12月20日, CNNIC发布了其《2011年中国搜索引擎市场研究报告》。笔者虽一向对CNNIC的报告不感兴趣,但作为一名关注中国互联网业发展的业内人士,还是没能抑制住自己的求知欲。这一看不打紧,竟然发现中国还有这么一家不靠谱的市场调研机构,真是好奇害死猫啊!
  看到该报告的目录,我本是充满了期待的,有概要,有行业发展特点,有流量市场份额和分析,有用户渗透分析,有用户行为习惯分析,有用户特征分析……,看上去,一切是那么完美。。。。。但随即笔者就看到了如下这条让人忍俊不禁的声明:
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CNNIC《2011年中国搜索引擎市场研究报告》的免责声明
  笔者浸泡IT圈的日子不算短,各种报告的免责声明没少见,一般的报告都只声明:“本报告的信息来源于已公开的资料,本公司对该等信息的准确性、完整性或可靠性不作任何保证。”像CNNIC这种公然宣称自己的数据“未必能够完全反映真实市场情况”的免责声明,笔者还真是第一次见到。我就纳了闷了:既然数据不能反映市场真实情况,那你干吗还要发布这个报告?在家里洗洗睡不是更好吗!
  但读完这个报告,我随即明白了CNNIC免责声明的良苦用心–这份打着2011旗号的中国搜索引擎市场研究报告,竟然通篇只有2011年10月份一个月的调查资料和数据。一个月度调查报告拿来冒充2011年年度调查报告,这让IDC、Gartner等国际权威市场调研机构情何以堪!
  好吧,我再次原谅你,就当你是一份10月份的月度调查报告吧,希望CNNIC的这份月度调查报告能提供一些可靠信息,但我还是失望了。同样是谷歌中国10月份的流量市场份额,艾瑞给出的数据是4.1%,CNZZ给出的数据是5.49%,CNNIC却给出了一个2.6%的数据。比较三家数据的接近程度,孰是孰非,一目了然。
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CNNIC与艾瑞、CNZZ的数据对比
  2011年9月份,CNZZ、艾瑞还给出了谷歌中国6个点以上的市场份额,在CNNIC的调查报告里,怎么会一个月狂跌4个点以上?带着这样的疑问,笔者再次仔细阅读了该报告,并很快找到了答案:
  首先,CNNIC是一家非常不专业的市场调研机构。整篇报告里,CNNIC对何为搜索引擎,连个定义都没有;在人群划分里,竟然将老年用户、少年用户这样的年龄划分,蓝领、白领、大学生这样的职业划分,农村和城市这样的地域划分混在一起;在人群注释里,竟然将18岁以下统称为少年群体,1岁的婴儿也算少年?你调查人家的时候,他/她是不是在 叼着奶嘴上网?
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CNNIC的人群划分
  其次,CNNIC是一家非常不负责任的市场调研机构。除了那份极不负责任的免责声明,该份报告还有如下图表及文字:
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同样的CNNIC报告,自相矛盾的数据
  同一份报告里,搜搜的流量市场份额高达7.3%,用户渗透率却只有37.1%,用户首选市场份额更是低到了0.5%,明显不符合行业发展规律,如此自相矛盾的数据,除了增加行业笑料,实在一文不值。左上角的文字更是凸显CNNIC工作人员的粗心与不负责任,好端端的“搜索”二字竟然打成了“搜搜”,难道是故意为之的广告植入?果真如此的话,谷歌中国的流量市场份额为什么被压得这么低,搜搜却被抬得这么高,就有了合理解释了。
  最后,CNNIC是一家非常没有前途的市场调研机构。“中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center,简称CNNIC)是经国家主管部门批准,于1997年6月3日组建的管理和服务机构”,这是CNNIC的自我介绍,成立时间不算短,名头不算小,但这么多年过去了,影响力、公信力却远远不如后成立的易观、艾瑞等市场调研机构,业界口碑更是糟糕透顶。这样一家不靠谱的市场调研机构,除了跟妈妈回家吃饭,还能做什么呢?!