近来接触了几个做ITIL咨询的人，能力比较强。 互相聊天后，感觉做ITIL咨询和ITIL工具的，是两个很关联的行业却又明显有不相关的两群人。 就好像一个是文科，一个是理科。 文科在谈管理方法，理科在低头闭门研究功能实现。 唉。。我觉得这样最后ITIL怎么也落不好地。
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