杨思卓教授谈“黑钻顾问”背后的故事
本刊记者 赵敏
《新智囊》：有些读者反映，：黑钻顾问“系列文章的文体非常好，能把企业的管理困惑和问题，用讲故事的方式呈现给读者，这点非常可贵。以往一般媒体在说到企业管理问题的时候，通常比较正，而且很多都是三段式：案例、分析、诊断，文风死板生硬，把本来就严肃的管理问题，说得更为严肃和沉重，阅读比感比较差。”黑钻顾问“系列给了读者一个全新的体验：原来企业的管理话题可以这么说。读者在轻松阅读的同时，看到生动的管理案例，获得了解问题的方法和思路，可以说这种表述方式某种意义上是开了先河的。那么我们也代表读者问问“黑钻”，您最初是怎么想起用故事说剧本的体例来讲述企业管理案例的？
黑钻顾问：
这个灵感最初来自天读者，2001年我的《中国管理顾问手册》出版后，得到许多读者的关注，其中有一位读者来信引起了我的思考，他说，杨教授，您的书非常专业，对我们来说，也相当实用，但就是读起来比较吃力，有点像没有过加糖的苦咖啡……我就在想，好东西不仅要有营养，还应当美味。怎么样才能美味呢，我引入了案例分析，比如在《企业十大赢利模式》中，就应用了许多案例。但正如你说的，文风还是同一般案例一样，比较生硬，说事少，说理多。恰好在这个时候，我女儿向我推介了一部美国热播的电视连续剧《灭罪鉴证科》，这部作品通过一个又一个生动曲折的案件，再现了取证研究的专业技术细节，竟然成为欧美警察局技术培训的专业参考教材。看了这部电视剧之后，思路一下子打开了，再征求了一些企业家的意见，大家一致认为这样的管理专著会受欢迎：生动而不肤浅/通俗而又专业，有人物、有情节、有情感、有哲理。于是就形成了《黑钻顾问》的整体风格构思。目前已经有专业人士向我提建议了，将《黑钻顾问》拍成一部电视连续剧，不知你们的意见如何？
《新智囊》：如果真的能拍成电视剧，那应该是企业界的一件盛事了。作为空位为企业管理读本的《新智囊》一定是期待的，作为企业管理者能从阅读到观赏，用休闲的方式获得知识、开拓视野，我想是没有人会拒绝的。
“黑钻顾问”系列文章,为读者提供了大量生动翔实的案例。回顾一下这些案例，有餐饮行业、医疗行业、家电行业、咨询行业，有高科技上市公司、国企、民企等等，涉及了不同行业、不同性质企业的不同管理问题。关键是“黑钻顾问”的每一个案例能都让读者找到共鸣，觉得这个情景似乎就发生在自己企业或者是周围管理者的身上。请问这些案例是真实的吗？它来源于哪里，这些案例的选择是否有特别的考虑？另外，里面的人物安排是否有重要的意义？
黑钻顾问：从2000年起，我就一直在珠三角地区，特别是以深圳为中心，开展企业管理改善的工作，并且倡导成立了深圳咨询协会机构，并担任了第一任会长，这期间，积累了大量的案例，有成功的，也有失败的，可以说《黑钻顾问》中的每一个故事都有真实的原型。比如说《航母沉沉记》就是深圳一家非常有名的企业所发生的故事,去年这家企业已经被购并了。作为咨询顾问，看着一艘大船船沉没而无法出手去救，其感觉是刻骨铭心的。但出于典型化，保护商业机密，我想大家是会理解的。里面的人物安排，比方说黑钻专家组的人物，也都是有真实型的，但是把他们的分工典型化了，按照战略性绩效管理的四个维度，让每一个人代表一个指标体系：人力资源/市场营销内部流程、财务，通过一些具体的人物，便于读者更具体理解企业的管理的系统性。
