笔者在协助企业导入CRM系统时，整理并导入客户信息是非常重要的一步，但是有时看着企业动辄导入上10万条客户信息的时候，笔者就感到大事不妙，因为CRM系统的应用是以精准客户为基础的，所以，CRM的应用心法之一：应该是先要找到公司的精准客户。如下指南供我们更好的聚焦精准客户，可以作为参考...销售人员可以通过选择目标客户找出最佳的潜在客户群，这是提高绩效的指南，道理是“选对的事情做”比“把事情做对”更
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2024-01-29 01:30:26
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1. 简述触达策略这几个字听起来比较抽象，刚开始听到并不能直接理解。简要描述下，触达策略的核心是任务。首先配置任务，任务下有策略，策略下有行为，行为可以发送push推送、发放优惠券、发送消息盒子、发送短信等。然后等到任务执行时间，执行任务下所有行为。蓄水池是提升触达策略平台算法推送能力的实现，为算法亿级数据推送能力提供了技术支持。2. 得物触达策略平台得物触达策略平台是通过用户的诸多特征划出一批用
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2023-09-21 06:40:47
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推送触达率不高，转化效果不好消息推送时下已经是APP日常运营的重要工具，好的消息推送能够有效地增强用户黏性、提升用户体验，然而一切好的消息推送都是建立在能够到达用户终端为前提的，所以消息推送的到达率尤为重要。为了提升消息的到达率，企业会对未触达的用户进行消息补发。智能运营6.3.0版本也上线了多波次营销功能，针对Push发送节点及SMS发送节点，增加补发任务节点，以实现对首次发送任务未到达用户进行
原创
精选
2021-11-10 16:30:22
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人工智能崛起，为生活便捷以及商业营销提供了各式各样的便利以及改革。如AI酒店、AI快递、智能推荐、生命科学、领域决策等都有举足轻重成效。而在大数据和信息爆炸时代，更好地掌控人工智能对商业决策的作用，使企业更容易脱颖而出，独占先机。利用数据分析与机器学习的技术，对业务开展进行指导或决策，可以更快更准发现商机，比同行更早一步锁定用户或推广金融产品
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2023-10-10 20:17:53
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CRM的基本功能有哪些？CRM软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时问管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。下面看一下这些功能能为我们做些什么。 1、客户管理。主要功能有：客户基本信息：与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择：订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。 2、
内容简介本文以中国人寿财产保险股份有限公司某市的分公司为例，介绍智慧平台通过为该公司量身定制银保业通用的CRM系统，让各层级的管理者通过手机/电脑端便能在线提报相关数据，使数据收集、数据管理、流程分析和报表呈现这几部分工作在客户端就能够全部完成，可以极大地提高企业的办公效率，缩减办公成本。一 案例背景 银行保险服务作为商业化和专业度极高的行业，在日常管理中所要涉及的客户管理数据量非常庞大，尤其是在
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2023-08-27 18:36:28
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## 银行营销管理系统架构实现流程
### 流程图
```mermaid
flowchart TD
A[需求分析] --> B[数据库设计]
B --> C[后端开发]
C --> D[前端开发]
D --> E[测试]
E --> F[部署上线]
```
### 1. 需求分析
在这一阶段，我们需要明确银行营销管理系统的功能需求，包括客户管理、产品
原创
2024-02-25 03:55:37
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一、消息的持久化存储 之前我们做司机抢单功能的时候，用到了 RabbitMQ 消息队列。但是抢单消息被司机接受之后，消息就被队列给删除了，并不会持久化存储。毕竟抢单信息都是临时性的消息，并不需要持久化存储。但是其他的一些系统通知，无论司机或者乘客是否收到该消息，都要持久化存储。比如说钱包充值成功的通知，这样的消息就应该持久存储，除非司机手动删除
私域运营能力现如今已经成为企业和品牌竞争中最核心的能力之一，评估企业私域运营能力的强弱，主要看三个指标：私域触达率、单客回报率和顾客推荐率。私域触达率：建立连接的客户数量、信息触达客户的能力单客回报率：单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率顾客推荐率：老顾客拓新能力，品牌在关联领域对顾客的影响力今天，小编从这三个指标出发，来谈谈企业要如何提高私域运营能力。1、如何提高企业私域触达率？私域触达
就目前市面上的CRM系统众多，各个供应商可能都是不太一样的，但是大致上还是离不开这几个功能：即营销自动化、客户管理、销售管理、客服你管理、报表分析等。 其中，销售自动化功能可以说是每个CRM系统的核心，这是因为其它几个功能都有其它工具可以取代的。 例如客户管理，小公司是完全可以用excel去做；而客服管理和报表，也可以用其他专门的工具去做。而只有销售自动化，是CRM系统要解决
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2024-01-03 14:04:00
