要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研究了一下ITIL，发现东西比较多，但是里面的服务运维部分是项目一期所需要的，下面就由颐卓咨询来为大家把这部分的学习笔记整理一下。ITSM，ITIL有个术语叫做ITSM（IT Service Management）IT服务管理，简单的来说它就是指对企业IT系统的规划、研发、实施和运
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2024-07-09 13:15:23
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在这篇博文中，我将为大家详细解析 ITIL 4 的架构图，这一主题不仅涉及到 IT 服务管理的基础知识，还涵盖了多个技术层面的深入讨论。通过如下的结构，我希望能够帮助大家更好地理解 ITIL 4 的架构及其在实际项目中的应用。
## 背景描述
ITIL（信息技术基础设施库）是一个最佳实践框架，旨在帮助组织改进 IT 服务管理水平。ITIL 4 是其最新版本，它强调价值共同创造和服务管理的全生命
上篇我们讨论过ITIL4背后的管理理论之一是“流程管理”。但是，ITIL4的34个实践以及34个实践中对于流程的描述是非常分散且没有逻辑，这非常不便于我们去落地和实施这些流程。今天，我们使用流程管理的理论对ITIL4中蕴含的流程进行分类和分级，目的是给大家构建一个针对IT部门的流程框架，便于大家根据自己组织的管理成熟度和管理需求选择合适的建设路径。流程分类流程的分类其实在描述流程管理的广度，即流程
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2023-11-11 01:16:13
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ITIL（IT基础架构库）学习历程（一）——基础一、简介ITIL是IT服务管理（ITSM）指南，用于帮助个人和组织认识其收益，并能够坚持使用这些方法。它的关注点是端到端的产品和服务管理（从需求到价值一系列内容）。ITIL旨在确保建立一个灵活、协调和集成的系统，以有效治理和管理IT使能服务。二、ITIL SVSITIL服务价值体系（ITIL Service Value System，ITIL SVS
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2023-07-11 14:58:01
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1 什么是ITIL? ITIL(IT Infrastructure Library)的目标是基于最佳经验，为企业提供IT服务管理的指导，由英国商务部OGC发布，被业界广泛采用 ，已成为IT服务管理的事实标准。 ITIL是管理科学在IT基础架构的应用，并以结构化方式编写成一套丛书。 2 ITIL可以提供我们什么？
提供关于IT基础架构战略、战术、运作管理的指导性丛书
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2023-12-20 07:11:28
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# 如何实现 ITIL 架构图
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套实践指南，用于提高IT服务管理的质量和效率。在这个过程中，绘制一个清晰的ITIL架构图是非常重要的，因为它能够帮助团队更好地理解服务管理流程。对于一名刚入行的小白来说，在技术实施中遵循一定的步骤是非常必要的。本文将引导你完成这个过程。
## 整体流程
在
原创
2024-09-13 05:13:57
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ITIL（IT Infrastructure Library）是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用率和服务质量。
ITIL最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的，但它很快在英国的各个企业中得到了广泛的应用
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2023-11-01 22:45:18
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本节内容浅谈ITILCMDB介绍Django自定义用户认证Restful 规范资产管理功能开发 浅谈ITILTIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80
# 实现ITIL整体架构图的步骤指南
ITIL（信息技术基础设施库）是一套最佳实践框架，旨在提升IT服务管理的效率和质量。作为一名初入行的开发者，要实现ITIL整体架构图，首先需清楚整个流程和相关的工具。
## 流程概述
以下是实现ITIL整体架构图的一般步骤：
| 步骤 | 描述 |
|------|------|
| 1 | 确定架构图的内容和结构 |
| 2 | 选择绘图
ITIL是什么？ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，即：信息技术基础架构库。ITIL是由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资
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2023-07-26 18:59:55
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Itil服务管理Itil服务管理.................................................................................................................. 11. 第一章：介绍.............................
