8. 分类

分类将 OPM3 最佳实践划分为可以管理的群组(见图24- 16)。

信息系统项目管理师:项目管理成熟度模型-组织级项目管理成熟度模型(OPM3)6_过程改进

9种最佳实践分类被组织使用。

(1)层次域。它呈现了三个层次域:项目组合、项目集和项目。每个基于 SMCI 佳实践的过程都映射到一个或多个层次域,这为组织聚焦于一个或多个层次域提供了 渠道。

(2)过程改进阶段 (Process Improvement Stage,SMCI)。 每个最佳实践映射到一个 过程改进阶段,这为组织聚焦于单一过程改进阶段提供了途径。

(3)组织运行潜能。每个组织运行潜能都映射到18 OE 分类中的一个,这为组 织明确聚焦于单一 OE 群组提供了选择。

(4)过程组。来自项目和项目组合层次域的每个最佳实践都映射到一个过程组:项 目层次域的启动、规划、执行、控制和收尾,以及项目组合层次域的定义、组合、授权 和控制过程组。

(5)绩效域。来自项目集层次域的每个最佳实践都映射到一个绩效域:战略一致性、 利益管理、干系人参与、治理和项目集生命周期管理。

(6)知识领域。来自项目和项目组合层次域的每个最佳实践都映射到一个知识

信息系统项目管理师:项目管理成熟度模型-组织级项目管理成熟度模型(OPM3)6_最佳实践_02

项目层次域的知识领域包括:

项目整合管理。 项目范围管理。

项目时间管理。

项目成本管理。

项目质量管理。

项目人力资源管理。

项目沟通管理。

项目风险管理。

项目采购管理。

项目干系人管理。

项目组合层次域的知识领域包括:

项目组合战略管理。

项目组合治理管理。

项目组合绩效管理。

● 项目组合沟通管理。

项目组合风险管理。

这些知识领域通过提供输入、工具和技术和输出支持每个过程标准。例如, PMBOK 指南》使用项目成本管理知识领域构成过程,提供培训细节。希望减少成本超 支的组织选择改进它们的过程,利用最佳实践映射到项目成本管理。

(7)项目可预测性。每个支持组织预测项目成功交付能力的最佳实践都被映射到项目可预测性。组织希望在生命周期中尽可能早地意识到任何被批准的可能处于风险中的 工作。

(8)资源优化。提供识别、部署和释放那些交付客户价值的项目资源的能力的每个最佳实践都被映射到资源优化。

(9)平衡计分卡。每个最佳实践支持制订和执行统一的报告和追踪机制。平衡计分卡的一个应用是可以持续地、客观地度量战略执行情况。

最佳实践的分类为组织评价、设计或关注组织目标达成的改进领域提供了一 渠道。