被 人误解的时候能微微的一笑，这是一种素养；受委屈的时候能坦然的一笑，这是一种大度；吃亏的时候能开心的一笑，这是一种豁达；无奈的时候能达观的一笑，这 是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信；失恋的时候能轻轻的一笑，这是一种洒脱。 你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但
员工和领导需要有距离，甚至畏惧，但是这种畏惧不是通过语言和行为给的，而是通过制定目标，工作方式等传递的，换句话说外表谦逊温和，但是内心个性强大； 对优秀的员工的管理，首先是要他接受和认可你的人，然后就容易让他接受你做的事； “先做人，再做事”理解越来越深； 沟通时任何时候都要避免正面冲突，这点在很多和老外的fight中都体会到了老外这方面的成熟； 淡定淡定淡定；
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