IVR语音导航  一、    概述      随着计算机技术及通信技术的迅速发展,计算机电话集成(CTI)行业日趋成熟,CTI产品的需求呈逐年上升的趋势。这套平台是基于最新计算机与通信集成技术(CTI)的智能化信息自动应答和查询系统,采用了计算机网络技术、数字程控交换技术、数字信号处理
IVR电话语音导航系统是一款专业的交互式电话语音应答系统,是实现自动电话咨询服务的最经济、最简便的工具。它的最大特点是用很小的代价实现企业所需的电话语音导航功能,而且界面友好,使用方便。电话语音导航系统的实用性在于上班时间内可部分代替人工回答来电人问讯,提高工作人员的工作效率,下班时间内代替人工回答来电人问讯,提供24小时的全天候服务,使用户能随时得到企业的信息服务,以提高企业的服务质量。用户可以
原创 2010-05-12 10:32:55
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## Java FreeSWITCH IVR 开发指南 在现代通信中,交互式语音应答(IVR)是一个用户频繁使用的功能。本文将指导您如何使用 Java 和 FreeSWITCH 实现一个简单的 IVR 系统。这一过程分为几个关键步骤,接下来我们将详细了解每一步应该如何实施。 ### 1. 整体流程概述 下表概述了实现 Java FreeSWITCH IVR 的主要步骤: | 步骤 | 描述
原创 28天前
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近期又开始了我的FreeSWITCH研究之路, 因为项目中需要,  使用sip_profile中的internal端点来处理sipUA的注册及在线保持做被叫, 打开了登录及呼叫认证的开关, 我们都知道FreeSWITCH默认的directory中有1000-1019这20个默认用户, 如果新增用户也有一个批处理脚本能快速的生成出来新的用户, 但是我们做为一个统一平台的操作, 有一个分布式
文章目录​​一、用FreeSwitch 实现ivr​​​​1.1配置文件位置(作用:/usr/local/freeswitch/conf/ivr_menus下的所有ivr装入)​​​​1.2实操: 在/usr/local/freeswitch/conf/ivr_menus下新建welcome​​​​1.2.1 内容说明​​​​1.2.2 关键词说明​​​​1.3 以上菜单设定好后,需要在控制台中执
原创 2022-10-31 13:57:10
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FreeSwitcch安装(此处以Win系统为例) 安装地址:https://files.freeswitch.org/windows/installer/x64/(我安装的是1.10.7的)FreeSwitcch配置默认安装位置:C:\Program Files\FreeSWITCH用户连接配置可参照配置,FreeSwitch默认设置了20个用户,如果需要更多的用户,那么只需要简单的三步就可以完
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本节书摘来自华章计算机《 FreeSWITCH权威指南》一书中的第2章,第2.5节,作者:杜金房 张令考 更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。2.5 呼叫中心基于企业级的PBX和IP-PBX的通信还只是局限于基础的通信层。而随着企业规模的扩大及用户对服务要求的提高,企业更需要在业务逻辑和管理层方面为用户提供更好的服务。当这些服务可以通过远程电话支持的方式解决的情况下,一种称为呼叫
在astterisk系统中如果自己使用电话录音,一般没有一个很安静的环境,所以录出来的IVR有大量的环境噪音,效果不是很理想,使用下面的语音合成就可以很好的解决这个问题。Asterisk的IVR文件需要PCM编码16bit单声道8000Hz。 所需录音软件:GoldWave(各大网站上有绿色版下载) 科大迅飞语音合成在线版:http://open.voicecloud.cn/tts.php
原创 2013-07-10 12:04:34
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相信大家写业务逻辑的时候,都是面向if、else、for、while、switch编程。但是你见过switch嵌套do..while吗?先上代码void send( int * to, int * from, int count) { int n = (count + 7 ) / 8 ; switch (count % 8 ) { case 0 : do { * to
