案例介绍

  2007年,继提出“五年原厂免费服务”之后,曙光再次摇起了大旗,在全国范围内高调推出了认证培训体系--DSC“服务器专业认证体系”。
  为了摸清认证在国内市场的接受程度,曙光一反“先雷后雨”的营销策略,而是“先下一遍毛毛雨”。2007年4月份,曙光陆续在北京、重庆、上海、广州、西安、新疆等33个城市分别举办了渠道大会,“一方面是推介,另一方面也是收集反馈信息。”曙光渠道总监任京旸说,“由于2007年是第一年,而业内可借鉴的经验并不多,所以曙光对于招生规模并没有很明确的指标。”
  然而结果却远出乎曙光的意料,各地渠道商、系统集成商的反馈很是积极,在6月份的筛选考试中,本来预计参与的人数不会超过800名,但是实际上却超过了2000名。这使得原定一天的考试时间不得不分三天来进行。同时,由于参与的人过多,有一些时间段甚至出现了网络的拥堵。
  尽管培训是付费的,但是价格很优惠,最低是3000元,最高也不过是3-4万。“曙光推出培训并不是为了赚钱,费用主要是北京的封闭式培训和实习的费用,曙光提供了专业的上机环境,学员10人一组,不仅能在3万亿次的集群上练习动手能力,同时还接受曙光首席工程师的专业行业应用训练。”任京旸表示。
  事实上,作为销售和客户服务的辅助手段,培训和认证体系在国内服务器行业早有建设,但是始终没有形成一定的气候。而随着信息化应用的逐步深入,一方面是国产服务器在技术和市场方面的突飞猛进,另一方面是企业用户对于产品服务能力需求的不断提升,精通专业技能、行业知识的工程师开始成了渠道抢夺的重点。显然,在这种情况下,推出面向社会的、具备公信力的、中国自己的服务器培训认证系统,就成为顺时之举。
  机会偏爱有准备的人,曙光酝酿多年的“服务器专业认证体系”顺势而出。据了解,曙光的认证拥有以下五个特点:
  首先是权威性,曙光服务器认证体系依托于ICT(×××计算技术研究所)的技术支持,由ICT、HPCTC(中国计算机学会高性能计算机专业委员会)和HPCSC(中国电子工业标准化技术协会高性能计算机标准委员会)等权威机构共同指导。考核后的证书上同时拥有曙光、认证专业机构以及ICT和HPCTC的认证,这在业内高性能领域无疑是最权威的。
  第二是专业性,曙光专注于服务器领域的研发和生产,不仅拥有业内最全的服务器产品线,而且专注HPC(高性能计算机)研发领域多年,在HPC产品、技术方面拥有丰厚的经验,一直走在中国高性能计算领域的前列。
  第三是应用性,曙光有着行业应用的成熟底蕴。多年的行业市场经营,使得曙光在教育、金融、电信等行业有着广泛的应用,而这些成熟的应用方案显然更有针对性和价值性。而曙光的首席工程师制度,更是能够完整地将行业经验进行传承,后续曙光俱乐部、沙龙、行业论坛等多种形式的活动也将为学员提供更深入的辅导和帮助。
  第四是全面性,曙光专业认证体系设置了两大类别:销售类和技术类。销售类主要为渠道销售人员以及高级管理人员进行专业的认证培训,提升渠道的竞争能力。技术类主要则涉及到了高性能计算应用的各个层面,为提升个人价值、促进各行业计算机应用水平的提高提供了良好的平台。更为与众不同的是,曙光虽然分为两大类培训体系,但是彼此之间互有交叉,如技术中会穿插销售的知识,销售中也会涉及技术的因素。
  第五是高端性,曙光用12年的历史验证了服务器的中高端市场的可开拓性,所以,培训方面将从集群、八路、小型机等中高端产品技术切入,营造出更多高附加值的商务机会。
  对于曙光专业认证体系,任京旸显得很有信心:“曙光的很多机会是技术人员和售前部门挖掘出来的,显然,复合型人才是任何企业的核心价值。所以,曙光的培训主要对象是个人,是有志于在服务器行业发展的个体,并不局限在渠道商。而针对这样的个体,培训内容由服务器技术应用,延伸到了产品、销售和解决方案等服务器应用领域,曙光要打造服务器领域的复合型人才,帮助企业和渠道提升核心竞争力,优化高性能计算产业的应用环境。”
综合指标
  
方案创意:★★★★☆
渠道响应:★★★★★
用户反馈:★★★★★
营销效果:★★★★☆
记者点评
  
  日新月异的技术带来的是各项培训认证的活跃。纵观国内目前的IT国际认证,位于前三甲的应该是微软的MCSE、思科的CCNA、Sun的SCJP。其中Java是有关企业级开发的技术,MCSE是企业内部局域网组网和管理技术,而CCNA主要是基于思科公司产品的广域网技术。显然,认证活跃度最高的还是网络产品和软件领域。而服务器--网络核心的硬件设备,虽然国际服务器制造商和第三方专业培训机构或多或少做了服务器的专业认证,但是显然还没拥有完全的话语权。
  对于未来,曙光有着深刻而警醒的认识,曙光认为,“曙光的目标是做服务器第一品牌,要成为市场领导者,不仅是在产品技术上,而且也要体现在业界人才的培养和规划上。培训在曙光看来更像是娃娃工程。一方面为服务器产业培育出更多的专业服务器人才,促进产业发展;另一方面也是针对未来服务器渠道将会发生的结构性变化作准备,要应对海量渠道,要对海量渠道施加品牌影响,就要从人才抓起,要从分子上抓起,这是曙光的战略性规划。”