方法为什么---走出软件作坊:三五个人十来条枪 如何成为开发正规军(三十九)
原创
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有人建议我把所有网友的反馈都集中在一篇文章中,然后给大家集中回复一下,以好解开大家的心中谜团。
我没有资格当别人的导师,也没有资格去说教别人。我唯一拥有的就是我自己的故事,我可以自言自语,大家可以随听随想。我不想摆一副智者的面容,也不想当个喋喋不休的长舌妇或饶舌鬼,大家也不想听。
有的网友问过我这个问题:“你怎么总是有这么多办法,我为什么想不出来呢”。
我对这个问题很耳熟。我的一个很好的朋友他也老是问我这个问题。他在做一个项目经理的时候,愁的都抱头,他的下属都在等他拿主意,他自己却在苦着脸抱头,两条眉毛拧在了一起,看着就一愁莫展,让下属更是六神无主。我经常跟他说:“再愁的事也不要表现在下属面前,你的愁不要和下属讲,否则你给下属的感觉就是个无能的领导”。但是他总是破坏我说的话,最后说:“可能我不是当经理的料,我宁愿再回去做个简单快乐的程序员”。我直接给他撂下一句话:“人是回不去的”。
但是,他现在在另一家公司,是一位很好的项目经理。我和他闲聊的时候也聊到了这个过去,我问他为什么过去做不了一个好的项目经理。
他给我的回答在我的意料之中:“过去,总是有你。我在潜意识里总认为没有你搞不定的事,所以在潜意识里我总是依赖你。现在,到了另一家公司,我想塌天我也依赖不到你了,问题只有我自己去面对去解决,所以我成长了”。
他的这番话让我想起我曾经的经历。我当年一个很平常的日子,很突然我的师傅对我说:“我要离开公司跳槽了,以后这个子系统就交给你了。它的竞争力的好坏就全靠你了”。当时我听到这个话我很茫然无助,我说:“这个代码主要是你写的,很多我还不了解”。我的师傅给我了些安慰:“有什么问题你给我打电话”。
但是我从没有给我的师傅打过一个求救电话。那段时间我心里没着没落的,但还是日子一天天过来了,我也成长为可以独当一面的经理人。
我过去率领架构组,我下面有个架构人员,他老是和我顶牛,我老说他的想法幼稚,我还说这个方法我早就试过了根本行不通但他就是不信。但是我非常看好他这股牛劲,只有这股不服输不放弃不迷信才能做一名高技术水准的架构人员,这是好的技术人员的一个特殊气质。但是他的商业气质直到现在还是令我遗憾,看来他只能作为一个技术人员了。我跳槽的时候,我当年也是感慨未来他会如何。但是,这么多年过去了,他居然也接替了当年我的位置,做到了称职的首席架构师。
是什么造成了他们会成长呢?
有人会说是压力,是退无可退。
可能是。但是总有一些人在压力面前会临阵逃脱。我的朋友就逃脱了一次。但是他现在明白了许多,他现在也是称职的项目经理。他目前面临的压力和他过去相比更大的多,但他仍然挺住了,他还做的很好。
看来压力是一方面。我把这种根源归结为责任。
我想到了华为总裁任正非写的一篇很著名的文章《我的父亲母亲》,里面有这么一段话:“我那时14~15岁,是老大,其他一个比一个小,而且不懂事。他们完全可以偷偷地多吃一口,他们谁也没有这么做。爸爸有时还有机会参加会议,适当改善一下。而妈妈那么卑微,不仅要同别的人一样工作,而且还要负担七个孩子的培养、生活。煮饭、洗衣、修煤灶……什么都干,消耗这么大,自己却从不多吃一口。我们家当时是每餐实行严格分饭制,控制所有人的欲望的配给制,保证人人都能活下来。不是这样,总会有一个、二个弟妹活不到今天。我真正能理解活下去这句话的含义。”
这就是责任,这就是长子。长子就意味着你没有任何依靠,而且还有许多人要依靠着你。
你把你的工作岗位有了这种责任,你会发现什么压力、什么艰难,都没有了,你要做的,就是把心踏实下来,不急躁不茫然不失措不逃跑不灰心,然后把身子踏实下来,打好长久战的准备,打好艰苦战的准备,一步步,一丝丝的解决问题。
但是,这就引出了下面这个问题,怎么会产生责任心呢?我的老板处处卡我黑我,我还给他任劳任怨的干活?