一、系统环境系统: Ubuntu 14.04 LTS Kernel版本: 3.13.0-24-generic FreeSWITCH版本: FreeSWITCH-1.6.17二、安装依赖注:根据系统的不同,系统已安装软件的不同,用户可根据系统需要安装FreeSWITCH依赖。 FreeSWITCH大致依赖有如下这些: sudo apt-get update apt-get install
测试环境:云服务器 ECSOS:debian 9服务器配置信息:架构:              x86_64 CPU 运行模式:    32-bit, 64-bit 字节序:           Little Endian CPU:                   8 在线 CPU 列表:   0-7 每个核的线程数:2 每个座的核数:  4 座:                 1 NUM
原创 2020-10-18 22:56:46
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Dialplan 实现 IVR(自动语音应答)功能
转载 精选 2014-12-12 15:22:09
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我其实在很久以前玩摄影的时候就关注 Mini Recorder, 当时想外接Mac作为相机显示器。去年 Switch 出来有时候想跟朋友们直播分享游戏,就买了它。之前在写 Switch 配件那个文章的时候,有不少朋友问这个采集卡,一直没时间写。这次塞尔达中文出来,还上拖欠的稿子。***外观Mini Recorder 是一个超小型视频采集卡。它的机身是金属铝材质,外壳灰底配白字,延续了BMD一贯简洁
FreeSWITCH 的架构         欢迎来到FreeSWITCH的世界!如果您正在阅读本书,那么您可能对这些事务感兴趣:实时通信、WebRTC、电信、VoIP。Freeswitch是一个完整的应用服务器和一个灵活的工具集,在全球范围内用于构建先进的和未来可靠的通信应用程序。在研究这个功能强大的软件的架构之前,让我们先回顾一下电信的世界。这将有助于您
1.测试用分机拨打5000可以收听系统默认的ivr2.放置welcome音频文件centeros的sounds文件在 /usr/share/freeswitch/sounds下,默认的是英文的,问我这边做了中文支持[root@localhost sounds]# ls en fr music ru zh [root@localhost sounds]# cd zh/cn/link/ [ro
个人总体将其分为了两种编译的方法 一:直接在freeswitch源码目录下编译 二:单独拷贝esl源码编译 这两种都是可以的,个人比较喜欢第一种,可以很方便地集成到任何的C++ 工程项目里面去一: 直接在freeswitch源码下编译 工具:vs2015 平台:window10打开freeswitch源码目录后,在libs目录下可以找到esl的项目 进入src目录 用vs2015打开它 1)编译静
freeswitch添加中文语音
原创 2022-10-31 14:12:30
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文章目录1.4-信令1.4.1-信令分类(1) 按信令的功能分(2) 按信令的工作区域分(3) 按信令的信道分(4) 其他分类1.4.2-用户线信令1.4.3-局间信令1.4.4-七号信令1.4.5-H.323与SIP信令 1.4-信令用户设备(如话机)与端局交换机之间,以及交换机与交换机之间需要进行通信。这些通信所包含的信息有(但不限于)用户、中继线状态主叫号码被叫号码中继路由的选择等。我们把
 我们基于FreeSWITCH 1.8版,以自然的顺序来讲解。这里,模块的顺序是用下面命令生成的:cd src/mod find . -type d -name mod_*各个模块根据其主要功能和能提供的接口分到不同的目录中。1.1.1 applications该目录下的模块提供了大部分的应用功能,有的模块实现了多种Interface不好归类也会存在该目录中。mod_abstr
Step1:将语音包从网盘下载下来,在/usr/share/freeswitch/sounds目录下依次创建zh/cn/link目录,并将下载下来的语音包文件内容复制粘贴到link目录中(注意目录结构)Step2:开始修改fs的配置文件了/usr/local/freeswitch/conf/vars.xml<X-PRE-PROCESScmd="set"data="sound_prefix=$
原创 2020-05-28 11:33:20
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