信计资［2006］012号 关于计算机信息系统集成高级项目经理资质申报有关问题的 补充通知 各有关单位： 按照《关于计算机信息系统集成高级项目经理资质申报有关问题的通知》（信计资[2005]004号）规定，2006年12月31日高级项目经理对接期结束，经部计算机信息系统集成资质认证工作办公室研究，现对高级项目经理对接期后资质申报的有关问题通知如下。 一、申报高级项目经
信息系统项目管理之：成本管理 收藏 1、 成本管理的主要活动及关系：（from PAL、项目章程、范围说明、风险、HR、项目管理计划之成本时间进度）——>成本估算—（成本估算及依据）—>成本预算—（成本基线，资金需求）—>成本控制—（项目管理计划更新、变更请求、纠正措施）&md
PV 计划值 Planned Value 应该完成多少工作？（96版的名称：BCWS） EV 挣值 Earned Value 完成了多少预算工作？（96版的名称：BCWP） AC 实际成本 Actual Cost 完成工作的实际成本是多少？（96版的名称：ACWP） BAC 完工预算 全部工作的预算是多少？不改变成本基准，BAC就不会变
什么是转移概率矩阵 转移概率矩阵：矩阵各元素都是非负的，并且各行元素之和等于1，各元素用概率表示，在一定条件下是互相转移的，故称为转移概率矩阵。如用于市场决策时，矩阵中的元素是市场或顾客的保留、获得或失去的概率。P(k)表示k步转移概率矩阵。 [编辑] 转移概率矩阵的特征 转移概率矩阵有以下特征： ①,0≤Pij≤1 ②，即矩阵中每一行转移概率之和等于1
《信息系统项目管理师教程》第一章绪论重点 1.1 什么是项目 重点：1、项目的定义。2、项目的3个特点。P3页，典型的信息系统项目特点了解（案例分析中出现）。 1.2 项目与日常运营 重点：P4页，日常运营是持续不断和重复进行的。而项目是临时性的，独特的。 1.3 项目和战略 重点：市场需求、营运、客户、技术、法律、再加一个政治（案例分析中出现）。 1.4 项目管理的定义及其知识范围
《信息系统项目管理师教程》第二章项目生命期和组织重点 2.1项目生命期（与项目管理过程组不同） 一、生命期特征 1）项目生命周期差异较大，但大多分为：初始阶段、中间阶段、最后阶段。 2）初始阶段，人员和费用低，不确定性风险高，影响项目能力最强。 3）中间阶段，人员和费用最高，确定性转好，影响项目能力转弱。 4）最后阶段，人员和费用低，但是变更和缺陷修改的费用最高。 5)、P26
《信息系统项目管理师教程》第三章项目管理过程重点 3．1项目管理过程 1）5个过程组：启动、规划、执行、监控、收尾；2）戴明PDCA，计划P、执行D、检查C、行动A；3）规划对应P，执行对应D，监视和控制对应CA。4）每个过程组里都对应PDCA。可能有点儿难理解。 3．2项目管理过程组 P42页细读体会，1）启动就是定义并批准项目；2）规划就是细化，选择最佳方案，确定目标和范围；3）执行就
《信息系统项目管理师教程》第四章项目可行性研究与评估重点 项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，包括可能性、效益性和必要性三个方面。 4.1 可行性研究的内容 1、技术可行性 主要从开发风险、人力资源、技术能力、产品可用性考虑分析。 2、经济可行性 主要从支出、收益、收益投资比、投资回报期分析、敏感性分析、社会潜在效益分析。 3、运行环境可行性 主要从运行需要的环境建立环节所需的工作分
项目管理师教程第五章项目整体管理重点 整体管理是一项综合性和全局性的工作，对不同的活动和过程进行识别、定义、事合、统一和协调权衡的过程。决定什么时间把工作量分配在相应的资源上，哪些潜在的问题要及时处理，以及协调好各项工作以取得一个好的结果。 名词：假定即正确的、实际的、确定的因素，假设也是渐进明细的。 5．1制订项目章程 1、项目章程是
项目管理师教程第六章项目范围管理重点 1、项目范围关注项目的内容的定义和控制，即包括什么不包括什么。范围边界是闭合的。 2、名词：产品范围：产品的功能和特性，以产品需求说明书。项目范围：为了完成产品的功能和特性而必须完成的工作。项目范围通过范围说明书来定义（项目管理计划、范围说明收、WBS和WBS字典）。 3、项目的一次性及临时性决定了项目的工作范围是有限的，可控的。 4、