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2024-01-17 22:30:24
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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维组织的依赖性已经存在了，这是好事！但是杂乱显然不是好事，所以需要我们梳理服务目录以及制定事件分类。 再比如：这么多机器要管，我哪有时间去做盘点，还要时刻有没有过了维保的设备。这就需要
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2024-08-31 22:18:06
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ITIL（IT基础架构库）学习历程（四）——ITIL服务价值体系一、服务价值体系ITIL Server Value System（服务价值体系，SVS）描述了组织的所有组件和活动如何作为一个系统协同工作，以实现价值创造。SVS的关键投入是机会和需求。SVS的结果是价值。ITIL SVS可以为广泛的利益相关者群体创造许多不同类型的价值。机会是为利益相关者增加价值或以其他方式改善组织的选项或可能。需求
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2023-09-25 18:13:26
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“4+1视图”，分别为场景视图、逻辑视图、物理视图、处理流程视图和开发视图。 01 逻辑视图用于描述系统的功能需求，即系统给用户提供哪些服务；以及描述系统软件功能拆解后的组件关系、组件约束和边界，反映系统整体组成与系统如何构建的过程。在UML中由类图来表示（关于什么是类图，这里有一篇通俗易懂的介绍），干货分享！3分钟轻松掌握UML类图下面springcloud微服务的逻辑视图
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2023-07-13 15:28:54
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# 理解和实现“4A 架构图”
## 什么是4A架构图？
“4A架构图”是一种用于系统架构设计的模型，强调着四个关键的方面：**Architecture（架构）、Application（应用程序）、Automation（自动化）、Audit（审计）**。在本文中，我们将详细了解如何实现一个简单的4A架构图。
## 整体流程概述
如以下表格所示，这是实现4A架构图的步骤流程：
| 步骤
原创
2024-09-11 05:06:38
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目录一、模块化编程思维二、安防监控项目主框架搭建一、模块化编程思维其实我们以前学习32使用keil的时候就是再用模块化的思维。每个硬件都单独有一个实现功能的C文件和声明函数，进行宏定义以及引用需要使用头文件的h文件。比如简单的加减乘除取余操作我们把他们每个都封装一个文件但是他们每个文件里功能很少所以可以共用一个h文件common 二、安防监控项目主框架搭建这是我们的整个架构的代码&nbs
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2023-08-30 17:31:22
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在设计系统架构图时，包括常见的技术架构图和业务架构图。 技术架构图架构图不止在前期设计系统时重要，在后期开发或者维护的时作为指导也同样重要。一.关于C4 model 属于技术架构图的一种格式，C4 分别表示上下文（Context）、容器（Container）、组件（Component）和代码（Code）。四个层次，分别对应不同的角度。C4 model 架构图的系统拆分，其实与微服务拆分和DDD领域
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2023-08-15 19:09:06
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“我们的口号是要把香港打造成大数据驱动的智慧城市。”香港科技大学计算机科学与工程学系系主任杨强近日受访时说。在他的牵头下，科大组织了一批专家开展智慧城市建设的研究和大数据的应用。科技基础设施全球第一香港特区行政长官梁振英在《2016年施政报告》中也提到，特区政府将与科研及公私营机构共同研究建设智慧城市。特区政府创新及科技局（创科局）将负责制定智慧城市的数码架构和标准。创科局回应记者关于香港智慧城市
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2024-01-17 07:45:32
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由于本人目前对于ITIL了解尚且不够，暂时提出几个问题，然后回答，目的是对ITIL有一个大致的了解和熟悉。 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Libra
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2024-01-31 15:10:48
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使用VSCode+PlantUML+C4-Model快速画架构图关于C4-Model最近在看C4-Model，它的理念很实用，架构图要明确面向人群，根据面向人群的不同，产出四幅图来描述一个系统或者一个架构。System Context --> Container --> Component --> Code 四个层次。层级具体每个层级的图形用来描述什么，可以参见这里：本文的关注点
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2024-01-31 11:56:46
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