呼系统简介
智能外呼系统是一种基于人工智能技术的自动拨打电话系统。它可以通过语音识别、自然语言处理等技术，实现与客户的
原创
2024-07-26 08:09:50
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随着社会科技发展，我们的生活正不断被科技改变，回首20年前，生活和工作已发生巨大变化，科技让我们的工作更加简便，智能化，纵使遥隔千里两家公司也能凭着科技带给我们的便利而达成合作。AI智能外呼就是其中的一种代表科技产物，智能一词的出现将企业推向一个全新的时代智能外呼和传统人工的共同目的都是对客户实行有限管理，在这之前世界上几乎所有公司采取的都是人工外呼，而人工外呼和智能外呼即使一样的也是不同的，那么
# Java对接自动外呼系统实现流程
## 1. 确定需求和目标
在开始实现Java对接自动外呼系统之前，我们需要明确需求和目标。自动外呼系统是一个功能强大的系统，它可以自动拨打电话并播放预先录制的语音消息。我们的目标是将Java应用程序与自动外呼系统进行对接，实现自动外呼功能。
## 2. 确定自动外呼系统的API接口
首先，我们需要确定自动外呼系统提供的API接口。这些API接口将用于与自
原创
2023-11-23 10:40:56
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开源VoIP解决方案业界渐成潮流
[适用于呼叫传统电话，IP电话] 本文摘要
开源VoIP解决方案已经变得越来越流行，对于企业的语音服务开始显现威力。平台建立在Asterrisk上，FreeSwich提供电话的软交换解决方案，已被证明易用、有效、便于维护。特别引以注意的是回音消除的重要性，回音在任何的电话网络都存在。 开源VoIP解决方案已经变得越来越流行，对于企业的语音服务开始显现
外呼平台是一个与通话相关的多功能管理平台，将通信资源与相关应用技术的管理能力平台化，高效利用通信资源，外呼能力赋能产品服务创新和客户响应能力，同时无缝对接业务、数据、AI等其他能力。外呼平台集成了资源隔离和资源分配，机器人和IVR会话管理，坐席管理等多种应用能力。完成资源的高效利用和运营的高效管理，做到配置化，可视化，分钟级别告警。下面主要围绕外平台，建设过程中遇到哪些问题，又是怎么解决展开的。一
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2024-08-27 13:37:16
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1.外呼的定义和作用外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。外呼的作用：外
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2024-02-04 21:17:59
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市面上99%的电销外呼系统都基于此MRCP介绍本文使用 media bug 进行媒体监听的方式，搭建基于讯飞的 adk、以及 unimrcp-se
原创
2024-05-09 10:39:42
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来满足用户的需求。在此过程中，外呼人员的话术灵便性、用户体验的高效性、因为员工工作时间、员工性格等诸多原因受到了很多的影响，并不可以达到很好的效果。加入AI能力的机器人怎么样颠覆这个行业?机器人的出现，B准备替代这个行业中的员工。而真实的意义是改变传统意义上的外呼方法。以更注重用户体验，更注重通话细节，更注重数据为核心，将用户的需求进行拆解，从而完成需求满足，提高转化率。电销机器人，正在颠覆这种传
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2024-02-02 13:45:46
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外呼系统科普前言介绍前言介绍外呼系统是什么？外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话的一整套标准作业。他是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，外呼分为两个阶段，外呼数据的获取以及外呼动作的发起，预测型拨号将整个过程自动化，计算机选择要播的客户，并开始拨号，所有无效的呼叫，如忙音无应
原创
2024-05-09 10:39:14
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本教程将指导读者使用asterisk和astercrm建立一个电话信息广播系统.1. 在asterisk中添加用于外拨的context将下面的内容粘贴到系统拨号计划中(例如extensions.conf)[for-outbound] exten => _X.,1,Dial(SIP/yourtrunk/${EXTEN},45) exten => _X.,n,Hangupexten =&g
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2024-05-30 14:43:35
