使用组策略部署Office2007兼容包不能成功|SoftwareInstallation107108。从MS官方网站下载了FileFormatConverters兼容包(繁体中文版),下载包为EXE格式,需要部署到公司所有安装了office 2000和office 2003的客户端上。环境:服务器全部为Windows Server 2003英文企业版,客户端为Windows XP Professional + SP2 + 全部更新,中文版。Office为繁体中文版。操作流程如下:
1、运行FileFormatConverters.exe /extract解压,生成O12Conv.msi、O12Conv.cab两个文件和Catalog文件夹;
2、Copy第一步生成的到文件服务器FileSrv.contoso.com上,共享名为FileConvert$;
3、打开AD用户和计算机,创建测试OU,名为Test,移动测试计算机Client到Test OU;
4、在Test OU上创建组策略Deploy FileFormatConverters,编辑组策略,打开计算机配置\软件设置\软件安装,创建新的分发包,指向\\filesrv.contoso.com\FileConvert$\O12Conv.msi.其他都为默认设置;
5、 编辑组策略的计算机配置\管理模板\Windows组件\Windows Install\启用Allow install with elevated privileges。同样地,在用户配置\管理模板\windows组件\windows Install下启用Allow install with elevated privileges
6、重新启动客户端计算机,发现没有成功安装。

打开DC上的时间查看器,发现如下报错:
Event Type: Error
Event Source: Software Installation
Event Category: None
Event ID: 107
Date: 9/5/2007
Time: 2:06:05 PM
User: N/A
Computer: DC
Description:Software Installation was unable to read the MSI file
\\filesrv.contoso.com\FileConvert$\O12Conv.msi.  The following error was
encountered: SQL query syntax invalid or unsupported.
For more information, see Help and Support Center at
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:0000: 4f 06 07 80               O..€   

客户端报错如下:
事件类型: 警告
事件来源: Application Management
事件种类: 无
事件 ID: 108
日期: 2007-9-5
事件: 12:11:44
用户: NT AUTHORITY\SYSTEM
计算机: CLIENT
描述:
未能将改动应用于软件安装设置。   错误是: 在同步前台策略刷新时,组策略框架应该调用扩展。
有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

回答:根据您的描述,我对这个问题的理解是:使用组策略分发程序失败。就这一问题,您需要修改一下MSI文件,具体步骤如下:
1,下载并安装下面链接里的Orca
ftp://ftp.ondemandsoftware.com/Products/Tools/MSI_tools/Orca.msi
2,用Orca打开O12Conv.msi
3,点击table->add table
4,选中upgrade后点击OK
5,保存MSI文件,测试问题是否出现

Orca也包含在Windows Platform SDK里,不过SDK只能一起下载(200多兆),所以我提供一个第三方的链接以节约时间。
当MSI包辈添加到software installation内时,控制台会对MSI包的upgrade table运行查询,如果没有这个table则会在事件日志内产生107错误事件(您可以测试一下,这一事件在添加包的时候就产生了)。

我怀疑这一问题是客户端语言种类不匹配造成的,请在添加MSI包时选择以下参数:
1,右键点击包名称,打开属性
2,点击deployment->advanced
3,选中“Ignore language when deploying this package.”
4,测试问题是否仍然出现

如果客户端仍然无法安装,请协助我收集以下信息:
1. 将下面链接内的文件保存到计算机上,双击运行该文件
http://download.microsoft.com/download/b/b/1/bb139fcb-4aac-4fe5-a579-30b0bd915706/MPSRPT_SETUPPerf.EXE
2. 然后定位到C:\windows\MPSReports\setupperf\Reports\Cab .
3. 找到一个名为[COMPUTERNAME]_MPSReports.CAB的文件

也请将%temp%目录内的msi日志一并发送给我,日志格式通常是MSI#####.log(###为随机数字)。

Sean Cai 蔡怡林 MCSE2000 在线合作伙伴支持工程师 微软全球技术支持中心