《新智囊》：“黑钻顾问”系列案例故事，不同于一般的案例文章。通常案例会比较理性地告诉读者管理问题的根源、解决的方法和路径，“黑钻”案例除了运用轻松的方式分析管理问题，提出解决方案之外，还总是在一个案例中给管理者以思想以及思维方式的启迪。比如在
《天使e院》中，文是提到“在一个单点上找到高度：以多的单的高度构成面的完美；用榜样的力量来驱动团队。”在《黑钻VS蓝石》一文中，提出“高人，并不在于身躯之高，而在于视野之高。”《衡者无恙》中点出“失败企业其根源在于失衡，要向健康发展就必须找到某种平衡。”《不合心，必散伙》中提示“多一人合伙，多三分管理。商道与友道，你想兼得，功夫不到，一样都得不到”……请问“黑钻”是否认为在管理问题上，观念和思维方式比具体的方法和一招一式对管理者来说更为重要。“黑钻”一直以来显得非常神秘，能否给我们透露一下相关的情况下，包括以后一些打算？
黑钻顾问：您恰好说出一个最重要的问题。中国的企业由于先天不足，体弱多病，眼下非常需要治企业之道。所以在撰写“黑钻”系列的过程中，我们就特别注意，不仅要做到生动性和专业性相得益彰，而且做到教术与传道高度统一。至于目前黑钻的情况，你大体是知道的，我想对外界还是保持一点神秘好一点（笑）。高调之下，其实难符嘛。不过可以透露一下最近的情况：在有关投资者的支持下，经政府部门批准，已经在黑钻专家组的基础上成立了深圳中商国际管理研究院，这将是国内第一家管理实验机构，专注于管理前沿问题实验×××。如果可能的话，我们希望能够与《新智囊》进一步合作，公开我们的最新研究成果，同时征募志愿企业和志愿顾问，率先应用这些成果，让管理科技转化为企业动力，在这个过程中，我们还可以培养管理顾问，让更多的管理实践者和管理专家成为因成就他人而成功的“黑钻”。那我们就做了一件功德无量的事。
本刊记者 赵敏
《新智囊》：有些读者反映，：黑钻顾问“系列文章的文体非常好，能把企业的管理困惑和问题，用讲故事的方式呈现给读者，这点非常可贵。以往一般媒体在说到企业管理问题的时候，通常比较正，而且很多都是三段式：案例、分析、诊断，文风死板生硬，把本来就严肃的管理问题，说得更为严肃和沉重，阅读比感比较差。”黑钻顾问“系列给了读者一个全新的体验：原来企业的管理话题可以这么说。读者在轻松阅读的同时，看到生动的管理案例，获得了解问题的方法和思路，可以说这种表述方式某种意义上是开了先河的。那么我们也代表读者问问“黑钻”，您最初是怎么想起用故事说剧本的体例来讲述企业管理案例的？
黑钻顾问：
这个灵感最初来自天读者，2001年我的《中国管理顾问手册》出版后，得到许多读者的关注，其中有一位读者来信引起了我的思考，他说，杨教授，您的书非常专业，对我们来说，也相当实用，但就是读起来比较吃力，有点像没有过加糖的苦咖啡……我就在想，好东西不仅要有营养，还应当美味。怎么样才能美味呢，我引入了案例分析，比如在《企业十大赢利模式》中，就应用了许多案例。但正如你说的，文风还是同一般案例一样，比较生硬，说事少，说理多。恰好在这个时候，我女儿向我推介了一部美国热播的电视连续剧《灭罪鉴证科》，这部作品通过一个又一个生动曲折的案件，再现了取证研究的专业技术细节，竟然成为欧美警察局技术培训的专业参考教材。看了这部电视剧之后，思路一下子打开了，再征求了一些企业家的意见，大家一致认为这样的管理专著会受欢迎：生动而不肤浅/通俗而又专业，有人物、有情节、有情感、有哲理。于是就形成了《黑钻顾问》的整体风格构思。目前已经有专业人士向我提建议了，将《黑钻顾问》拍成一部电视连续剧，不知你们的意见如何？
