1、把项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期作比较，下列哪项是最正确的？ （ ）
A、项目生命周期的变化随项目变化
B、项目管理生命周期对于每个项目都是独特的
C、项目生命周期可以称为项目管理生命周期
D、项目生命周期发生在一个产品生命周期的一个或多个阶段中
答案:D
答题解析:项目生命周期由阶段组成，因不同的行业而异；项目管理生命周期是指项目管理五大过程组，适用于所有项目；项目生命周期发生在一个产品生命周期的一个或多个阶段中。
2、（ ） 执行组织委派，负责领导团队实现项目目标。
A、职能经理
B、运营经理
C、项目经理
D、业务经理
答案:C
答题解析:
项目经理的定义
（1）职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督；
（2）运营经理负责保证业务运营的高效性；
（3）项目经理是由执行组织委派，负责领导团队实现项目目标的人。
3、领导力对组织项目是否成功至关重要，项目经理需要运用领导力技能与所有项目干系人进行合作， 以下哪个选项不属于领导力技能： （ ）
A、领导者品质
B、政策与权力
C、人际交往
D、成本效益分析
答案:D
答题解析:
领导力对组织项目是否成功至关重要，领导力技能指导、激励和带领团队的能力。这些技
能包括协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考和人际关系技能等。项目经理需要运用领导
力技能与所有项目干系人进行合作。
1)人际交往
人际交往占据项目经理工作的绝大部分，项目经理需要研究人的行为和动机，尽力成为
一个好的领导者。项目经理应注意自己与他人的关系，借助人际关系可以让项目相关事项得到
落实。
2)领导者品质和技能
领导者的品质和技能主要包括：①有远见，可以帮助描述项目的产品、目的和目标，构建梦想并诠释愿景；②积极乐观；③乐于合作；④通过特定方式管理关系和冲突，包括：建立信任，解决顾虑，寻求共识，平衡相互竞争和对立的目标，运用说服、协商、妥协和解决冲突的技能，发展和培养个人社会关系和职场人脉，以长远的眼光把人际关系看成与项目同样重要，持续发展和运用职业敏锐性；⑤通过以下方式进行沟通：花大量时间沟通(研究显示，顶尖项目经理约90%的时间花在沟通上),管理期望，诚恳地接受反馈，提出建设性意见，询问和倾听；⑥尊重他人(帮助他人保持独立自主)、谦恭有礼、友善待人、诚实可信、忠诚可靠、遵守职业道德；⑦诚信正直和文化敏感性，果断、勇敢，能够解决问题；⑧适当时称赞他人；⑨终身学习，以结果和行动为导向；⑩关注重要的事情，包括：通过必要的审查和调整，持续优化工作；寻求并采用适用于团队和项目的优先级排序方法；区分高层级战略的优先级，尤其是与项目成功的关键因素相关的事项；对项目的主要制约因素保持警惕；在战术优先级上保持灵活；能够从大量信息中筛选出最重要的信息；①以整体和系统的角度来看待项目，同等对待内部和外部因素；②运用批判性思维(例如运用分析方法来制定决策)并将自己视为变革推动者；③创建高效的团队，以服务为导向，展现幽默，与团队成员有效地分享乐趣等。
3)政策和权力
政策涉及影响、谈判、自主和权力。政策及其相关要素不局限于“好”与“不好”以及“正面”与“负面”之分。项目经理对组织运行方式的了解越多，就越有可能获得成功。项目经理应观察并收集有关项目和组织概况的数据，然后从项目、相关人员、组织以及整个环境出发来审查这些数据，从而得出计划和执行大多数行动所需的信息和知识。项目经理应体察并尊重他人。项目经理的有效行动保持了相关人员的独立自主。项目经理的行动成果就是让合适的人执行必要的活动来实现项目目标。
权力体现了个人或组织的特征。人们对领导者的认知通常是因为权力，行使权力的方式有很多种，项目经理可以自行决定。由于权力的性质以及影响项目的多种因素，权力及其运用变得非常复杂。权力的表现形式包括：
●地位(有时称为正式的、权威的、合法的，例如组织或团队授予的正式职位);
●信息(例如对信息收集或分发的控制);
●参考(例如因为他人的尊重和赞赏而获得的信任);
●情境(例如在危机等特殊情况下获得的权力);
●个性或魅力(例如魅力、吸引力);
●关系(例如参与人际交往、联系和结盟);
●专家(例如拥有的技能和信息、经验、培训、教育、证书);
●奖励相关(例如能够给予表扬、金钱或其他奖励);
●处罚或强制力(例如给予纪律处分或施加负面后果的能力);
●迎合(例如运用恭维或其他常用手段赢得青睐或合作);
●施加压力(例如限制选择或活动的自由，以符合预期的行动);
●引发愧疚(例如强加的义务或责任感);
●说服力(例如能够提供论据，使他人执行预期的行动方案)
●回避(例如拒绝参与)等。
项目经理需要在组织政策、协议和程序许可的范围内主动寻求所需的权力和职权，而不是
坐等组织授权。
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