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沟通

沟通一、什么是沟通？即信息交流，是指将某一信息传递给客体或对象，以期得到客体或对像做出相应反应的过程。沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、

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原创 2011-01-14 08:58:07 591 阅读