《新智囊》：如果真的能拍成电视剧，那应该是企业界的一件盛事了。作为空位为企业管理读本的《新智囊》一定是期待的，作为企业管理者能从阅读到观赏，用休闲的方式获得知识、开拓视野，我想是没有人会拒绝的。
“黑钻顾问”系列文章,为读者提供了大量生动翔实的案例。回顾一下这些案例，有餐饮行业、医疗行业、家电行业、咨询行业，有高科技上市公司、国企、民企等等，涉及了不同行业、不同性质企业的不同管理问题。关键是“黑钻顾问”的每一个案例能都让读者找到共鸣，觉得这个情景似乎就发生在自己企业或者是周围管理者的身上。请问这些案例是真实的吗？它来源于哪里，这些案例的选择是否有特别的考虑？另外，里面的人物安排是否有重要的意义？
黑钻顾问：从2000年起，我就一直在珠三角地区，特别是以深圳为中心，开展企业管理改善的工作，并且倡导成立了深圳咨询协会机构，并担任了第一任会长，这期间，积累了大量的案例，有成功的，也有失败的，可以说《黑钻顾问》中的每一个故事都有真实的原型。比如说《航母沉沉记》就是深圳一家非常有名的企业所发生的故事,去年这家企业已经被购并了。作为咨询顾问，看着一艘大船船沉没而无法出手去救，其感觉是刻骨铭心的。但出于典型化，保护商业机密，我想大家是会理解的。里面的人物安排，比方说黑钻专家组的人物，也都是有真实型的，但是把他们的分工典型化了，按照战略性绩效管理的四个维度，让每一个人代表一个指标体系：人力资源/市场营销内部流程、财务，通过一些具体的人物，便于读者更具体理解企业的管理的系统性。
《新智囊》：“黑钻顾问”系列案例故事，不同于一般的案例文章。通常案例会比较理性地告诉读者管理问题的根源、解决的方法和路径，“黑钻”案例除了运用轻松的方式分析管理问题，提出解决方案之外，还总是在一个案例中给管理者以思想以及思维方式的启迪。比如在
《天使e院》中，文是提到“在一个单点上找到高度：以多的单的高度构成面的完美；用榜样的力量来驱动团队。”在《黑钻VS蓝石》一文中，提出“高人，并不在于身躯之高，而在于视野之高。”《衡者无恙》中点出“失败企业其根源在于失衡，要向健康发展就必须找到某种平衡。”《不合心，必散伙》中提示“多一人合伙，多三分管理。商道与友道，你想兼得，功夫不到，一样都得不到”……请问“黑钻”是否认为在管理问题上，观念和思维方式比具体的方法和一招一式对管理者来说更为重要。“黑钻”一直以来显得非常神秘，能否给我们透露一下相关的情况下，包括以后一些打算？
黑钻顾问：您恰好说出一个最重要的问题。中国的企业由于先天不足，体弱多病，眼下非常需要治企业之道。所以在撰写“黑钻”系列的过程中，我们就特别注意，不仅要做到生动性和专业性相得益彰，而且做到教术与传道高度统一。至于目前黑钻的情况，你大体是知道的，我想对外界还是保持一点神秘好一点（笑）。高调之下，其实难符嘛。不过可以透露一下最近的情况：在有关投资者的支持下，经政府部门批准，已经在黑钻专家组的基础上成立了深圳中商国际管理研究院，这将是国内第一家管理实验机构，专注于管理前沿问题实验×××。如果可能的话，我们希望能够与《新智囊》进一步合作，公开我们的最新研究成果，同时征募志愿企业和志愿顾问，率先应用这些成果，让管理科技转化为企业动力，在这个过程中，我们还可以培养管理顾问，让更多的管理实践者和管理专家成为因成就他人而成功的“黑钻”。那我们就做了一件功德无量的事。
