今天一朋友碰到一种情况，打一个电话时出现IXC|ARS，然后直接被拒绝解决方法去掉101即可
今天过来发现语音板卡工作不正常先busy board xxxx,再release board xxxx,提示板卡没有插入，什么鬼？遂打开机房门进去一看，板卡果然亮起了刺眼的红灯，你可以想象一通检查之后没有搞定，于是决定重新配置板卡首先关闭板卡的ip：enable interface? n删除板卡删除节点ip重新添加节点添加板卡,打开ip端口enable interface? ynode name：
一、安装前准备:vsp的iso文件 vsp的补丁文件 vmware3个ip地址二、安装前说明硬盘至少80.75G，内存至少2G，低于这个配置那就直接洗洗睡吧！为了一次性成功，你还是把硬盘空间多分点吧，由于我没看文档，反正我第一次是没成功，如下图vmware虚机设置的时候要添加3块网卡硬盘空间分配的时候要预分配和将虚拟磁盘存储为单个磁盘 三、开始安装1.加载
前2天在做公司的一个项目时碰到一个打线的情况，到最后原来是线序的问题现在就来普及下线序，说不定对那些还没有用上ip电话的线路有点用一般情况下，大对数线用的都是25对线，匹配模拟/数字分机板的24个口，25不用，线序为但有时候我们会碰到16口或8口的模拟分机板，那这时候你就要注意了如 TN2215 16口模拟分机板，它使用的线序就是1，2，3，4，9，10，11，12，13，14，15，16，21，
这几天呼叫中心在部署新的CRM系统时模拟电话出现一个问题：就是通话结束之后再拨下一通电话系统提示正在通话，不能再次拨打之前从没遇到过，不知道这是哪个地方出了问题，但可以肯定的是出现这样的情况一定是电话没有挂断掉，临时的解决办法是退出系统重新登录，或者在话机盒上手动logout最后研究了好久，也测试了好久，决定关闭话机的flash功能改完之后的这几天一直没遇到这种提示，但是又有新的问题出现了，依然是
今天对avaya cm作修改操作，完事后 save trans，悲剧了赶紧查看standby server发现服务都正常，但就是不能duplicate，这会是什么原因呢？从上图可以看到，我们duplicate的方式是hw，那会不会是光纤卡坏了呢？好吧，那就try一个，改duplicate方式为sw，改之前呢，最好备份下吧，以下是3个，再加个full backup一共四个文件，不要在悲剧的情况下再上
1：查看TN2501的ip，这里提供2种方法 a.list ip-interface val b.display node-names ip 2：打开TN2501的ftp功能，如图 Login：输入用户名，随便输，自己知道就
电话具备呼出条件必须 station.cor.frl >= route.frl，否则呼死都呼不出去1.确定 哪些分机呼出显示哪些号码，做到心中有数，或在笔记本上详细列出2.查看系统中的中继组3.修改route，让某些分机从trunk6出，原本rou1，rou2里没有第6条中继组，现加上，设frl为0，如图4.设置ars5.设置cor，注意第二幅图红框中的值6.设置分机，cor值设
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