《信息系统项目管理师教程》第七章 项目时间管理重点 7．1时间管理的意义与范畴 1、保证按时完成所必需的管理过程。 7．2活动定义 1、通过WBS将工作分解为更小更易管理的具体的，可实施的活动。 2、输入：1）企业环境因素；2）组织过程资产；3）范围说明书；4）WBS及字典；5）管理计划； 3、工具：1）分解；2）模板；3）滚动式（近期要完成在最下层，远
《信息系统项目管理师教程》第八章 项目成本管理重点 8.1成本管理的意义和范畴 1、目的保证完成项目所花费的成本不超过预算成本。 2、成本估算：编制完成项目各活动所需的资源成本的近似估算。 成本预算：将总成本分配到各工作包上，形成一个成本基线。 成本控制：控制预算。 3、成本失控的原因： 1
《信息系统项目管理师教程》第九章 项目质量管理重点 这一章个人认为属于比较难理解的。 9.1质量管理概述 书中介绍的质量方面的知识只是简单介绍，质量时间成本范围构成项目成功的关键要素。 1、名词：需求指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望；特性是指可区分的特征。 2、高质量低等级表示没有明显的问题，但是功能数量有限；低质量高等级是指问题多，但具备用户所要求的所有功能。 3、精确是指
《信息系统项目管理师教程》第十章 项目人力资源管理重点 10.1项目人力资源管理的定义及描述 1、项目团队为完成项目而承担相应的角色和责任的人员组成。项目管理团队或项目经理负责项目的管理。 2、组织计划编制：识别项目中的角色、职责和汇报关系，并形成文档。 3、组建项目团队：猎取项目所需要的人力资源。 4、项目团队建设：提高个人和团队的技能，目的改善项目绩效。 5、跟踪个
《信息系统项目管理师教程》第十一章项目沟通管理重点 11．1项目沟通管理的重要性 1、编码、通信、传播媒介、噪声、解码。确认是接收到信号，但并不需要理解，而反馈信息指读懂信息，解码并回复。 2、沟通障碍：认识障碍、语义障碍、个性兴趣、态度情趣。 11．2沟通计划编制 1、哪些是干系人，对项目的影响，谁需要，什么时候需要，需要什么信息，怎么给。 2、输入：1）组织过程资产
《信息系统项目管理师教程》第十二章项目风险管理重点 12．1风险和项目风险管理 1、项目风险是一种不确定的事件或条件，可能产生正面或负面的影响。 2、随着项目的逐步推进，不确定风险随之减少，早期的不确定是最大的。 3、风险的属性：随机性（偶然性）、相对性（投入、收益、资源）、可变性（性质、后果、新风险）。 4、风险后果：纯粹风险和投机风险。两者之者互相转化，避免投机风险转为纯粹风险。
《信息系统项目管理师教程》第十三章项目采购管理重点 13．1项目采购和合同管理的定义 1、采购是从项目外部获得产品和服务的完整的购买过程。 2、产品满足采购的条件：通用性、可获取性、经济性。 3、方式：招标采购、非招标采购、直接采购。 4、制约因素：费用开支、利润目标、付款方式、付款周期、采购数量等因素。 13．2采购计划编制（决定采购什么，何时采购） 1、每项采购都
一、Web Service技术 Web Service是解决应用程序之间相互通信的一种技术。WebService是描述一系列操作的接口。它使用标准的、规范的XML描述接口。Web Application是面向用户的，而Web Service面向的则是计算机。 Web Service模型：服务提供者、服务请求者、服务注册中心（发布服务描述、查找服务描述、根据
软件工程 2.1 软件工程的基本概念 考点(1)软件与软件危机 软件是由计算机程序演变而形成的一种概念，它是程序及相关文档的集合，由可执行部分和与程序和过程有关的文档资料两部分组成。 软件危机是计算机在软件的开发和维护过程中遇到的一系列问题，它是随着计算机硬件的迅速发展和规模的不断扩大，以及软件本身复杂性的增加而产生的。 软件危机产生的根本原因有两个方面：一是软件生产本身存在