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现在很多中小企业都是销售驱动型，所以CRM系统客户管理模块功能，一个很现实的任务，就是直接支持企业的销售管理。本文从CRM功能模块分析，揭示对企业最核心的功能模块。CRM系统在不同的行业中，需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统，共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。现在很多中小企业都是销售驱动型，所以CRM系统客户管理模块功能，一个很现实的任务，就是直接支持企业的销售管理。分解到具体功
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2024-01-20 17:38:31
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在精细化运营时代，用户体验和数据驱动是企业提升竞争力的关键。为了帮助客户更高效地开展营销活动，实现更精准的用户触达，神策智能运营近期进行了多项功能升级。本次更新不仅聚焦于提升灵活性和精细度，还针对客户实际场景中的痛点进行了深入优化。 一、 增强触达能力，支持更丰富的运营场景 1、 触达内容支持个性化产品推荐 为了提高转化效果和用户体验，企业都在积极
CRM系统，即客户关系管理系统，是围绕客户进行的一系列管理，通过对客户联系人、线索、商机、报价等信息进行统一管理，形成客户360°信息。本作品为CRM客户关系管理系统原型作品，涵盖登录、工作台、日程、账号设置、客户360°管理、包括从线索收集、线索跟进、转化为商机、商机跟进、报价议价等常见功能，将LTC整个完整流程在系统中进行管理，详细功能有：1、工作台：展示日程安排、销售漏斗、目标与实际达成分析
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2023-09-07 20:08:10
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“营销“，通过可靠方便的云架构促进银行营销。 随着零售金融、理财服务的日益丰富，渠道越来越重要，通过云计算的系统，所营销的产品不仅仅是信用卡，而是和信用卡相关的，甚至和 信用相关的衍生产品，甚至于可以做交叉销售，银行用他的客户渠道来销售一些金融、乃至非金融产品。不管是混业经营还是跨行业异业整合，都可以起到很好的效 果。 这样的营销型定位顺应消费金融日益蓬勃的发展趋势，在消费金融之下，银行的营销
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2024-01-11 09:50:16
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# 手机银行功能架构科普
在当今数字化时代，手机银行已成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。它不仅为用户提供了一种便捷的支付和管理个人财务的方式，同时也为银行提高了运营效率。本文将探讨手机银行的功能架构，并通过示例代码和图示化来帮助读者理解。
## 手机银行的功能模块
手机银行的功能大致可以分为以下几个模块：
1. **账户管理**：包括账户查询、账户信息更新等。
2. **转账支付**：
# 如何实现触达系统架构设计图
## 引言
在现代软件开发中，系统架构设计是确保项目成功的关键。而触达系统架构设计图则是理解和交流系统如何组建、整体结构的重要工具。特别是对于刚入行的小白，掌握这一技能是非常重要的。接下来，我们将逐步讲解如何实现一个触达系统架构设计图，包含相应的步骤和代码示例。
## 工作流程
实现触达系统架构设计图的步骤如下：
| 步骤编号 | 步骤名称
原创
2024-10-10 06:54:51
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随着移动互联网行业与技术的发展，近几年的零售行业可谓发生了翻天覆地的变化。小程序、社交电商、新零售等等，各种全新的工具与概念不断涌出，为零售业带来一波又一波的变革和风口。伴随这些风口，“数字化”逐渐成为零售行业的主基调。那么零售行业的数字化转型究竟是什么意思？今天赤焰信息就与大家一起来探讨这个问题。 在移动互联网时代，零售商家的轨迹通常分为三个步骤：建立消费者数据库 - 消费者精细化营
IM与CRM的整合，最关键的是能够基于IM号码来唯一识别客户，IM客服代表利用IM与客户沟通的时候同时可以调阅CRM系统的相关信息，或者企业提供IM Bot（机器人）来自助服务，基于CRM系统向客户提供全方位服务。IM Bot可以利用菜单生成器类似于我们拨打电话银行的语音流程，可以通过不同的菜单进行导航和交互，让客户进行选择或者主动提醒客户。数据库查询可以实现与各种后台数据库进行交互，比如知识库、订单、产品目录等等的数据查询交互。当然，也可以为垂直行业设计其他类型的IM Bots，特定的Bots根据行业经验创建，确保基于IM的解决方案满足通用的行业需求。
推荐
原创
2009-03-27 15:11:32
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首先我们来了解一下什么是CRM客户管理系统?CRM系统包括一些核心的客户关系管理业务功能，如：潜在客户、客户管理、拜访管理、商机管理、订单管理等模块，满足企业客户关系信息化的要求，并帮助企业提高客户资源的管理效率，能够通过项目视图清晰的了解每个项目的进展情况，通过丰富的统计报表掌握全局的项目数据。可能有小伙伴会问，为什么要学它?学它的目的是什么?为了更深层的了解IT企业的文化和岗位需求、模拟企业的
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2023-07-20 23:20:47
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**CRM系统**的功能有：1、联系人管理；2、沟通跟踪；3、潜客管理；4、电子邮件集成；5、文档管理；6、报价/提案管理；7、商机管理；8、工作流自动化；9、报表/分析；10、销售预测。1、联系人管理CRM系统将姓名、联系人类型、地址、电话号码和社交媒体账号等联系信息存储在可搜索的数据库中，并允许你的团队使用移动设备或个人电脑进行搜索。即使你处于离线状态（例如在飞机上），你也可以输入或更新联系信
