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■让b级人做a级事 这是开发人才的一种成功做法。意思是让低职者高就，目的是压担子促成长。传统做法是量才使用、人事相宜，什么等级的人就安排什么等级的事。让b级人做a级事这种做法既不同于人才高消费，又有别于人才超负荷，比较科学，恰到好处，既让员工感到有轻微的压力，但又不至于感到压力过大，工作职位稍有挑战性，有助于激励员工奋发进取。 ■业绩最佳时立即调整 这是一种打破常规的做法。人
转自http://space.cio360.net/chengyanbo。 最近，应客户的要求，对整个ITIL项目的实施情况进行总结。写完以后，发现有些地方或许是所有IT服务管理项目都通用的，因此发表在这里希望大家共同分享和探讨。 一、磨刀不误砍柴工，产品选型很重要
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