原创作品，允许转载，转载时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。http://kerry.blog.51cto.com/172631/600590 基于PHP的运行环境大家用的比较多的是以apache做中间件的LAMP（linux+apache+mysql+php）环境和以nginx做中间
1.1.1 语音交换平台系统（PBX/ACD） 在本次项目建设中采用AVAYA S8730融合语音网络方案及G650通信网关。设备之间采用集中控制和IP网络组网的方式，利用ISDN PRI信令中继接入公网。对在任何地市所需要的任何数量座席，均可提供可靠的数字式或模拟座席或IP座席（本次项目暂时不涉及远端坐席）。 利用AVAYA S8730通信服务器的强大功能和丰富的IP组网能力及大量IP语
PBX: Private Branch Exchange 用户交换机，主要是指用于语音交换的设备。 ACD： Automatic Call Distribution 自动呼叫分配，即排队。一般是用于呼叫中心的功能。在一个呼叫中心中，会有很多的座席来应答用户的来话，但是每个座席所具有的技能或者所承担的工作负荷是 不同的，如何根据一定的算法来保证所有的座席都能根据目前的呼叫量以及自身所具有的处
理解拨号策略表（Dial Plan Analysis）告诉系统怎样解释被拨数字。比如你为了接入外线而在系统上拨9，这时实际上是拨号策略表告诉系统：当所拨号码串是以9开始时，则去寻找一条外部中继线。 拨号策略表也会告诉系统多少位数字代表一定的呼叫。例如，拨号策略表可以表明所有内部分机号都是以1或2开头的四位数字号码。
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