还有些程序员看完我的文章后,怒斥我奴才思想、忠君思想,告诉我:“替公司考虑做大做强做规范,你还是省省吧,有那个脑子你还是好好想想怎么找份更好的工作吧”。
还有的程序员给我讲了一件事,说的是国内某个知名的业务开发平台去他们公司做销售演示,他极其反对。问其原因为何,他说:“学会了这个东西,我跳槽跟别人我说精通这个,有用么。如果我说我精通IBM产品,我就很爽了”。
还有的程序员这样说:“等我翅膀硬了,我就自己开公司赚钱,现在还在学习中,所以必须低调”。我不禁回了一句:“把老板和客户扔开,拿老板的工资学东西,然后自己开公司赚钱,自己的手下再拿你的钱学东西”。
还有的程序员请教我如何和老板要奖金要涨工资。我说我也没有好的经验,只能好好展现自己让老板多了解自己。他说了一下他的方法:“老板不给涨工资,我就拿代码和进度腰胁他,嘿嘿,最近果然涨了”。我听的很愕然。他又说:“为了防止老板卸磨杀驴,我早就在代码中下了套”。我听后心想:“这样的员工,即使老板没有动卸磨杀驴的心,这时也必须要动了。”
唉。
我的母亲常说一句话:“两好搁一好”。意思就是两边都往好处想,都往一块想,就是一个大大的好。如果从一开始就是你坏我也坏,那就越来越坏了。有个网友给我留言,居然请教我如何向老板夺权。
人和人之间,由于陌生而自然不信任,这是人的本性。如何建立信任关系,不是口头说说签个协议什么的。为什么有一句老话:“一起同过窗,一起扛过枪”。只有共同的经历,艰难的经历,才能让彼此建立起深刻的信任。自己和手下,自己和老板,自己和同等级部门经理间的信任,都是这样一日一事磨出来的,“日久见人心”。非要走极端,“要么别让我坐这个位置,要么就把这个位置的权给我”,这种思维是肯定不对的。谁会把自己辛苦打下来的江山全盘信任托付给一个素不相识的人呢?
所以,我能做的就是尽量展现自己的工作效果,让老板看到我的全面价值。
但是我不同意一种做法,就是那句老话:“没有功劳我还有苦劳呢”。
没有功劳,你耽误了客户,你耽误了公司时间,你占用了公司资源,你还要公司发工资,你还想让老板给你加薪水。没有价值,还有成本,还要继续提高成本。我对这类喊苦不出价值的人不予以关怀。
那什么是价值?我个人是这么看的:“为客户带来好处和收入,为公司带来好处和收入”。不管是名声和形象的提高,还是收入的提高,还是成本的降低,还是工作效率的加快,都是价值。
你有什么价值?你的价值值多少钱?你的价值在市场上有竞争力吗?我时常问我自己这三个问题。
我也经常去招聘网站去查询。我倒不是为了应聘,最主要是看看市场上到底需要什么样的人才,我这样的人到底值多少钱,我的竞争力到底强不强。我如果在市场上都吸引力不强,那么我在本公司也没多大价值。
许多人对自己的薪水不满意,认为自己是高能低薪,认为是老板故意和自己打哑谜避免谈薪资。只要大家到市场上给自己找找定位,就比较容易知道自己几斤几两,知道了也就踏实了。踏实了,就要好好干活。
米卢有句话:“态度决定一切”。当然,这句大家都知道的话可能是句大家都懂但大家都很难做到的事。
有人跟我抱怨。不仅抱怨老板,还抱怨自己的手下,觉得自己手下这不行那不行,还不服他管教。问我有啥好方法能把团队管理的服服帖帖?
不服管教?这是哪年月了,还拿职位压人?以为自己是老板呢,能掌握员工的生存工资?
