现在组织都是信息化组织。信息，就像空气、阳光和水，滋润着每一个组织。组织从信息中获取需要的营养，营养不足或者营养过剩，都会影响组织的健康。在这个信息爆炸的时代，很多组织不知不觉就成了信息肥胖儿。

2010 年2月刊《经济学人》的封面报道是“信息泛滥”，文章配图很温馨：数字0和1组成的信息流，暴雨一般从天而降。暴雨中，一把倒置的雨伞收集着雨水，通过伞把的喷头，轻轻浇灌着伞下的鲜花。组织就像那朵鲜花，如果直面暴风骤雨，没有哪个组织承受得起。《经济学人》感叹，“面对迅猛增长的信息洪流，如何存贮有用信息已经让人头晕目眩。而要分析信息、识别信息模式、并从中提取有用内容更是难上加难”。

面对泛滥的信息，每个组织都需要保护伞。《经济学人》提出的建议是增加信息的透明度，认为依靠僵化的监管制度，并不能从根本上解决问题。德鲁克在《生态愿景》中，也提出了自己的看法。一如既往，德鲁克的方法总是简单而又直接。对于组织的目标管理和自我控制，德鲁克的建议是“反馈分析法”，而对于组织的信息泛滥，德鲁克的建议不是什么高深的思想，也不是复杂的信息系统，而是简简单单的“有来有往”。

“有来”，明确自己要从谁那里、获取什么样的信息。不相干的同事、不相干的信息，就不会干扰到自己的工作了。大家都有体会，不请自来的客人，最容易让主人手忙脚乱。事先列好清单，然后排排坐、吃果果，宾主皆欢。

“有往”，明确自己要向谁、提供什么样的信息。按照固定格式，把整理后的信息定时定量地提供给固定的同事，信息想泛滥也不容易。拜访朋友之前先预约，请客之前先提供菜单，人际交往的混乱也会少很多。

信息泛滥的时代，每个人都承担起各自的信息责任。确保了自己负责的信息“有来有往”，组织也就有了信息保护伞。