成都,一个美食、美景、美女笼罩着的城市,一个来了就不想走的城市,也是一个来了就不太好走的城市。
不太好走,因为出租车不太好坐。
记不清哪一年,第一次从市里面去华阳办事。司机问清楚要去的地方,立即说不打表150元。问为什么不打表,司机很硬气地说这是上面的规定,去华阳双流等郊区,只能议价,不能打表。当时确实吓了一跳,以为遇上了比黑车还黑的黑出租。司机态度又差,一怒之下愤然下车。连着换了两辆出租车,司机都是同样的说辞,才明白原来真有这样匪夷所思的规定。第三辆车司机态度最好,一口价80元,看看约定的时间要到了,那就坐吧。最郁闷的,是实际行驶时间不到15分钟。
来来回回的次数多了,也能理解出租司机的难处,顺带理解了出租车公司的难处,以及各级管理部门的难处。有次和司机聊得很开心,他教了我一招:上车别等司机开口,抢先说50元去XXX处。方法挺管用,十次能成功五六次。
每次坐成都的出租车都想,看似匪夷所思的规定,一定有规定的理由,一定有规定的合理性。但是,作为消费者心里一定很不爽,一定有很不爽的理由和合理性。各种各样的利益博弈,最后都纠缠在消费者身上,结果是多数人不得不服从少数人。这样的博弈,不容易维持下去,但是问题能够解决吗。
据说各方都有自己的苦衷,据说问题本身盘根错节,据说很多次激烈动作都没有成效,据说未来某一天问题一定会解决。
突然之间,问题还真就解决了。
当然,这里说的是各种各样、国内国外、经常记错说错、但很难用错的专车软件。各种专车都很便捷、很快速、很省心、很省钱,十次使用十次开心。
和成都本地朋友聚会,没有用过专车的是少数,用过专车之后仍然愿意坐出租车的一个都没有。
这次去成都,唯一一次坐出租,是从市内到机场。有意思的是,虽然机场比华阳更郊外,但是按照规定司机又必须打表了。特意和司机聊起各种打车软件,司机对拉活软件赞不绝口,对各种专车软件极其愤怒,说至少抢了他百分之十几的生意。司机敏锐地指出:各种专车就是强盗、是打着合法旗帜的黑车。不过,可爱的司机最后说,他已经买了一辆20万左右的SUV,几个月后他的出租车合同就到期了。到那个时候如果专车没被查封,他就专职开专车。司机说他之前的一个同行,现在开专车月收入过万,还挺轻松。
原来复杂难解的问题,用一种简单优雅的方法就解决了。
看起来简单优雅,细想又很不简单。专车之于出租车,不是旧系统的改良,而是一种全新的模式,一次彻彻底底的颠覆。试想一下,如果我们依旧在原有模式内探索,寄希望于由内而外的变革。还要等待多少年,才会有实质性的进展呢,谁都不知道,谁都没信心。
新模式很难由内而外,更多是从天而降。
旧模式有自身存在的理由,有延续自身的惯性。旧模式会用利益束缚我们的双脚,用惯性捆绑我们的双手,用风险模糊我们的视野。而新模式横空出世,横冲直撞,蛮不讲理,更容易打出一片新天地。
新模式,也会在成长成熟的过程中,逐步变成旧模式。如果遇到复杂难解的老大难问题,在原有模式中长期得不到解决,也许最有效的方式,就不是执着地修修补补旧模式,不如寻求模式的突破。没有谁能保证新模式必然成功,唯一能够肯定的是,新模式是一次蜕变,一次重生,一次痛苦的自我超越。
位置改变,看问题的方式才会真正改变。是继续做出租车司机,反对专车的兴起。还是改行开专车,拥抱不可确定的未来呢。
新旧模式,没有对错,只有选择,也必须选择!