我给他几个字:“侠者,大气”。
我并没有批评这位“器小”的开发部门经理。我何德何能批评人家。
我曾经说过一句话:企业的文化就是老板的文化。针对研发团队,我个人的气质性格和成长经历就决定了我的管理方法和风格,我的管理方法和风格就决定了我的团队的文化。物以类聚,人以群分。不符合我的风格的人自然就无法在我的团队中生存。
我的父亲经常跟我说一句话:“想做事,要胸怀大,要踏实,要低调”。我时时记得他的话,并由此受益良多。话虽简单,每个人都似曾听过,但能做到者甚少。在低潮时堕落茫然,在高峰时狂躁不可一时,都是不成熟的表现。人要想做事,看的是目标,不要在乎一城一池的得失。
责任感,就能产生领导力,就不畏挑战。态度、胸怀就能决定是否有团队能让你领导,是否有人追随你自然形成团队。
团队,团队?你有团队吗?假设你要离开这家公司,会有人跟着你走吗?如果会有人说:无论你走到哪里,我都跟你到哪里。只有这样,才叫团队。团队,有时你认为大家看重的是你说的事有前途。其实不然。很多事情,在没有成功之前都是茫茫然,看似很有前途,仔细一分析就没准了(很多自以为是把自己的盈利模式当宝,想去注册专利的,想立刻写商业计划书拿风投的,准备立即辞职大干的人除外,他们属于头脑发热,干一年才知道当初根本没过脑子,我见过好几个这样的朋友)。你试试你一时的奇思妙想,有几个人肯立即跟着你辞职大干的?所以,大家跟着你干,最主要是对你个人的信任。觉得不管干什么,不管失败多少次,你永远不会放弃,终究会成功。而且大家觉得你,在你低潮的时候,你不会咒骂团队不会离开团队个人消失。在你春风得意的时候,你会发扬你的团队让你的团队跟着你共享幸福。而且大家觉得,跟着你很愉快,再苦也有乐趣,大家很合得来,几天不见非常想把这几天看到的想到的和你交流,即使见不到你,也会给你发短信发QQ。这样的人,才是团队。
你如果总是很单独,你觉得他们和你没关系,都只是同事而以,那么你的团队看来只能由同学和家人组成了。这种组合的几率少之甚少。而且,你个人的修养与魅力,能把同学和家人打造成一个真正的团队吗?如果能的话,我相信同事也能。
有了这些基础,想要成功打造一个团队,还要率领团队成功推出一件产品甚至N个产品,并且都能成为公司主要营收的现金牛产品,还需要很多关键因素。
首先一个因素就是时间。
时间可以改变很多,时间也可以磨灭很多。我曾经也有很多抱怨,也有很多想法。但是时间,就是简简单单的每一天的时间,让我自然认识到了我的过往认识幼稚。我过去也有许多不理解老板的地方,也认为老板在胡折腾,现在我越来越理解了他。理解万岁。过去容不了的事也能容了,过去想大干一番,也变成了现在的沉稳推动。过去爱听郑钧的“砸烂这个世界”,现在也渐渐听顺了许巍的“蓝莲花”。很多看不清的事也有了自然的结果。
许多人非常急,有些人甚至还在上大学就急的很。急于成为马云,成为戴志康,成为李想。而且老拿他们的话当语录,即使和我QQ交流的时候,也时不时COPY上来一段,说李想怎么怎么说了,说马云在赢在中国怎么怎么说了。让我无语....。我知道,他们还很年轻。
时间中,你会面对许多压力、诱惑、排挤、孤独、狂躁、无聊、茫然。如果你能在时间长河中还能保持自己的目标,并且能把你的目标越来越落实,那么你离真正的成功就不远了。我亲眼见到有人突然发财当官闹的家破人亡,有人突遭挫折居然把妻子儿女都抛下上吊。时间可以把你打磨的壮志不在。但做事者,永远不会,他会把目标更加坚定更加稳健更加操盘游刃有余。
有些事情,在当时我也不明白老板为什么要那样做,我总认为老板的思维已经固定在传统领域,而我接受了许多web2.0,许多超女的新思维,所以我看的更具有未来趋势。但是几经时间,发现还是老板正确的多。虽然老板有时会多疑,有时会暴虐骂娘,有时说了不算算了不说,有时突然把你连降两级,有时又突然把你提到最高,有时突然把你所有的计划和想法都推翻。但总体来看,他还是比我有能力的多。(我最近看李玉琢的《我和商业领袖的合作与冲突》,发现任正非也是这样一个人。看来任正非这样的性格,也不影响华为做这么大)。