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文章目录1. 智能呼叫流程2. 细节处理1. 呼叫字符串指定拨号计划2. 外呼的拨号计划3. 语音打断的支持 1. 智能呼叫流程用户与机器人对话通常都是以文本的形式进行，但是借助 ASR 和 TTS 技术，以语音电话为载体的智能呼叫系统成为可能。智能呼叫系统涉及到多种不同类型的应用，以 FreeSWITCH 为交互核心的一种简要实现如下图所示，关键点为以下几个步骤：esl 客户端通过内连向 Fr
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2023-11-08 21:19:03
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OKCC人工外呼系统搭建和CRM讲解CRM（客户资料管理）系统在现代企业的管理实践中得到越来越广泛的应用，在呼叫中心的应用场景里，客户跟进/客户服务也是必不可少的环节，因此，呼叫中心系统一般都有CRM功能模块。OK-CC的CRM模块，主要包含资料管理、客户跟进、呼叫管理3块。资料管理，主要包含导入/新增/导出、分配、修改、删除及回收。一般的，客户资料导入存在2个难点：一是因Excel版本众多引入的
呼叫系统也称为呼叫软件。呼叫系统是指与呼叫线路相连的呼叫工具。呼出线就像电话卡，呼出系统就像手机。两者必须结合才能使用。 而外呼防封系统原理是通过运营商提供的中间号和回拨线路，通过线路处理，通过中间号打电话，然后再由中间号给客户打电话，这样显示的只会是我们一直在拨打一个号码，没有拨别的号码，所以不会检测出高频，客户这边显示的是我们的真实号码。如果客户错过了电话，他可以再打过来。 外呼防封系统
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2024-01-02 16:45:02
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? 作 者：小小马车夫 ? 专栏介绍：主要介绍博主在实际项目中使用FreeSwitch开发外呼类项目的一些经验心得，主要涉及FreeSwitch的基本安装编译、基本配置、ESL、WSS、录音、自定义模块、media bug、语音播放、MRCP及对接AI机器人等内容。内容在持续更新中，如果感兴趣可以对专栏进行订阅~ ? 个人警醒与诸君共勉：间歇性的努力和蒙混过日子，都是对之前努力的清零。 文
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2024-05-21 16:45:49
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2020年随着人工智能技术的深入发展，各行业积极拥抱人工智能，近半年来涌现了大量基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商。仅电销机器人这一个方向就至少有近百家公司正在推广运营，商务上的需求非常强烈，整个市场都飞快地热闹起来。那么一套可提供saas服务的电话机器人系统，你可能看起来功能并不复杂；一个网站可注册、充值缴费开票，登录后在后台页面选择或者定制外呼话术脚本，新建外呼任务并导入外呼号码列表，明
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2023-12-28 04:05:35
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外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。中文名外呼外文名Outbound呼出类型预览型、预约型和预测型两种方式ⅣR流程主动呼出外呼简介编辑语音外呼(Outbound)是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外
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2024-04-28 16:25:30
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在这篇文章中，我们将探讨如何用Java对接中国移动外呼系统。整个流程将从环境准备开始，然后深入集成步骤和配置详解，最终通过实战应用和排错指南来实际操作和检验。最后，我们还将提供一些生态扩展的建议。
## 环境准备
首先，确保您的开发环境与中国移动外呼系统的技术栈兼容。我们推荐的技术栈包括Java 8及以上版本，Spring Boot，以及合适的网络通信库（如Apache HttpClient）
# 外呼系统的Java实现
外呼系统是一种用于自动拨打电话的系统，广泛应用于客户服务、市场营销等多个领域。Java作为一种强大且灵活的编程语言，适合用来实现外呼系统的各种功能。本文将介绍一个简单的外呼系统的基本构架和实现代码示例。
## 外呼系统的基本架构
外呼系统的基本架构通常包括以下几个组件：
1. **用户接口**：用于输入客户信息和拨号。
2. **呼叫引擎**：负责实际拨打电话的
# 外呼系统的开发与实现
## 引言
随着信息技术的迅速发展，外呼系统作为一种重要的通讯工具，在企业的运营与客户关系管理中扮演着越来越重要的角色。尤其是在客服、销售等领域，外呼系统能够有效提升工作效率，改善客户体验。本文将介绍外呼系统的基本概念、实现流程及示例代码，以Java语言为主要开发语言，并通过序列图与流程图进行可视化展示。
## 外呼系统概述
外呼系统是指通过电话、VoIP等方式主
原创
2024-09-03 05:38:17
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