“为什么不早一点告诉我?”
相信在职场的朋友们对这句话应该不会陌生吧。之前写过一篇关于这句话的见解,那是关于爱情的,那么今天就让我来讨论一下职场吧。(呵呵~~做一个姊妹文章吧)
试想一下,我们会在什么样的情况下听到这句话呢?我想答案会有很多种吧。我总结了一下,大致分成了两种情况,一种是工作失误,一种是上司面子扫地!(俺目前的经验也就到这儿了,只能想到这两种情况啦~~
对于以上这两种情况,我想绝大部分都属于沟通不畅造成的。举个小例子吧,某公司新开发出一款软件,技术研发部将作品编译完成后通知策划安排测试,策划将测试内容告诉了测试人,然后让技术主管A将作品发送给测试人去测,以此来寻找软件中的BUG,当测试人做完任务后,将全部数据制成EXCLE表格发送给了策划,并告知了其中的BUG问题,同时也把测试结果发到了公司的测试讨论组里(讨论组里有项目经理,技术研发部和策划部的所有人还有测试人等)。策划收到表格后核对了一下,发现确实有问题,便直接找到了负责开发那部分程序的负责人,而没有通过A技术主管。但B技术主管看到了讨论组里测试发的东西,看了一眼没在意就关掉了!最后A技术主管认为好像没有问题了,于是就按原定策划继续进行了。一切都做完之后,测试随口问了一下“刚才那个问题解决了吗?”策划说我告诉程序员了,技术主管说“什么问题?”此时老板出来了,询问项目进展情况及刚才的修改情况,顿时那个场面尴尬的不知所措…...技术主管说“为什么不早一点告诉我?”,测试人说“我已经告诉策划了,并且把问题都给他发过去了!”,策划出来解释说“告诉程序员了”,程序员说“我以为他们会告诉你呢!”看到消息的B技术主管说“我看到了测试发的东西,但我没在意就给关了!”老板说“难道测试在讨论组里没有把问题说清楚吗?”此时大家的目光都盯在了测试人身上。乖乖~~可怜的测试人啊!A技术主管再一次对大家说“为什么都不早说呢?”老板又说“还是策划出了什么问题?”说完就转身回自己办公室了。顿时办公室里的气氛异常紧张,A技术主管盯着测试人好久好久,内心一定在说“为什么不早一点告诉我?”产品已经发布,如何是好?
看到了吧,这种失误,如何来判定我想您已经很明白了。在此我就不多说什么啦~~
其实这件事情是完全可以避免的,策划如果及时把问题告诉A主管,或许也就不会出现这种情况了。亦或者测试人可以把测试结果在讨论组里面描述写的更清楚一点,把问题标记的突出一点,这样就不会导致B主管的不在意了。再或者B主管如果能认真的看看那个问题,也许也会避免这种情况的发生吧。总之,我们会有很多避免问题发生的方法,可往往就是做不到。你说怪不怪?呵呵~~
突然感觉这种事情未来也会发生在我的身上!
算了,就这样吧,不想那么多了,尽量做最完美的自己,希望他到来的时候,我不会太囧~~
呵呵!
 
 
 
20111128日星期一     北京