就是因为时间,所以我在这10年中只服务了两家公司。因为我知道,我需要在时间中寻找时机。
有些网友不认同我的这个想法,认为择良木而栖。所以他们总是跳来跳去,到每家,看看有没有机会,看机会没有,就找机会跳槽,所以在每个公司工作的年限都不超过10个月。10个月,正好是了解一个公司,寻找机会,试探努力达到,达不到再试探,失望等待无聊堕落玩游戏聊天上网看网页看新闻看小说,寻找跳槽找工作,最终跳槽,正好是10个月的时间。
但是跳来跳去,发现都没有机会。跳了2-3年就迷茫了,再也跳不了了。因为很多公司不敢要跳槽这么频繁的人。而且由于自己老跳槽,积累的少,虽然工作了3年多了,但拿不起来活。资历上算个老员工,但经验和新员工一样。还不服管教,经常给新员工宣传“此处不留爷自有留言处”的不稳定言论。有的人跳来跳去也没找到机会,就铤而走险自己开公司,发现自己开公司也没什么机会,混了2年,茫然成了一团。不少和我QQ聊天的有这类网友。
我是不赞同频繁跳槽的。家家有本难念的经。你看到许多外表光鲜的公司,你真正进入了都会发现金玉其外败絮其内。即使在我所在公司也都一样,对薪水不满意,对公司前途不满意,对老板朝令夕改不满意,对部门间斗争不满意,等等很多原因。这些常见的管理问题我们也都存在。
但是,每个公司都有机会。机会需要你去创造铺垫,需要你去敏锐的观察是否出现,需要你去快速果断的抓住,甚至有时机会需要你去抢才能抢到。机会,不是给你掉下来落到你的手上砸到你的头的。
有时候,我想把我的一些想法落实下去,但就是人不适合,事情进展不适合,老板心里对这事的准备认知还不到位,其他部门经理还不认可,利益团伙的斗争,新老员工的平衡,老功臣的善待,等等,很多原因都让我的想法大打折扣。所以我从来不是一个完美主义者,否则我就气死了。我往往能执行30%就OK了,执行50%我就觉得满意,执行70%我就感觉很惊喜了,需要大伙吃个饭。我从不在细节上吹毛求疵,只要我关注的那几个关键点没有问题没有动摇,其他都可以交给下属。下属可能做不了,但人总需要成长,而成长是需要给机会锻炼的,不是凭空想象看书就能成长了的,所以我放手给他们做,鼓励他们做,不惩罚他们的失败。
或许在其他人的眼里,我所主持的项目都是不好不坏,属于和稀泥型。但是,这正是我在平衡人力、成本、利益、时间、质量、素质、后续机会等多方面因素所做的平衡。就如同微软,不要最好,要刚刚好。微软这次做XP就做的有点过,这个刚刚好成了目前最好的方案,这不,现在VISTA销不动,XP屹立不倒。我几经公司变动高层轮换而不倒,可能也和这个原因有关。我想起了《乾隆皇帝》中的张廷玉,三朝元老,三代皇帝均性格不一,朝野权利斗争风云诡异,但依然40年官场不倒,自然有其中的道理。
有的网友问我:“我天天看你的博客,每一篇几乎都看了,但是我越看越发现你的这个方法是有体系的,都互相关联的,光实现一点还解决不了问题,那么请问如何入手呢?我肯定不能把所有开发组织结构和流程打乱推倒了按你的方法来啊,你给我个渐进的方法”。
我跟他说,其实作为中层管理,有五个点你一定要把握好:“需求、进度、质量、报告、平衡”。
你先什么也不要改变,先做三个EXCEL,一个是收集需求的,一个是收集BUG的,一个是用于任务分配管理的。你能把这三个EXCEL执行顺畅,我的方法自然也就用起来了。
这就是我老强调的“从手头做起”。
想的要远,但做的要小。要有鹰的眼睛,也要有狮的胸怀,也有要猴的灵活,也要有骆驼的坚韧,也要有豹的敏锐与果敢,也要有猫的细致,也要有熊猫的低调温和。
方法为什么?
方法为什么会产生?方法为什么会落实?
借用周星驰的一句话:皆在一个“心”字。
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