3.1机房分级 3.1.1电子信息系统机房应划分为A、B、C三级。设计时应根据机房的使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性确定所属级别。 3.1.2符合下列情况之一的电子信息系统机房应为A级： 1电子信息系统运行中断将造成重大的经济损失； 2电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序严重混乱。 3.1.3符合下列情况之一的电子信息系统机房应为B级： 1电子信息系统运行中断将造成较大的
个体和交互 胜过 过程和工具 可以工作的软件&nb
CSF方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但是一般最有利的只是在确定管理目标上。 SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。 BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。它通过管理
简单的讲, （一）面向对象上不同： 需求分析报告往往面向业务人员、用户 需求规格说明书往往面向设计、开发人员。 （二）生成阶段不同： 一般先有分析报告，后有规格说明书， 分析报告往往是规格说明书的输入 （三）内容侧重点、粒度不同： 分析报告侧重于把系统要解决的业务逻辑、要实现的功能描述清楚，更宏观； 规格说明侧重于把系统的约束、输入、输出和处理过程定义清楚，更具
1 ．什么是基线？ 基线是软件文档或源码的一个稳定版本，是进一步开发的基础。（是一个里程碑版本的快照） 一组已经被正式评审并一致通过其作为以后开发的基础的文档或工作产品。 这些文档或工作产品只容许通过变更流程来改变。 2 ．什么是基线项和配置项？ (baseline item & configration item) 纳入配置库进行版本管理的
简介 基线(Baseline)，基线是软件文档或源码(或其它产出物)的一个稳定版本,它是进一步开发的基础.所以,当基线形成后,项目负责SCM的人需要通知相关人员基线已经形成,并且哪儿可以找到这基线了的版本.这个过程可被认为内部的发布.至于对外的正式发布,更是应当从基线了的版本中发布. 基线是项目储存库中每个工件版本在特定时期的一个“快照”。它提供
一、事业环境因素比较宏观，包括了组织所处的的外部政策与市场环境、以及组织内部的管理制度与企业文化等因素，这些因素通常会直接影响到具体项目的决策和执行，但项目通常不会对事业环境因素产生反向影响。äüõîÀ ®yɃwww.changeway.cn{‚³ j à1&uacu
项目管理是信息化中的重要工作，但是如果企业在施工过程中提出了许多严格的要求，被委托方是否会认为企业提出的是不合理的苛求呢？如果企业对IT技术不在行，如何对开发商的工作质量进行控制呢？这些问题，往往来源于企业和开发商的知识不对称。在这种情况下，企业引入项目监理是一个可行的方案。 IT项目监理大势所趋 所谓信息化项目监理，是指聘请第三方（丙方）代表，根据甲乙双方签订的企业信息化项目实
1． 公司必须明确认识：电子政务建设中政府体制改革的目的，软件开发建设只是手段，体制变化，项目需求也变化，而且客户的特殊身份决定了必须用不同方式来约束客户需求的变化。 2． 技术人员必须耐心进行政府部门的信息化普及和培训。因为是“一把手”工程所以对其领导的培训由为重要，让他们从思想上推诿电子政务。 3． 项目经理要与其及时沟通，及时协
第一组参数为以下三个： 1.最早开始时间ES.2.最早完成时间EF。3.自由时差FF。 第一组参数的基本计算原则： 1.从网络图左侧向右侧计算。2.将起始节点设定为0点坐标。3.某项工作有多项紧前工作时，其最早开始时间取多项紧前工作最早完成时间的最大值。 第二组参数为以下三个： 1.最迟开始时间FS.2.最迟完成时间FF。3.总时差TF。 第二组参数的基本计算原则： 1.从网络图右侧
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