集成产品开发:IPD(Intergrated Product Development)
介绍:是一套产品开发的模式、理念和方法。源于美国PRTM公司初版的《产品及生命周期优化法》一书。
核心思想:
- 新产品开发是一项投资决策。IPD强调要对产品开发进行有效的投资组合分析,并在开发过程设置检查点,通过阶段性评审决定项目是继续、暂停、通知还是改变方向。
- 基于市场的开发。IPD强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新。为此,IPD把正确定义产品概念、市场需求作为流程的第一步,开始就把事情做正确。
- 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队,通过有效的沟通、协调和决策,达到尽快将产品推向市场的目的。
- 异步开发模式,也成并行工程。通过严密的计划、准确的接口设计,把原来的许多后续活动提前进行,这样可以缩短产品上市时间。
- 重用性。采用公共构建模块提高产品开发效率。
- 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与过于结构化之间找到平衡。
IPD框架:
- 市场管理:从客户、投资、市场等产品生存的外在客观环境因素来影响产品的特性和生命。
- 需求分析:使用$APPEALS进行需求分析,从:$-产品价格、A-可获得性、P-包装、P-性能、E-易用性、A-保证程度、L-生命周期成本、S-社会接受程度 8个方面衡量客户对产品的关注。
- 组合分析:投资组合分析要贯穿整个产品生命周期,在开发过程设置检查点,通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、终止还是改变方向。从如下几个方面进行考量。
- 衡量指标:事先制定衡量指标,包括硬指标(财务指标、产品开发周期)和软指标(产品开发过程的成熟度),还有投资效率、新产品收入比率、被废弃的项目数、产品上市时间、产品盈利时间、共用基础模块的重用情况。
| 属性 | 强 | 好 | 弱 |
策略 | 带给客户的价值 | 差异化优势 | 强项 | 影响不大 |
主要市场细分 | 最重要 | 中等重要 | 不太重要 | |
主要策略需要 | 必须有 | 重要 | 最好有 | |
市场因素 | 竞争性 | 领导性 | 有竞争力 | 参与者 |
市场推动力 | 首家进入市场 | 与竞争对手也一样 | 进入市场时间较晚 | |
易用性 | 差异化优势 | 与竞争对手一样 | 比竞争对手差 | |
财务 | 收益 % | 很大 | 中等 | 较低 |
成本/费用 % | 较低 | 中等 | 较高 | |
收益增长 | 超过行业一般水平 | 与行业水平相当 | 低于行业水平 | |
税前收入 % | 高 >20% | 中等 10% | 低 <10% | |
毛利率 % | 高 | 中 | 低 | |
财务风险/计划 $ | 高 | 中 | 低 | |
实施 | 资源/技能 | 随时可获得 | 可以获取 | 较难获取 |
渠道准备情况 | 渠道已准备好 | 需要改进 | 未准备好 | |
渠道覆盖范围 | 足够的能力/技能 | 需改进 | 需发展 | |
技术风险 | 小 | 中 | 大 | |
外部依赖 | 小 | 大-但有把握 | 关键-不确定 | |
应用 | 领先者 | 参与者 | 修安排发展 | |
服务/支持 | 具备技能 | 需要培训/工具 | 重大需要 | |
定价 | 好 | 有竞争力 | 没竞争力 | |
履行 | 现在具备能力 | 需要进行一定投资 | 需要大量投资 |
- 流程重整:在结构化流程的每一个阶段及决策点,由不同功能部门人员组成的跨部门团队协同工作,完成产品开发战略的决策和产品的设计开发,通过项目管理和管道管理来保证项目顺利地得到开发。
- 团队:一个是集成产品管理团队(IPMT),属于高层管理决策层; 另一个是产品开发团队(PDT),属于项目执行层。PDT是一个虚拟的组织,其成员在产品开发期间一起工作,由项目经理组织,可以是项目经理负责的项目单列式组织结构。
- 流程:IPD产品开发流程被明确地划分为概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六个阶段。
- IPMT认为新产品、新服务和新市场的思想有价值,组件PDT成员。
- PDT研究未来市场、收集信息、制定业务计划。(业务计划包含:市场分析、产品概述、竞争分析、生产和供应计划、市场计划、客户服务支持计划、项目时间安排和资源计划、风险评估和风险管理、财务概述)
- 概念决策评审,IPMT审视项目并决定哪些项目进入计划阶段。
- 计划阶段:PDT综合考虑组织、资源、时间、费用等因素,形成一个总体、详细、具有较高正确性的业务计划。
- PDT交给IPMT评审,通过后PDT落地。
- 产品全过程中,就每一活动所需时间费用,不同层次人员、部门依次作出承诺。
- 管理:项目管理是使跨部门团队集合起来更好地行动的关键。首先需要一个目标,再将客户需求转为产品需求,然后制定详细计划。接下来安排活动的时间,对每个活动进行预算和资源的调配,项目实施过程中可以动态调配,但PDT的承诺不能改变。管道管理类似多任务处理系统中的资源调度和处理,指根据公司的业务策略对开发及其所需资源进行优先排序及动态平衡的过程。
- 重整:IPD提高开发效率的手段是产品重整,需要很高说的系统划分和标准制订,需要企业级的架构师进行规划。
- 开发:异步开发的基本思想是将产品开发在纵向分为不同的层次,如技术层、子系统层、平台层。不同层次开发由不同的团队并行异步开发完成,减少下层对上层工作的制约,每个层次都直接面向市场。为了实现异步开发,建立可重用的公共基础模块是非常重要的。
- 模块:共用基础模块CBB指不同产品、系统之间共用的零部件、模块、技术及其他相关的设计成果。通过产品重整、建立CBB数据库,实现共享,可以缩短开发周期、降低产品成本。CBB策略的实施需要组织结构和衡量标准的保证。
关键要素:
- 跨部门团队,包括评审委员会和PDT。
- 结构化的流程:6个阶段和4个主要决策评审点DCP,
- 6个阶段:概念、计划、开发、验证、发布、生命周期
- 4个主要决策评审点:概念决策评审CDCP、计划决策评审PDCP、可获得性评审ADCP、生命周期结束评审LDCP
- 一流的子流程:计划与控制、阶段决策、技术评审、以用户为中心的设计、CBB-重用、文档管理、质量控制、物料管理、软硬件设计、技术管理及管道管理等
- IPD工具:业务、技术上的工具
- 考评:团队和个人绩效考核。
- 团队:如上市时间、盈利时间和公用构建模块
- 个人:进度或计划完成率、质量、公用构建模块、关键行为指标