软考高级信息系统项目管理师高项 考点一练 41 (质量管理)

摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【高项 考点一练 41 (质量管理)】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、以下关于质量保证的叙述中，不正确的是（ ）。 
A、 实施质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程
B、 实施质量保证是通过执行产品检查并发现缺陷来实现的
C、 质量测量指标是质量保证的输入
D、 质量保证活动可由第三方团队进行监督，适当时提供服务支持

答案:B
答题解析:

质量保证通过用规划过程预防缺陷，或者在执行阶段对正在进行的工作检查出缺陷，来保证质量的确定性。

2、（ ）监督并记录质量活动的执行结果，以便评估绩效，并推荐必要变更。
A、 质量规划
B、 质量保证
C、 质量控制
D、 质量改进

答案:C
答题解析:

官方教材P320：

质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。

参考答案：C

3、质量控制的输入，不包括（　）。
A、 项目管理计划
B、 确认的变更
C、 质量测量指标
D、 工作绩效数据

答案:B
答题解析:

质量控制的输入包括：（1）项目管理计划；（2）质量测量指标；（3）质量核对单；（4）工作绩效数据；（5）批准的变更请求；（6）可交付成果；（7）项目文件；（8）组织过程资产。

质量控制的工具与技术包括：（1）七种质量基本工具；（2）统计抽样；（3）检查；（4）审查已批准的变更请求。

质量控制的输出包括：（1）质量控制测量结果；（2）确认的变更；（3）核实的可交付成果；（4）工作绩效信息；（5）变更请求；（6）项目管理计划更新；（7）项目文件更新；（8）组织过程资产更新。

4、在A 项目的质量例会中，质量经理发现监控模块bug修复时间较长，有测量指标超出临界线，质量经理决定再观察几天。本次质量控制的输出一定包括（ ）①工作绩效信息     ②变更请求x   ③经验教训文档④质量控制测量结果  ⑤更新的质量标准   ⑥质量审计报告
A、 ②③
B、 ①⑥
C、 ①④
D、 ②⑤

答案:C
答题解析:

质量控制

输入：1.项目管理计划2.质量测试指标3.质量核对单4.工作绩效数据5.批准的变更请求6.可交付成果7.项目文件8.组织过程资产

工具和技术：1.七种质量基本工具2.统计抽样3.检查4.审查已批准的变更请求

输出：1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果4.工作绩效信息5.变更请求6.项目管理计划更新7.项目文件更新8.组织过程资产更新

5、为保证项目实施质量，公司组织项目成员进行了三天专业知识培训。该培训成本属于（）。
A、 内部失败成本
B、 外部失败成本
C、 评估成本
D、 预防成本

答案:D
答题解析:

质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。质量成本类型如下图所示。

培训成本属于一致性成本中的预防成本。

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