PM 常常遇到一个难题,就是有好多东西想要做,但无奈什么事都得通过工程师,没办法自己动手,于是因为和工程师不太美好的关系,最后实际的产品都没有设计时看起来好。我这边讲的是「网路公司」的状态,PM 泛指那些规划出产品的人。其他产业也许也有类似情形,以下这些「教战手则」,提供给正在摸索自己生存之道的 PM 一些参考。
常常有 PM 会提出一些天马行空的 idea,以致有时候让工程师觉得合作起来相当吃力。这是由于并不知道什么可以做什么不能做。以网站来说,这其实很容易知道,不需要太多的学习和知识。如果有一个功能,你在两、三个网站都看得到,99% 它是做得出来的。例如你想要有一个页面,填地址时选完「县市」,下一个选单就会载入你选的这个县市的行政区。如果你做些功课,就可以发现这样的表单在很多网站都出现过。那 99% 就是做得出来。如果你想出一种呈现的方式,从来没在任何地方看过,那就比较有可能是做不出来的。在对工程师沟通时,假如你想做一个像这种选「县市」的下拉选单,你最好请工程师去看别人的那个网页,而不是用你自己的方式描述。工程师通常有不想输的性格,如果别的网站做得出来,他不会想要自己做不出来。