故障症状:
客户在设置完毕邮箱账户后,无法正常发送邮件;
原因及其分析:
outlook 2010为了配合Exchange 2010,故而将默认发邮件端口,即smtp端口更改为 587,如果只是单独使用outlook 2010,那么默认情况下是无法发送邮件的,需要将smtp端口更改为 25。
处理方法:
请打开“Account Settings”对话框,切换到“E-mail”选项卡,从列表框中选择需要更改的邮箱帐号,单击工具栏中的“Change”按钮,邮件,此时会打开 “Change Account”对话框,单击右下角的“More Settings”按钮,此时会打开“Internet E-mail Settings”对话框,切换到“Outgoing Server”选项卡,
在这里勾选“My outgoing server(SMTP) requires authentication”复选框;切换到“Advanced”选项卡,如图3所示,可以看到这里的“Outgoing server(SMTP)”显示为587,将其更改为25。